Beach Hotel Juquehy

Amamos a experiência. Todos muito educados, bem humorados e com disposição para deixar os hóspedes bem . Amamos a experiência.Restaurante maravilhoso e café da manhã excelenteNão saímos dos hotel para nada

Eu, meu marido e meu filho de 2 anos, ja estivemos hospedados nesse hotel 3 vezes ( uma em maresias, e duas em Juquey).Ficamos no quarto debaixo, em frente ao mar. ( diária com valor elevado, mas é a que mais nos atende)A 1ª em Juquey, foi satisfatória ( organização, limpeza, funcionários, situação do quarto, cafe da manha, piscina, serviço de praia)Ja essa 2º vez,( essa agora em maio) achamos que a qualidade de forma geral caiu muito! Vou citar insatisfações:1- limpeza dos quartos: ruim. Bastante umidade, teto cheio de bolhas, cheiro de mofo, colchão com bastante acaro. Privada com mancha dentro ( precisa ser esfregada)2- limpeza da area externa: meu filho vomitou numa determinada regiao ao lado do restaurante, e essa mancha ficou ali ate o dia que fomos embora, evidenciando que nao lavam o chao.3- guarda- sol e cadeiras na praia: alguns quebrados. E a posição que colocaram ,deixaram extremamente perto um do outro, tirando totalmente a privacidade ( pois nao havia nem meio metro entre um e outro) algo desnecessário, pois a praia estava vazia.4- cafe da manha: realmente preciso falar. Ja vi esse tipo de queixa em avaliações de hotéis...e eu achava que era mentira...mas nao! Infelizmente...Queijo prato embolorado ( muitos) a funcionaria disse que era da maquina de cortar.Melao passado" ja azedo. ( cortei varios para meu filho... chegou a comer alguns!!! Quando experimentei

O lugar é maravilhoso porém o hotel não condiz com o valor da diária...ficamos 4 dias (de sexta à segunda_ feira) e todos os dias exceto de domingo para segunda- feira ,não conseguimos dormir devido ao barulho intenso de música ao vivo com batuques que foi das 19 horas até às 4 da manhã!!! de uma casa noturna próxima ao hotel...insuportável e motivo para nunca mais retornar!!!Fiquei no quarto duplo o 23 com vista parcial para o mar...ou seja não foi barato $1.100.O ralo do banheiro fede muuuuuito...vaza água do vaso sanitário...pintura descascada do box do banheiro...a TV sem recursos de canais pagos sendo que fiquei no Beach Hotel de Maresias e lá é bem mehor do que Juquehy ...tem grande variedade de canais.Ar condicionado desconfigurado tendo que chamar funcionários para configurar...diante de tanto problema nenhum desconto é oferecido...passou da hora de uma reforma geral nos banheiros...a mangueira da ducha higiênica é enferrujada e fica pingando tbm... o ralo é velho e fede...olha decepcionante!!!Não volto mais e nem recomendo.

Olá. Fiz reservas do dia 27/02/23 a 03/03/2023, no beach hotel de Juquehy.RESERVA 021056Fiz um pagamento à vista no valor de R$ 10.130.Mas infelizmente uma tragédia aconteceu na região. E desde então eles me negam devolver meu dinheiro.Estou a dias entrando em contato e eles me negam a devolução… sendo que eles mesmos cancelaram todas as reservas desta semana do mesmo período que o meu.A única coisa que eles estão oferecendo é uma carta de crédito. Porém não tenho interesse. A cidade e a região está sofre do muito com a precariedade das estradas, falta de saneamento, limpeza, higiene.Apenas quero meu dinheiro que foi PAGO A VISTAFiz o pedido de cancelamento 8 dias antes do check in, conforme regra para pedido de cancelamento e devolução do mesmo.Apenas ME DEVOLVAM O DINHEIRO!Obrigado.

Chegamos hoje por volta das 18:00, na reserva ja deixei informado que estaria com um bebê de 5 meses, alguns dias antes liguei no hotel informando a mesma coisa pra eles darem uma atenção na limpeza , visto que peguei uma das melhores suítes, pois bem ao chegarmos eu fui comer e meu esposo descarregar as malas, cheguei no quarto ele estava batendo a roupa de cama que estavam cheia de areia, saímos para jantar no centrinho voltamos, e as roupas de cama estavam nojentas cheirando a mofó, guarda roupa fedido, cobertas um nojo, meu esposo teve que ir solicitar roupas de cama nova e ele mesmo trocar e fazer uma geral no quarto, passar álcool inseticida lysoform enfim pagando pra tirar férias não, pagando pra trabalhar né hotel beach.. enquanto isso eu tive que dormir com o bebê no carroAté todo esse cheiro sair. Enfim ficaremos 4 dias, venho contar minha experiência no decorrer dos dias por aqui.

