Casarão Auto Center

Atendimento excelente cuidadosos com carro dos clientes recomendo

Atendimento NOTA 10, além de vender a peça resolveram meu problema. Muito obrigado

Na unidade que fica dentro do estacionamento do Brasil Atacadista, o atendimento foi péssimo, ainda tentaram me fazer trocar peças que não estavam quebradas. Marquei hora e mesmo assim me trataram com descaso e acabei desistindo de fazer o serviço pela grosseria e péssimo atendimento do mecânico. Houve tratamento diferenciado por eu ser mulher e acharem que eu não entendia nada do que seria feito na mecânica do meu carro. Além disso o mecânico me ameaçou dizendo que eu não acharia outro local para fazer o serviço.... achei e fui infinitamente melhor atendida. Não recomendo o local.

Decepcionada, troquei os 4 pneus do meu carro naquela filial que tem no estacionamento do Brasil atacadista,o rapaz me garantiu que rodava 30.000km.Parcelei em 4 vezes, quando terminei de pagar, não tinha mais pneus,se alguém quiser ver como está,envio fotos,rodei 7.000km e os pneus estão na lona,procurei a pessoa que trocou e ele simplismente me disse que não existe garantia pra desgaste,mas na hora de vender me garantiu que rodaria 30.000 km.NAO COMPREM AQUELES PNEUS,em 4 ou 5 meses,vc terá que comprar outros.

Excelente atendimento profissionais totalmente transparente e preços justos super recomendo

Poxaaa 50 pra fazerr as trocas de velasss vou mais vezes as outras me cobraram 80 reais.Temho uma frota de carros alugados pra uber e precisava de uma oficina barata.Muito obrigado amigaooo.

Tenho que dar uma estrela pois sou obrigada, mas se pudesse seria nenhuma. Quando forem fazer algum serviço nesse estabelecimento, por favor, fique de olho no que estará sendo feito. Principalmente na Unidade que fica no Brasil atacadista. Levei meu carro a algumas semanas para fazerem geometria e balanceamento. O carro não ficou bom, e levei novamente no outro dia. O carro continuou com problema, levei em 3 locais para avaliarem o que poderia ser, e os três profissionais que avaliaram o carro me perguntaram quanto tempo eu estava sem fazer geometria e balanceamento do carro, respondi que havia feito a alguns dias, e os 3 foram unanimes em falar que não foi feito. Tiraram os pneus do carro e me mostraram o estado em que estavam e que isso deveria ter sido visto, caso eu tivesse realmente feito. O pneu estava prestes a estourar, todo desalinhado. Paguei, na verdade dei 180,00 de graça a eles, pois tive que fazer o serviço. Entrei em contato com o estabelecimento e reclamei, me retornou o Senhor Elizeu, quando falei a ele que estava em outra empresa pra realizar o serviço, a 3ª em que fui fazer o orçamento ele falou mal da empresa em que eu estava, acusando eles de prestarem um mau serviço. Ficou de me devolver o valor que paguei, pois o serviço não foi feito e até hoje não recebi o valor. Da empresa onde fiz o serviço, não tenho o que falar, me mostraram, deram toda a evidencia dos problemas que o meu carro estava, coisa que deveria ter sido feito pela casarão auto center quando levei a primeira vez e não fizeram, não fizeram, pois simplesmente nem a geometria e o balanceamento foi feito. Estou pensando seriamente em pegar o os orçamentos e o laudo da empresa em que realizei a geometria e o balanceamento e abrir um processo, pois a minha segurança estava em risco, paguei e não recebi o serviço. deixo aqui a minha experiencia com este estabelecimento para que sirva de alerta. Quando se trata de mulher, que não conhece muito e nem entende muito de carro, abram o olho se levarem o carro de vocês nessa empresa. Não emitiram nota fiscal do serviço, me deram apenas um pedido com o valor. Exijam a nota fiscal e que esteja descrito exatamente o que foi feito, ou que aparentemente foi, para que, caso tenham problemas, tenham provas e tomem providencias.

Gostei muito do atendimento , profissionais de qualidade e preço justo estão todos de parabéns