Arezzo

Não indico os calçados dessa marca para ninguém, péssima qualidade comprei um tênis e na primeira lavada o tênis soltou toda a tinta. Nem tênis de bacião é assim.Vi que outras pessoas também estão reclamando falando q os calçados da Arezzo são descartáveis e realmente é vdd. Nunca mais eu compro nessa loja. Joguei meu dinheiro no lixo. Além de não prestar ainda falaram q tenho q limpar o tênis c lencinho, aonde existe isso um tênis q n pode lavar, pois é só na Arezzo mesmo.Além de ser caro n presta. Péssimoooooo produto n indico para ninguém.E quem tiver passando pela mesma coisa só me chama pq daí o processo fica maior né . Loja lixo marca lixo

Vendedoras e gerente muito simpaticas e atenciosas!!! Produtos um pouco caros mas de alta qualidade!!! Facilidade de pagamento!!! Loja bonita e confortável!!!!

Odeio lojas que nao facilitam a vida do cliente! A Arezzo de Mogi das Cruzes é uma delas!! Não fazem vale trocas, os produtos da loja só podem ser trocados lá e não trocam produtos da liquidação! Fica difícil querer comprar lá novamente!

Visitamos a loja para troca de um presente. Atendente muito educada e eficiente. Loja apresenta ótimo visual, moderno, clean" e espaçosa; grande variedade de calçados."

Ótimo atendimento, produtos lindos

Me atendram muito mal, fui para comprar uma bolsa, precisei pedir direto no caixa, pois fiquei por minutos e ngm me atendia, tinham outras bolsas similares no estoque (pois momentos depois ela sstava na vitrini), mas me entregaram a bolsa da vitrini, eu queria comprar um sapato também, mas pelo modo como fui atendida levei apenas a bolsa e fui embora.

ótimas opções, ótimo atendimento

Reservei alguns itens pelo aplicativo de mensagens, e quando fui retirar na loja, já estava tudo separado só para minha conferência. A atendente foi muito atenciosa e simpática!

Realizei a compra de um tênis no dia 25/06/2023, na loja virtual da Vans pelo valor de 749,99 reais. A entrega deveria ser feita no prazo máximo de 7 dias, pela transportadora Carrier, conforme consta no anexo 1.Para que vocês entendam, a VANS faz parte do grupo AREZZO, e todo o processo de entrega (motivo do problema) é intermediado pela própria AREZZO. Logo, essa não é uma reclamação de outra empresa, existe clara responsabilidade solidária, e estou apenas usufruindo do meu direito constitucional de expressar minha livre opinião.Voltado para o conteúdo reclamado, no dia 30/06/2023 recebi um e-mail da loja dizendo que o produto foi entregue. Ocorre que eu estava na faculdade, e minha família não estava em casa, pois haviam saído, logo ninguém recebeu. Perguntei para vizinhos e ninguém viu qualquer tipo de entrega, muito menos havia algo no meu quintal.Abri uma reclamação no dia 02/07/23 aqui no Reclame AQUI para a loja Vans (ID: 167458767), foi iniciado o procedimento de acareação pela loja com a transportadora. Em resumo recebi uma mensagem no WhatsApp (Anexo 3) de alguém que se identificou como Marcelo, entendo ser funcionário da distribuidora, em seguida uma outra pessoa veio em minha residência (POR DUAS VEZES), esse foi o responsável pela suposta entrega, me fez as mesmas perguntas que eu já havia respondido na descrição da reclamação.A pessoa que fez a suposta entrega afirmou no dia que esteve em minha residência que, JOGOU A ENCOMENDA POR CIMA DO MEU PORTÃO, pois não havia ninguém em casa, inclusive ele já estava acostumado com esse procedimento. Além disso, a Vans apresentou um comprovante de entrega assinado com o nome de INGRID (Anexo 2), ocorre que esse documento foi FRAUDADO pelo entregador, não existe ninguém em casa com esse nome, ele apenas inseriu nome e documentos de uma pessoa para concluir a entrega.Segundo a doutrina, fraude é No Direito Civil brasileiro