CARES - HOSPITAL VETERINÁRIO 24 HORAS ITUPEVA

Vou contar minha experiência e vcs tirem suas conclusões.Minha cachorrinha Amora chegou com um quadro de desânimo na clínica , a veterinária que nós atendeu diagnosticou como sendo doença do carrapato essa veterinária apesar de não passar segurança no que fala tratou a gente super bem , após internação de 24 horas retornamos na noite do dia 14/03 as 19:00 a veterinária Natália nos deu o melhor atendimento da clínica segura e com muita resiliência.O quadro da nossa Amora precisava de uma transfusão de sangue , tentamos uma bolsa mas o resultado de compactibilidade deu negativo .Minha esposa e eu essas alturas estávamos desesperado vendo nosso pet piorar .Por volta das 22:00 chegou a troca de plantão com o Dr .Dhiego cristiano Tavares e outra Dr.BrunaO Dr Dhiego foi super antipático e disse que não poderíamos permanecer no local , então eu me retirei e deixei somente minha esposa .Isso já estávamos nos sentindo incomodando no local , que até o momento estávamos super bem acolhidos pela DRa Natália .A Dra Bruna que chegou sugeriu para levarmos o pet pra outro hospital mais preparado porque eles não podiam fazer mais nada , e fomos embora pra casa com nosso pet desfalecida.No dia seguinte 15/03 , retornamos para a clínica as 07:00 hrs tocamos o interfone por 15 minutos e ninguém nos atendeu( sendo que é uma clínica 24 hrs .).Após a chegada de uma funcionária da clínica por volta das 07:20 que conseguimos entrar , a Dr Bruna estava dormindo , nos atendeu com uma má vontade e uma cara horrível.Tivemos que nos mesmo ir atrás de uma clínica de bolsa de sangue para uma transfusão.Nesse momento passei em outro veterinário o Dr .Edynei Poli que nos tratou super bem e deixamos o pet , fazendo transfusão.Então quero deixar aqui meu testemunho de alguns maus profissionais desse clínica .Sem generalizar ou ferir a reputação da clínica apenas algumas pessoas lá não merecem levam o nome da clinica.

Profissionais bem preparados, muito bem qualificados e com um ótimo atendimento, além de ser um hospital com uma estrutura excelente e um valor acessível. Cuidaram com todo amor e carinho dos meus nenéns!

Quando precisei recorrer ao CARES Hospital veterinário o atendimento foi excelente, gentil e atencioso, por profissionais muito competentes que se mostraram realmente comprometidos com o bem-estar e a saúde das minhas meninas (duas cachorras).

Minha experiência no dia 1/3/23 foi péssima, profissionais desqualificados, A Dra Bruna nem auscultou meu cachorro, sugeriu apenas que fosse feito o exame de sangue pra saber o que ele tinha, feito o exame de sangue, com o resultados eles pediram um ultrassom,(aonde basicamente eles descartaram a pancreatite e disseram que o problema era o fígado, e esse mesmo ultrassom terá que ser refeito pois coisas importantes não foram vistas, tipo nódulos nas adrenais) e que eu deveria levá-lo ao endocrino, porém meu cachorrinho estava vomitando tudo que ingeria e não estava comendo nada desde domingo, estava super desidratado, quando questionado sobre a desidratação é que veio a opção de dar soro pra ele, hoje sexta feira cansada de tentar dar os remédios passados pro meu cachorro (que de nada serviram pois não teve melhora nenhuma no quadro dele, só piora) resolvi levar em outra clínica e obter uma segunda opinião aonde foi diagnosticado como pancreatite e que estava já grave, ficando assim internado o meu cachorrinho para resolver a situação de agora e estabilizar ele para depois sim ser tratado com o endocrino a causa dessa condição, e nessa clínica era apenas uma sugestão interna-lo pois poderia ser resolvido em casa ou em uma consulta 12 dias após quando o endocrino estivesse disponível. (Isso provavelmente levaria meu cachorro a óbito) então não recomendo a clínica! Isso sem contar que a primeira vez que passei meu cachorrinho com eles por ter um lipoma, eu tive que ficar cobrando várias vezes para que me passassem o resultado. Foi a primeira vez que vi 2 veterinários olharem um para o outro e darem de ombros como se não tivesse nada a ser feito. Frustração define o que estou sentindo nesse momento pois foram mais ou menos 900,00 reais dos meus recursos gastos a toa. E toda essa falta de preparo fez meu Todd vir a óbito dia 5/3/23 pois lá eles não souberam diagnosticar corretamente, o diagnóstico correto só veio na outra clínica.

Gostei muito do atendimento. A Dra Isabelly foi super atenciosa. Aliás todos os atendentes daquele turno foram ótimos. E mesmo depois de quase uma semana do atendimento ainda me mandam mensagem para saber se o meu pet está melhorando

Levei minha Calopsita que foi atendida pela a Drª Bruna e equipe. São muito gentis, atenciosos e você percebe que é um lugar que amam tratar dos animais. A Drª é um amorzinho e graças a Deus que atendem aves, pois é muito difícil de encontrar.

Ótimo atendimento. Nossa cachorra teve uma intoxicação alimentar. Chegamos e fomos atendidos rapidamente por 2 profissionais. Desde a recepcionista, doutores, assistentes, tudo ótimo.Enquanto internada nos enviaram notícias. E depois de liberada entraram em contato mais de uma vez para saber como ela estava e se precisávamos de alguma coisa. Nota 10 em todos os sentidos. Muito obrigado!

Lugar incrível com profissionais altamente qualificados. Meus animais foram sempre super bem tratados e com o maior carinho do mundo! Meu animalzinho castrou e os profissionais, Dr. Dhiego, Dra. Isabella e a cirurgia Dra. Bruna foram extremamente cuidadosos! Recomendo a todos!!