Mega Salão Jardins

A empresa é a pior que eu já vi no ramo. Não respeitam o cliente e não tem um pingo de organização. No dia 17/03 agendei um corte para o dia seguinte (18/03) às 11h pois tinha um compromisso às 15h e estava contando com o serviço.No dia 18 entraram em contato às 10h da manhã (quando eu estava já saindo de casa) perguntando se não podia agendar para as 16h. Me flexibilizei até às 13h que era o limite pra eu conseguir chegar no meu compromisso. Confirmaram e depois vieram mudar o horário de novo para as 15h ou se eu quisesse ser atendida no dia seguinte.No fim das contas não fui atendida, sequer se desculparam pelo péssimo atendimento e organização e eu tive que ir com o cabelo horrivel no meu compromisso.Nao recomendo de forma alguma esse lugar.

O atendimento foi excelente do começo ao fim, desde o agendamento via WhatsApp até os serviços no próprio salão. Fiquei bastante satisfeita com o resultado e com a receptividade de todos os profissionais. Com certeza voltarei.

Fomos muito bem atendidas pela unidade Jardins da rua Estados Unidos. Yuri sua equipe fizeram o cabelo de minha irmã Roserli Pantolfi e Ariane com sua equipe Mariana, Renan e Stefane. Um show de atendimento por um preço muito bom.

Equipe maravilhosa, atenciosa.O Douglas, é simplesmente maravilhoso no que faz, sempre cuidadoso, aplica reste de mecha e orienta quanto a saúde dos fios.Estive no Mega dia 12 de agosto e fui muito bem atendida por todos desde a recepção...a tido tempo era me oferecido água, café...enfim muito maravilhoso o atendimento.Os produtos que o salão usam são de ponta, vale cada centavo.Super indico o Mega Salão Jardins e o Douglas!!!!

No dia 11/12 marquei para realizar um procedimento de luzes ( paguei por um pacote de luzes, tratamento, corte e finalização, porém só fiz as luzes) e vim pontuar algumas coisas que aconteceram comigo:- Na hora de “apagar a minha raiz” a tinta ficou por muito tempo no meu cabelo, manchando a minha testa e a profissional tentou remover, porém não saía, tive que ir embora com um potinho de removedor e algodão para ir removendo durante o caminho. (achei um absurdo pois no dia seguinte eu teria que viajar, e mesmo assim no outro dia não saiu tudo).- A agua do salão acabou e ninguém me informou, o profissional simplesmente só chegou e começou a enxaguar o meu cabelo no lavatório um BALDE e não teve o menor cuidado, molhando todo o meu rosto sem ao menos se desculpar pelo ocorrido, inclusive também não tiveram cuidado ao pentear o meu cabelo.- Acabei que não realizei o tratamento e fui pra casa, como direito do consumidor, eu solicitei reembolso daquilo que não foi realizado, informei a equipe e a gerente entrou em contato comigo, pediu desculpas mas sempre alegando que o estorno seria realizado posteriormente (Ela pediu para que eu voltasse ao salão para reparar o erro, mas eu não quis pois não tive uma boa experiência, então optei pelo estorno). Entrei diversas vezes em contato com a Equipe e a resposta era sempre relacionado a adiar, contestando que o problema não tinha sido resolvido por que o salão estava em obra, de qualquer forma não consigo entender o por que o cliente não é prioridade. Já fazem mais de UM mês que estou aguardando o meu estorno e nada!! Infelizmente eu não recomendo pra ninguém, pois na hora de fazer o pagamento, a recepcionista vai ate a sua cadeira pra te cobrar, mas na hora de resolver uma questão de insatisfação o caso se perde... Enfim, saí de lá com a testa manchada, cabelo amarelado e levemente emborrachado pela falta do tratamento. Lamento pelo ocorrido e pela falta de comprometimento com o cliente, tive muita paciência para esperar a solução, porém o caso está pendente e espero que não ocorra com mais ninguém.

Profissionais nota 1000!Atenciosos e antes de terminar o trabalho secam parte do cabelo para sabermos se estamos de acordo com o que a gente esperava ou se gostaríamos que fosse de outra forma.O mesmo serviu para a sobrancelha, enquanto não estava do jeito que eu esperava, não foi finalizado o trabalho.Obrigada a todos e até breve!

Estou encantada com o atendimento e consequentemente com o resultado da coloração dos meus cabelos. Parabéns ao Robertto Sholl e equipe. Vcs arrasam. Super feliz com o resultado. Super indico.