Neo Joalheiros

Experiência péssima até agora. Deixamos um par de alianças para acrescentar um fio de ouro e uma pedra em comemoração aos 27 anos de nosso casamento. E ao invés de acrescentar, retiraram ouro das alianças que depois de prontas estavam com o mesmo peso de antes. Cheguei em casa muito constrangido e triste em não poder entregar a aliança para minha esposa. Toda nossa expectativa foi destruida. Pediram 7 dias, que venceram hoje, tive que cobrar e recebi a resposta de que estão aguardando um retorno da fábrica. Descaso total conosco! Muito decepcionado com a falta de compromisso.

Atendimento inicial uma maravilha,mais o pós venda eh péssimo. NÃO RECOMENDO A NINGUÉM

A primeira vez que comprei nesta loja foi atraves de uma vendedora extremamente educada que me atendeu logo na porta, o carisma dela foi tao involvente que seria impossivel sair da loja sem levar nada e daquele dia para ca passei a ser cliente da loja, pena que nao a encontrei mais, a procurei mas fiquei sabendo que ela tinha saido e tinha ido trabalhar em outro país! Desejo de coração que onde ela estiver que continue sendo tao carismatica como foi comigo naquela oportunidade! E que nunca mude o jeito de ser....

Estava procurando por um anel já há algum tempo, e o encontrei lá, preço excelente, além de lindas peças!

Comprei um escapulário de prata, caro, um investimento pra um presente especial, há mais ou menos 1 ano, e a qualidade do produto me decepcionou muuuito.Soltou duas vezes com nem um mês de uso. Precisei mandar para conserto duas vezes, a pessoa nem conseguiu usar o presente nesse meio tempo.A malha não é boa, levei em outro lugar pra avaliar e consertar. Não foi nem questão de mal uso, a própria assistência da loja trocou a peça após dois reparos. Mais uma vez, nem duas semanas de uso, soltou de novo, extremamente frágil. Na 3a vez eu desisti, porque na segunda vez eu quis trocar o produto por outro, mas me convenceram que trocar a peça resolveria. Tempo passou e desanimei de ter que voltar pra resolver problema de algo que era pra ser um presente.Resultado: dei um presente pra pessoa nem conseguir usar porque solta até sozinho. Era melhor ter comprado em outro lugar. Super azar.

Ao adquirir um par de alianças, fui informado que no futuro poderia ser trocado por qualquer produto da loja. Hoje com as alianças fora do uso, decidi ir lá trocar e fui informado que não faziam isso, fazem e falam de tudo para que você adquira o produto... clássico. Não comprem lá... em outros locais é mais confiável ter a palavra do vendedor.Sem contar que demoram muito para responder.

São péssimos nos argumentos, não cumprem com o que vendem ! E quando chega o produto vem errado! E se perdem todo no prazo de entrega ! Não recomendo

Péssima Loja!Não comprem!!!!!!!!* Não cumprem o prazo de entrega!* Não entram em contato dando retorno sobre o atraso* Usam sempre as mesmas táticas : Desculpe

Fizemos alianças lindas !!! Preço justo e ótimo atendimento

Compramos um par de alianças e eles não conseguiram cumprir o prazo de entrega. O atendimento é bom, eles devolveram o dinheiro, mas ficou a decepção...