Benfer Produtos para Laboratórios

Tive problemas com um equipamento de adquiri da Benfer, foi alegado que o equipamento foi ligado na tensão errada, mesmo com a ficha de instalação e verificação do equipamento pela equipe de Engenharia Clínica alegando a correta instalação. Ficamos decepcionado com a declaração da empresa que não se responsabiliza mesmo com o equipamento em garantia em dias, não recomendo e trabalhando em 33 unidades médicas em Goiás a minha empresa não voltara a negociar com a Benfer.

Sou proprietario de uma centrifuga macro para 12 tubos de 12ml, estou com dificuldades com padronização da velocidades relativo com o botão que marca a mesma de 1-7. Quando liguei fui atendido sem interesse pelos funcionários e onde me passaram informações imprecisas onde me causaram duvida. Gostaria que alguém dentro da impressa entre em contato urgente. Pois ate agora não poderei recomendar a empresa.

Instrumento de baixíssima qualidade. Equipamento comprado novo, mesmo assim, não calibra e não permite leituras superiores a 5 ppm, o que é extremamente estranho. Há 6 meses tentando resolver o problema com a empresa e nenhum tipo de suporte funcional. Empresa fala várias coisas diferentes e nada. O manual do equipamento é uma página impressa aparentemente com pouca vontade. Não diz praticamente nada sobre o equipamento. Arrependimento total e jamais indicarei essa empresa para algum conhecido.

Me junto ao coro dos que não recomendam a empresa. Adquiri material para coloração de lâminas, pago antecipadamente por pix, e passado o prazo de entrega, não recebi o material e nem ao menos nenhum contato para falar o que está correndo.* Recebi uma ligação sobre o andamento. Aguardarei a finalização para rever a minha avaliação.