Giro Sport Center

Não consigo visitar nem o site da loja, não abre...

Péssimo atendimento telefônico. O funcionário aparentemente é um morto vivo que responde tudo com monossílabos, não presta informações direito, uma tremenda má-vontade.

Liguei com o intuito de comprar uma peça. Fui atendido por um rapaz que demonstrou impaciência e ignorância. Vou procurar outra loja que saiba tratar bem o cliente.

Comprei um item na giro sport center na loja física em Belo Horizonte - Um capacete Rudy de R$ 600,00 item de segurança detalhe.Após poucos meses eu percebi uma falha na fita que prende ao pescoço, devido ao local em se encontrava a falha era quase imperceptível.Acionei a garantia deles e levei pessoalmente o produto.Não havia recebido a nota fiscal e ficaram de procurar o cupom fiscal mesmo ligando toda semana insistentemente esse processo demorou mais de 1 mês.Após esse prazo eles acionaram o fabricante que mandou um novo produto, ficou de chegar na semana seguinte para mim e mesmo assim demorou mais 2 semanas, nesse meio tempo, fui mais 2 vezes a loja para buscar o produto e nada.depois de todo processo, não entraram em contato para dizer que o produto chegou oque deveria acontecer, eu que tive que ligar e falaram que estava por lá o produto. disse que poderiam me enviar e mesmo após todo ônus e custos que tive no processo ainda se negaram a pagar R$ 10,00 de frete.Pedi o dinheiro de volta que é meu direito, visto que deveriam ter sanado o problema em até 30 dias e ainda tive a paciência de esperar mais de 60 dias.Me disseram que iria fazer o deposito, passei os dados bancários e nada até hoje passado-se 5 dias.Enfim fica meu relato, com relação a esse empresa que até o momento não teve nenhum pouco de cuidado com seu bem mais precioso que é o cliente.

Levei minha bicicleta elétrica para colocar um cubo Nexus ( marcha). E aí começou minha saga. O cubo veio errado ( essa era minha responsabilidade). Me ligaram e troquei. Até aí, tudo bem. Com o cubo novo em mãos, me pediram para buscar a bike no sábado às 13:00h. Cheguei às 13:30h e não estava pronto. Passaram para segunda. Meu marido foi lá às 11:30h e a bike estava “pronta”. Estava com eixos e parafusos completamente desparafusados. Não estavam frouxos, estavam desparafusados! A desculpa foi que o responsável pelo trabalho não estava lá (que talvez estivesse viajando para SP fazendo um curso). Peraí, mas não era esse cara que estava trabalhando na minha bike no sábado? Era ele, mas hoje não é... enfim fiquei de buscar 15:30h. Peguei a bike, porém a roda estava fora do eixo, a marcha 3 não passava, o bagageiro estava empenado e o paralama traseiro estava completamente torto e agarrando na roda. Isso é serviço que se entrega?? E ainda queriam me cobrar o dobro do combinado!!! Completo descaso com o ser humano!

Loja com atendimento especializado. excelente atendimento e variedades de bikes e pecas

Atendimento abaixo da crítica!!!Desfazem dos clientes q procuram bikes mais baratas, fora q não dão se quer um retorno.

Muito bom o atendimento . Loja muito bem montada com grande variedade de produtos no seguimento de bicicletas.

Pessimo atendimento. Pessima Loja! Pior atendimento que pude ver em uma loja nos últimos tempos

Fui até a loja com a minha mãe, na intenção de olhar MTBK para nós duas. Fomos extremamente mal atendidas, o vendedor aparentava estar com preguiça de nos atender ou de vender. Não recomendo a loja.