Hospital Irmãos Penteado , Santa Casa de Campinas

Pronto-socorro mal organizado. Hoje, dia 18/6, das 9-11:15, chamaram 5 pacientes para atendimento.No consultório 3, o médico deixava a campainha do painel chamando a mesma senha por mais de 20 vezes seguidas, com um alarme sonoro.Avisei as recepcionistas, que disseram que não poderiam fazer nada. Pedi que cancelassem a consulta e as mesmas não pediram desculpas muito menos tentaram explicar o ocorrido.Seguranças e recepcionistas conversando alto na sala de espera, rindo alto.

Os médicos da pediatria até que são bons, a estrutura é boa porém dentro dos quartos da unidade de internacao(pediatria) NAO TEM JANELAS, sendo assim ajuda na proliferação de vírus e bactérias muito abafados.Os enfermeiros e técnicos de enfermagem DA PEDIATRIA SÃO EXTREMAMENTE SEM HUMANIZAÇÃO, FUI MUITO HUMILHADA POR ELES NO PERÍODO QUE MEU FILHO FICOU INTERNADO LÁ. A Fisioterapia é boa só que PASMEM, não tem fisioterapeuta a disposição na alas de internação da pediatria, eu implorava pra vir um profissional da fisioterapia atender meu filho na enfermaria, meu bebê que na época estava com 9 meses com bronquiolite, cansado sem conseguir mamar cheio de secreção diziam que era só uma urgência. OIIIIII? Isso não é uma urgência?Os técnicos e enfermeiros com uma má vontade sem fim, muito, muito, muito incompetentes.A Fisioterapia quando atendia ele sempre atenciosos e cuidadosos conosco. Se eu for escrever aqui o que passei nesse lugar não vai caber, só consegui escrever agora pq estou me curando dessa ferida desse trauma que passei com enfermeiros e técnicos de enfermagem sem humanização. Sou da área mais durante esse período tive vergonha de ser.Espero nunca mais precisar voltar nesse lugar na minha vida, cancelamos o convênio e colocamos nosso filho em outro pra honra e Glória de Deus pai.

Para ser péssimo precisa melhorar muito!! De início fiquei feliz que meu plano de saúde oferecia cobertura neste hospital que fica a apenas três quarteirões de minha casa, no entanto o atendimento é extremamente demorado, pois o corpo médico é reduzido! infraestrutura clinica muito ruim, administração desorganizada e principalmente profissionais de saúde claramente despreparados. Se for relatar aqui a totalidade de minha experiência recente neste Hospital, este relato ficaria imenso portanto resumindo foi o seguinte: cheguei no PS com pneumonia em um domingo (30/07/2023) a tarde sem quase ninguém e demorei 3 horas para ser atendido pois todo mundo passava na minha frente, quando finalmente fui atendido pelo médico, este nem ao menos fez ausculta nos meus pulmões, não pediu exames de raio X, exame de sangue, ou qualquer outro tipo de exame que pudesse mensurar a extensão do meu problema, e por fim me medicando com os medicamentos errados e ineficazes me fazendo retornar ao PS dois dias depois (02/08/2023) de madrugada e pior do que já estava, para desta vez inclusive ser maltratado pelos enfermeiros. Obs. Nem ao menos aparelho de inalação adequado com oxigênio o PS está equipado... evitem este lugar, não é por estar no Cambuí que ele é de qualidade.

Péssimo atendimento, muita demora para atender os pacientes, ao todo foram 10 horas para meu atendimento sem diagnóstico conclusivo. Não pediram se quer um exame de sangue para meu caso. Fizeram que eu esperasse por um plantonista de ultrassom por 5 horas, e não chegou. Descaso e desrespeito total.

Esse hospital ja foi mto bom no passado, mas hj, deixa a desejar! Estive ontem para uma consulta com Clinico Geral, por conta de um gripe forte, e minha classificação de risco era verde. Esperei por quase 3 horas para ser atendida. Vi várias pessoas com senha preferencial, sem ser ou aparentar (idosos ou gravidas, ou com crianças). A recepção é muito sem educação, no guiche 2 por volta do horário do almoço. Vi varias pessoas reclamando do atendimento. Depois, entrei no consultório, e o médico pede p aguardar enquanto ele ve algo no celular, e depois atende uma ligação, descaso e falta de empatia com paciente total. Achei muito desumano como eles tratam os pacientes. Ele sugeriu que eu tomassem injeção, mas teria que sair pra comprar e retornar novamente, sendo que não estava bem e sozinha. Optei pelos remédios. Como pode um hospital desse porte agir dessa maneira? Pagamos caro no convênio para receber esse tipo de tratamento! Na proxima vez, talvez procure o SUS.

A equipe do hospital é muito atenciosa, principalmente a equipe de enfermagem e triagem.Só que o hospital parece já estar no limite, muito demorado o atendimento, não culpo os funcionários e sim a falta de mais profissionais.Os exames de sangue e urinam demoram em média 1 hora para sair o resultado e o estacionamento está em 15,00 reais a primeira hora, 7 reais apartir da segunda hora.

Descaso total com paciente! Dão prazo de atendimento e não cumprem. É um absurdo pagar caro em um convênio e ainda ter esse lixo de atendimento!

Minha mãe não tem convênio e ela teve crise de visícula em um curto tempo de 3 horas foi consultada pela médica do PS e fizemos exame de imagem aí mesmo no hospital. Consulta R$365,00 e Ultrassom de abdômen R$180,00. Foi ótimo.

HorrívelPronto socorro simplesmente muito pior que o SUSSe o seu convênio assim como o meu @gocare só oferece o hospital irmãos penteado como opção de pronto socorro corra desse convênio, pois o eu com sintomas de covid fiquei a manhã toda desse domingo e não consegui ser atendida a médica clínica de plantão simplesmente não chamava ninguém absolutamente ninguém em 3 horas ela chamou 1 pessoaNa recepção por vezes não tem ninguém para atender e quando tem são pessoas rindo e falando alto as recepcionista e seguranças brincando e não respeitando os pacientes que estão doentes, além disso não separam os sintomáticos respiratórios dos demais pacientes ficando todos no mesmo ambiente, isso sem falar o enfermeiro da triagem mal preparado para tal função, ainda com sistema de classificação por cor que além de ir contra a política de humanização do MS deveria ser feito por alguém realmente qualificado.Sai sem atendimento após 3 horas.