Transito Brasil (HB Transportes e Logística Eireli)

Contratei esta empresa para levar uma mercadoria minha . Quando contratei me pediram 4 dias e ate hj não entregaram !!! Super decepcionada devido a irresponsabilidade deles o nosso cliente abril uma reclamação no mercado livre. Por eles não terem copromisso nosso cliente esta sem carro, precisando do carro para trabalhar. não indico para ninguém.

É mais fácil ganhar na mega sena do que ser atendido pelo SAC. Mínimo de 30 minutos na linha e no fim ainda sem atendimento. Antes de aceitar demanda a empresa precisa se capacitar internamente para atender os clientes.

Estou com uma mercadoria à ser entregue em Passo Fundo, o cliente me cobrando a data de entrega, sempre falo que vai chegar na data prometida pela simpática mocinha atendente e nada. Essa é a primeira entrega para esse cliente que ficou decepcionado com a prestação de serviço e falta de comprometimento. Usem a transportadora CADORE que o custo/beneficio é muito melhor, serviço da transito é pavoroso, nunca mais!

Com certeza, a pior transportadora que já encomendei. SEMPRE entregam fora do prazo, atendimento online péssimo, entregam as mercadorias quebradas ou com as caixas TODAS estouradas. Fuja dessa empresa

Péssimo atendimento e a empresa não se responsabiliza por toda a etapa do processo de entrega. Se precisar de informação, é necessário que o cliente ligue de lugar em lugar pois eles não se respinsabilizam.

Não cumprem muito bem os prazos

A 6 dias tentando fazer uma cotação de frete e ninguem, simplesmente ninguém retorna um e-mail ou uma ligação. Foram mais de 15 tentativas de ligação. Me colocam em espera e depois desligam.. uma dificuldade incrível de comunicação com a empresa!! Absurdo

Estão cada dia pior.Trabalhei com eles durante quase um ano, entre meados de 2017 e 2018, minhas mercadorias acabavam sempre vindo com algum volume meio aberto, alguns sacos vazando, até que estragaram de vez e tive que ser indenizada. Daí começou a novela mexicana, enrolação, um empurrando para o outro e isso que o valor era pequeno. Após muita discussão e briga, eles informaram que iriam abater o boleto com o valor, eis que dois dias após o vencimento, recebo uma informação que estava devendo para eles. Parei de trabalhar com eles e dei um tempo. No final do ano passado fui tentar mais uma vez e adivinhem? Novamente a mesma coisa. É mais de 20 dias que estão para indenizar uma mercadoria que estragaram e nada. Não retornam as ligações, não ligam. Pergunto: - Se tivesse sido eu que tivesse atrasado o boleto de pagamento por mais de 20 dias, o que teria acontecido????Não utilizem está empresa, pode até ser um pouco mais barata que outras no mercado, mas não vale a pena a incomodação quando eles têm que te indenizar (sendo que também se paga para isso).

Sempre ótima uma equipe maravilhosa que outras empresas deveriam copiar um pouco de que está empresa faz para seus clientes.

Coletaram minha mercadoria para entrega em 5 dias. Após este prazo, fui tentar entender porque não chegava, e descobri que sequer haviam despachado-a. ESQUECERAM A MERCADORIA PARADA NA CIDADE DE COLETA por um erro operacional"