Cipla

Excelente empresa. São muitos anos no mercado e respeitando sempre a qualidade. Parabéns !

sou revendedor da marca e nao tive uma experiencia boa . em 2009 compramos torneiras de pvc para a revenda e as mesmas apresentaram defeito. contactamos o televendas e a mesma disse q solucionaria o problema fazendo a troca por outra mercadoria. hj estamos em 2013 e o problema nao foi solucionado e ainda segundo o televendas relatou , seu gerente disse que nao poderia fazer a troca pois ja se passaram 4 anos. na época recolhemos todas as torneiras da prateleira e estao todas embaladas. agora eu me pergunto... a garantia se da a partir do momento em que se emite a nota fiscal para o cliente? ou a partir do momento em que a mercadoria entra na loja?nota zero para o pós venda da cipla.

Travinha da boia quebrou na instalação :(

Somos revendedores dos produtos Cipla e estamos extremamente satisfeitos com a qualidade dos produtos. Nos últimos meses ampliamos em 50% o mix de produtos. Atendimento nota 10 do televendas por meio de nossa consultora, Sr ta. Larissa Lima.

A muitos anos já conheço a qualidade e durabilidade dos produtos CIPLA, comprados no varejo.Estou desenvolvendo um produto para atender uma demanda específica dos meus clientes.Diante do desafio, busquei informação sobre 2 produtos da área de construção direto com a fabrica, fui atendido no televendas pela Larissa.Expliquei que tinha interesse em um produto e parte de outro para fazer um só produto. Na página encontrei os detalhes da cada produto com as respectivas medidas. Como a ideia era juntar um ao outro surgiram algumas dúvidas que foram sendo sanadas.Fui surpreendido com a qualidade técnica no atendimento!Larissa enviou fotos com a bitola em cm e fez um vídeo em detalhes demonstrando o acoplamento de um produto ao outro para se certificar de que era isso que eu buscava.Além da cortesia, linguagem clara e objetiva o vídeo comprovou a solução" !!!!Parabéns Larissa!!!Já comprei

Gostaria de deixar aqui um agradecimento pelo presteza e agilidade que consegui um produto da cipla, entrei em contato e já me passaram o contato de um comércio que tinha o produto. Muito obrigado

Infelizmente estou tendo problemas em uma instalação externa via parede numa linha de torneiras, as conexões estão rompendo direto, entrei em contato com o departamento de assistência técnica e nem retorno foi dado tive que procurar novamente o técnico que medisse que estava estudando pra ver se iria repor as peças más que dependia da análise do laboratório e depois disso desapareceu não me retornou, a questão é que meu cliente está insatisfeito porque o problema continua, eu estou tendo muito prejuízo, más isso vou buscar judicialmente, o problema maior é a imagem de prestador de serviços que eu tenho que está sendo prejudicada e[e triste saber que a Cipla no tempo do grupo Hansen industrial foi uma grande empresa e agia com muita ética e responsabilidade, hoje ignora um problema grave como esse, infelizmente vou ter que buscar outro meio pra resolver essa questão, lamentável isso

Boa empresa

Precisei de um reparo de válvula de descarga, fabricada anteriormente à 1997, ao ligar solicitando o produto, fui prontamente atendida pela Cris, de uma proatividade e eficiência que pouco nos deparamos. Imediatamente solucionou meu problema. Queria deixar aqui os parabéns pela qualidade do atendimento e agilidade, isso faz uma enorme diferença na vida do consumidor. Um abraço.

material de péssima qualidade, já é o quarto reparo que preciso fazer na válvula de descarga, e a peça não tem avulsa somente comprando o reparo todo e após 6 meses começa apresentar defeitos.