Roma Citroën Tijuca
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Avaliações recomendadas
Bruno Alexandre de Oliveira
12.10.2023
Roma Citroën Tijuca
Tentei Ligar N vezes , nunca atendem. A única vez que atenderam, prometeram retornar o contato e óbvio, não retornaram. Estava pensando em levar o carro ai para manutenção, já vi que será estresse na certa.
Carlos Renato
28.09.2023
Roma Citroën Tijuca
Entrei em contato por telefone a fim de buscar informações para aquisição de um veículo 0Km. A atendente informou que todos os vendedores estavam ocupados, anotou meu telefone e disse que um dos vendedores ligaria em seguida. Advinha? 2 horas depois, nada de contato. Melhor assim...antes agora do que depois de comprado.
fabio rebello
08.09.2023
Roma Citroën Tijuca
Muito obrigado à consultora Silvana por resolver problemas com o cliente rápida e direta. Permanece atenta e cuida dos detalhes. Vai além das expectativas de serviço para ajudar o cliente à implementar soluções completas. Busca feedback do cliente e garante que as necessidades foram totalmente atendidas.Citroen Roma é uma empresa, que busca potenciaismaneiras de melhorar a prestação de serviços e identifica recursos e soluções potenciais que são práticas e eficazes.
Renato Paiva
08.09.2023
Roma Citroën Tijuca
Excelente atendimento. O profissional que nos atendeu chamado Carlos, é muito experiente e conhece como poucos o produto que vende. Esse foi o fator determinante para comprarmos o carro ali com ele.Em mercado cada vez mais exigente, profissionais de venda devem ter o treinamento que o Sr. Carlos tem. Parabéns Roma Citroen.
Vanildo Caires
30.08.2023
Roma Citroën Tijuca
Excelente atendimento dado pelo Gustavo, pessoal de acessórios e seguro, também muito gentis, assim como o gerente Fred...recomendo!!!
Marcelo S.
25.08.2023
Roma Citroën Tijuca
Atendimento e serviços de excelência. Fui atendido no horário combinado e o serviço feito dentro do prazo dado. Os funcionários também estão de parabéns e mesmo com a oficina cheia resolveram tudo dentro do tempo combinado.
Roberto Pereira
16.08.2023
Roma Citroën Tijuca
Atendimento péssimo!Levei meu carro para uma manutenção de garantia de fábrica, quebraram manopla do câmbio e disseram que fui eu - como a manopla entraria quebrada e a recepção não teria visto?; trocaram minha tampa de válvula por uma que não era original e depois me cobraram R$ 2.800,00 por uma nova; foram trocar meu airbag e deixaram meu carro sem buzina; Ficaram com o carro por 2 meses e só me devolveram pois envolvi a fábrica na França. Não recomendo para ninguém!
Eduardo Campos
14.08.2023
Roma Citroën Tijuca
Pedi pra fazerem um orçamento de check do meu C4 hatch, que tem tabela fipe de aproximadamente 30 mil. Me enviaram um orçamento de 48 mil reais. Um completo absurdo. Ainda queriam que eu perdesse meu tempo lá pra me entregarem esse orçamento completamente sem noção. Ainda tive que pagar 450 reais por esse serviço completamente desonesto. Tinha recomendação de troca preventiva de peça que havia sido trocada há menos de um ano. Me cobraram pra fazer um orçamento e nem verificaram o estado das peças.
Fernando Knapp
12.08.2023
Roma Citroën Tijuca
Estou há dois dias tentando falar com o setor de peças e não consigo.No primeiro dia estavam sem sistema e pediram pra ligar depois, no dia seguinte ninguém atende o telefone.Conseguir falar com uma atendente que me passou o WhatsApp de um funcionário que está de férias.Impossível conseguir falar, acho que só indo pessoalmente mesmo.
Luís Felipe Losada Carrasco Menezes de Souza
11.08.2023
Roma Citroën Tijuca
Atendimento na portaria e recepção de serviços excelente, porém péssimo atendimento do consultor técnico. Além de má vontade em resolver, o que era apenas um encaixe, queria trocar todo o sistema sem nem ao menos tentar encaixar a peça solta (cabo de abertura do capô com o puxador). Não voltarei mais. Fui num mecânico qualquer que por 20 reais encaixou o cabo e reforçou a fixação.
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