Ibagy Imóveis–Agência Trindade, Florianópolis

Tive uma ótima experiência. O mostrador Carlos Eduardo é muito atencioso e educado, ele é muito respeitoso e cuidadoso ao mostrar o imóvel, gostaria de agradecer por toda atenção e paciência, isso que difere um bom colaborar, sua empatia e resiliência.

Realizei uma visita acompanhada pelos consultores Srs. Rafael e Carlos Eduardo. Fiquei muito satisfeito com o atendimento, chegaram no local no horário marcado, foram muito receptivos, esclareceram todas dúvidas e ainda forneceram informações e dicas da região que fizeram toda diferença no atendimento. Recomendo a imobiliária Ibagy, empresa séria e confiável.

Bom dia, fui visitar imóveis com o Rafael que foi extremamente educado e solicito em esclarecer as dúvidas estou em contato a distância com a corretora Ana para finalizar os trâmites está sendo muito atenciosa

A menos que você esteja a fim de se incomodar, FUJA dessa imobiliária!Foi simplesmente a pior experiência de aluguel que já tive na minha vida.A empresa é extremamente conivente com o descaso do proprietário. O imóvel que aluguei era cheio de problemas e não adiantava agendar manutenção porque elas simplesmente não aconteciam. O pior é que para a vistoria de saída tive que pagar para fazer reparos que não cabiam ao inquilino vcm fazer mas que, se não fizesse, não conseguiria entregar o imóvel.Na hora de oferecer o imóvel são ótimos e super atenciosos mas depois te abandonam! Sem falar na grosseria desses mesmos funcionários que foram super gentis e solícitos na hora de oferecer o imóvel que agora não se importam nem um pouco com seus problemas. Os canais de comunicação são super demorados e o pouco caso e a falta de decoro imperam quando você é atendido.Além disso, têm uma agenda super reduzida de vistoria de saída, obrigando você a ficar mais tempo do que o necessário no imóvel, consequentemente, acumulando dias de aluguel.

O sistema de atendimento por meio dos canais de comunicação apresenta certa dificuldade. Há várias pessoas que entram em contato via WhatsApp, resultando em conflitos de atendimento e informações desencontradas. Apesar do volume de interações recebidas, o tempo de resposta e a qualidade das informações fornecidas ainda precisam ser aprimorados.A profissional de atendimento apresentou algumas dificuldades na comunicação, demonstrando falta de clareza e objetividade. Houve momentos em que os questionamentos feitos resultaram em respostas ambíguas, gerando possibilidades de interpretação dupla, e em alguns casos, os questionamentos não foram respondidos de forma direta. Isso criou a percepção de que a atendente talvez não tivesse conhecimento das respostas e estava buscando contornar a situação em vez de fornecer uma resposta precisa.Além do atendimento a imobiliária forneceu somente as chaves do apartamento, não disponibilizando acesso ao condomínio. Em contato fui informada de que a maneira mais eficiente de obter acesso seria entrando em contato com o zelador, uma vez que o condomínio não possui síndico ou portaria. A sugestão foi fazer cópias das tags de acesso e do controle do portão da garagem por conta própria. Essa situação foi altamente insatisfatória, pois aluguei um apartamento no qual ainda não tenho acesso ao condomínio até conseguir providenciar as cópias das chaves.

Minha experiência com consultora Ana Paula foi lamentável. Uma pessoa desatensiosa e esnobe. Parece que está nos fazendo um favor e demora bastante nos retornos. Já os consultores Eduardo e Rafael que me apresentaram os imóveis são muito educados, esclarecedores, simpáticos e muito profissionais. O problema é que toda a parte documental não é feita com eles

Minha visita ao imóvel foi ótimo. Atendimento muito profissional por Rafael e por Carlos, que foram muito gentis.. Mostraram todos os detalhes e responderam todos os questionamentos que fiz. Parabéns por tê-los como parte do staff.

Não Recomendo!!!Falta de respeito !!!!Está sendo um pesadelo, se vc pensa em alugar um imóvel não vai na Ibagy!!!Falta de profissionalismo de funcionários, além de você ficar horas no telefone para ser atendido , e depois que você pede pra agendar a vistoria.E daí em diante começa o inferno, funcionário do setor de desocupação ligando pra vc pra mudar o horário, depois fica mandando mensagem pelo watzap. E no dia da vistoria o rapaz que ia fazer avistaria liga 2 horas antes pedindo para antecipar a vistoria pois disse que já havia acabado tudo do dia. Insistiu no telefone e eu disse que o horário era só as 15:30 .Nao contente foi para a frente do condomínio com cara de bravo. Quando deu 3:30 subiu no apto passou por minha esposa no corredor , minha esposa falou boa tarde e ele nem a comprimentou. Já entrou no apartamento visivelmente indignado. Então falei parabém fazer a vistoria. Como pode uma empresa fazer isso , sendo que essa foi minha primeira locação de um imóvel e a Ibagy faz esse papel.Já liguei várias vezes e não resolvem.E fora que ele nem fez a vistoria e agora o apto está vazio e já mandaram o boleto do mês inteiro.Cuidado!!! Pensem bem antes de ir nessa imobiliária!!!

Hoje, dia 04/07/2023 fui atendido pelos mostradores de imóveis Carlos e Eduardo. Eles foram super atenciosos e prestativos..prontos para dirimir quaisquer dúvidas que surgiram prontamente. Agradeço muito a atenção.

Se vocês procuram uma imobiliária sendo, tanto um proprietário, como inquilino, com certeza não indico a Ibagy. A função de uma imobiliária é intermediar a relação entre os/as envolvidos/as e administrar uma propriedade alheia de maneira mais formalizada. E o que ninguém diz (porque é velado) é que ganha tirando dinheiro de ambos (inquilino e proprietário). Só que a Ibagy faz isso mascarado uma formalidade"