Apartamento confortável com bom espaço interno, ótimo chuveiro, vista para o mar mas as portas necessitam de reparos e pintura. Tanto a de entrada como a do banheiro. São detalhes que fazem a diferença. A gastronomia é excelente assim como o atendimento. O pessoal de todos os setores é educado, atencioso e prestativo. Recomendo tranquilamente. Para finalizar, poderia optar pelos apartamentos de 56 a 59( não sabia) mas estes são novos espaçosos e com vista para o mar.

Um hotel maravilhoso pé na até com bastante grama para brincar com as crianças muita vegetação ao redor piscina quentinha e grande com bastante parte rasa para as crianças se divertirem e com parte funda também praia de areia fofa funcionários pacientes, atenciosos e muito bem educados café da manhã bem repleto de variedades. Pontos negativos que para mim tem que ser melhorados primeiro de tudo a cama muuuuitooo dura parecia que eu estava dormindo no chão o banheiro precisa um pouco mais de atenção a higienização o Box estava todo engordurado de sujeira as paredes amareladas coisa que uma boa escrachada com cloro já resolveria a tampa do vaso já está na hora de trocar também os cobertores que estava no quarto não estava higienizado com cheiro de suor de outra pessoa enfim tive que pedir por um limpo mas foi entregue no momento em que eu pedi com muita rapidez, enfim tirando o colchão duro e a parte de higiene dos quartos foi tudo maravilhoso voltaria com certeza.

Pelo valor da diária cobrada por casal em torno de R$ 1.200,00 a entrega dos serviços deveria ser bem melhor. Não é necessário ter um olhar atento para perceber que os apartamentos necesitam de uma modernização com urgência. A começar pela chave de abertura dos apartamentos que é bem simples, nem é tetra chave, conforme foto. Isso coloca em risco a segurança dos pertences dos hóspedes que é agravada pela porta de acesso aos jardins que não trava, fica apenas encostada e o cofre que está bem enferrujada e ainda usa chave trancão, conforme foto. Se houver algum sinistro no apartamento, não tem como auditar fechadura ou cofre. A televisão é de apenas 32 polegadas e tem poucas opções de canais disponíveis. O espelho do banheiro está cheio de pintas e manchas negras, conforme foto, denunciando falta de manutenção, assim como a ferrugem que tomou conta da parte de cima do frigobar, conforme demonstra a foto.É uma pena esse descuido que impacta nos serviços, pois o hotel é bem localizado, fica no início da praia de Juquehy, em São Sebastião, litoral Norte paulista. Tem tudo para se posicionar de forma competitiva no mercado, mas a modernização necessita chegar com rapidez, antes que seja tarde demais, pois os hóspedes pós pandemia estão cada vez mais exigentes.

O hotel fica localizado na ponta norte da praia de Juquehy e conta com uma excelente infra estrutura para famílias. Com quartos amplos e bem ventilados para até 4 pessoas.A limpeza é um ponto forte, com roupas de cama e banho muito limpas e perfumadas, os quartos não tem cheiro de mofo, muito comum em outros hotéis da região.O café da manhã é bem variado e servido, com muitas opções de Paes, cereais, frutas, frios, bolos, ovos e outros. Prove a tapioca, preparada na hora.O bar da piscina é bem variado e o serviço super atenciosoO time todo é atencioso e cordial

A localização é muito boa pois fica bem próximo ao centrinho e é pé na areia. A staff é educadissima, mas é só isso também! Os quartos são muito fedidos. Muuuito mofo e ácaros, impossível ficar dentro do quarto. Mesmo deixando o dia todo as janelas abertas, o quarto fedia. Pedimos pra trocarem as cobertas mas não resolveu. As camas são muito pequenas, eu e meu marido tivemos que juntar duas camas de casal. A água da torneira e chuveiro é muito fedida tbm e além do mais, ficamos sem água quente em alguns banhos. As amenities do quarto são ridículas. A comida oferecida é OK. Num vale o preço da diária jamais! Não recomendo e não voltaria.