Mercure São Paulo Paulista Hotel

Eu simplesmente amei minha estadia no Hotel Mercure em São Paulo! Foi uma experiência incrível do início ao fim. A equipe foi extremamente acolhedora e amigável, fazendo com que me sentisse em casa desde o momento em que cheguei. A localização do hotel também era muito conveniente, permitindo fácil acesso a várias atrações da cidade.

Olá! Acabei de ter uma experiência incrível no Mercure São Paulo Paulista Hotel e estou animado para compartilhar com você. O atendimento que recebi lá foi simplesmente excepcional! Desde o momento em que cheguei, fui recebido com um sorriso caloroso e uma equipe extremamente atenciosa. Eles foram muito prestativos ao me auxiliar com o check-in e fornecer informações sobre as comodidades do hotel. O quarto em que fiquei era confortável, bem decorado e oferecia todas as comodidades necessárias para uma estadia agradável. Além disso, a localização do Mercure São Paulo Paulista Hotel era excelente, com fácil acesso a diversas atrações e pontos de interesse da cidade. O serviço de quarto foi impecável, e todas as solicitações foram atendidas com prontidão. Estou extremamente satisfeito com a minha experiência no Mercure São Paulo Paulista Hotel e com certeza voltarei em minha próxima visita à cidade. Recomendo o Mercure São Paulo Paulista Hotel a qualquer pessoa que esteja procurando por um hotel com atendimento excepcional, conforto e uma localização conveniente.

Ótima localização, fomos muito bem tratados em nossa recepção. Quartos espaçosos, roupas de cama limpas e de excelente qualidade. Ótima infraestrutura. Funcionários atenciosos e simpáticos.

Hotel péssimo. Quem gosta de experiência, este hotel é pior que Íbis. Atendimento ruim, pessoal mal humoradas, confundem a sua reserva já paga e cobram novamente.

Foi a primeira vez que fiquei hospedado em um hotel, foi apenas uma noite, mas não tenho absolutamente nada para reclamar, fui muito bem tratado por todos!

Esse hotel fica muito bem localizado, perto da avenida Paulista. Por isso, existem diversos restaurantes e bares facilmente acessíveis a pé. Ótima localização, como fui de férias, recomendo muito a ficar por lá, da de aproveitar ao máximo, sem falar das coisas boas que o hotel oferece, uma delas é o café da manhã de excelência

Quero relatar a minha profunda insastisfação com o atendimento do Mercure Paulista. Fiz uma reserva para casal e quando cheguei no hotel a minha reserva era em duas camas de solteiro. Fui atendimento pela Sra Maiara ou Naiara, não sei bem o nome da mesma. Outra situação pelo preço da reserva imaginava que o café estava incluso, mas nem isso o site deixa claro.A atendente Maiara, só sabia responder que o “o hotel estava cheio” e que “o erro tinha sido meu”. Então quando o hotel fica cheio o atendimento é sempre assim? Então qual o objetivo de ter um hotel com lotação completa se o atendimento é péssimo? Outra situação: na recepção existem quatro guichês de atendimento, pq somente dois em funcionamento e filas enormes todos os dias para checkin e check out?Outra situação: fiz uma reserva para um casal entre os dias 17 e 21/03, quatro diárias duplas. Minha esposa retornou no domingo quando foi argumentar com um dos atendentes a resposta é que não teria credito pela reserva menor de uma dia para uma pessoa. Uma resposta ríspida e sem a menor empatia para ouvir. Pratica que percebi ser a do hotel. Atendimento e atenção com hospedes de uma forma muito desagradável e isso eu senti conversando com outros hospedes.Solicito o reembolso de uma diária pq fiz o checkout antes do previsto e sendo assim o pagamento foi feito a maior do que realmente utilizei.Aconselho um site mais transparetente, pq depois fui simular novamente uma reserva e percebi que o site induz ao erro e omite informações importantes como a falta do café.Estive nesse hotel tem algum tempo e gostei muito, resolvi voltar devido a minha ultima experiencia. O que percebi foi um hotel sem manutenção e já com aspecto de um hotel antigo e sujo

Tive o prazer de me hospedar recentemente no Hotel Mercure São Paulo e fiquei extremamente satisfeito com a minha estadia. Desde o momento em que cheguei, fui recebido com um caloroso sorriso pela equipe de funcionários, o que imediatamente criou uma atmosfera acolhedora e agradável.O hotel possui um ambiente moderno e elegante, com uma decoração sofisticada que transmite um sentimento de conforto e bem-estar. Meu quarto era espaçoso, limpo e muito bem equipado, oferecendo tudo o que eu precisava para uma estadia confortável. A cama era extremamente confortável, proporcionando uma ótima noite de sono após um longo dia de trabalho.Uma das coisas que mais me impressionou foi a qualidade do serviço prestado pela equipe do hotel. Eles foram sempre prestativos, atenciosos e dispostos a ajudar em todas as minhas necessidades. Desde o momento em que fiz o check-in até o momento em que fiz o check-out, o atendimento foi impecável.Além disso, as instalações do hotel são excelentes. A área da piscina é perfeita para relaxar e desfrutar do sol, e o centro de fitness é bem equipado para quem deseja se exercitar durante a estadia. O restaurante do hotel oferece uma deliciosa variedade de pratos, com opções para todos os gostos.A localização do Hotel Mercure São Paulo também é uma vantagem. Ele está convenientemente localizado em uma área central da cidade, com fácil acesso a várias atrações, restaurantes e centros comerciais. Isso facilitou muito a minha exploração da cidade durante o tempo livre que tive.No geral, minha estadia no Hotel Mercure São Paulo foi simplesmente maravilhosa. A combinação de conforto, serviço excepcional e localização conveniente tornaram a experiência verdadeiramente memorável. Recomendo este hotel a qualquer pessoa que visite São Paulo e esteja em busca de uma estadia de qualidade. Com certeza voltarei na próxima vez que estiver na cidade.