021 Dental

Péssima , como sempre ! A unidade da Tijuca nunca atende na hora ! Atrasos de mais de 1 hora , as recepcionistas são super educadas mas a falta de respeito da clínica com o horário é um absurdo !

Péssimo atendimento, nunca cumprem o horário de agendamento. Nos programamos para um determinado horário, calculando justamente a sequência do dia, e acabam nos comprometendo devido a essa falta de organização.

Ótima clínica , a equipe muito profissional. Melhor atendimento e dedicação com seus pacientes. Fiz e faço todo meu tratamento na 021 dental

Horrível!Passei por três dentistas diferentes e cada uma disse uma coisa.Em resumo, fizeram uma limpeza em mim de 5 min e sem o avental para eu não me molhar. Também disseram que eu estava com cárie. Ambos os serviços doeram muito. Como fiquei com dor, voltei lá. Uma outra dentista disse que eu estava com cárie em outro dente e me passou um exame. Fiz o exame, mas obviamente fui em outro lugar. Disseram que eu não tinha nada e provavelmente não tinha cárie no que fizeram.Estou com dor até hoje e provavelmente terei que refazer esse dente.O reembolso também foi uma novela. Não enviaram os documentos no prazo de 7 dias úteis e só enviaram quando fiz uma avaliação ruim no sac. Mesmo assim só recebi o reembolso depois de 2 meses!Nunca mais volto!

Hoje 16/02/2023 estive na unidade tijuca do 021dental, a consulta do meu filho estava marcado para as 10:00 horas, e eu estava lá com duas crianças, a dentista que me atendeu chegou as 11:00 horas, o que já é um completo absurdo, e somente me chamou as 11:25 min, ao entrar ela me diz que não atende crianças, como assim?? ao marquei pelo telefone a secretaria me fez 3 milhões de pergunta e a dentista não sabia que seria para uma criança? há uma semana atrás estive no mesmo consultório e a mesma dentista pediu uma panorâmica para o mesmo paciente, uma criança de 7 anos, ainda me indicou o lugar para tirar a panorâmica, ela parou de atender crianças de uma semana para ??? ela não podia analisar a panorâmica pedida por ela ?????

quem tem plano fica na mão, eles falam que aceitam e que geram nota fiscal de reembolso, vc paga e a nota fiscal pra reembolso nunca chega, quando vc vai lá ou telefone dizem que tem que reclamar no sac que é somente por email, mas vc pode enviar email a vontade que nunca te respondem

Fiz o agendamento on-line , sai de casa mais cedo para chegar lá às 14:00 hs e para minha surpresa estava fechado . Não faço ideia de a clínica não funciona mais lá ou pelo que vi aqui , em uma avaliação seria horário de almoço , mas como não deixa um aviso nem uma informação. Perdi meu tempo e fiquei bem chateada

Bem, da Unidade Tijuca eu gosto muito. As recepcionistas são uns amores. Super atenciosas, educadas e tudo que propicia uma excelente boas vindas. A dentista que me atendeu também me pareceu uma ótima profissional. Gostaria de ostras vezes, ser atendida por ela. Pelo menos, não tentou me matar ainda, como aquela dentista da qual eu lhes falei

As dentistas conversam na recepção como se fosse uma pracinha e nem sequer se atentam ao tempo de espera dos pacientes nesta mesma recepção que ultrapassa 30 minutos . Eles não ligam pra avisar sobre nada, incluindo valores, ou seja, chegando lá a surpresa existe.