Caixa Econômica Federal

Muito bom eu estou satisfeito

Terrível o atendimento por telefone dessa agência.Ligo várias vezes durante o dia e ninguém atende.Quando consegui atendimento me falaram que minha conta não permite atendimento por telefone mesmo eu pagando R$64,90 por mês.Sou cliente a 8 anos e tenho financiamento imobiliário.Fujam dessa agência a menos queiram ter mais incomodação que solução.

Tenho procurado contato telefonico com minha agencia ( Barão do Serro Azul), em Curitiba, e não tenho conseguido êxito.Estava eu em viagem para fora do Estado ( Nordeste) quando o cartão expirou. Não recebi o cartão em casa, e muito menos um telefonema do gerente ou qualquer pessoa da agencia a respeito. Estou então sem condições de fazer qualquer operação , senão com cheque .Estou feliz da vida . Vou ter que buscar solução na agencia, pessoalmente. Agradeço penhoradamente a equipe dessa agencia da Caixa.

Péssima experiência hoje dia 02/01/2022estamos a mais de 1 hora para sermos chamados p atendimento, e ninguém nos dá atenção , fora do normal esse atendimento, mudando de banco pq esse é um descaso total com as pessoas .

Pior caixa de todas, atendentes grossas, má vontade de atendimento, demora no atendimento. Horrível nunca mais entro nesse lugar

Fui hoje (13/abril) nessa Agencia (0370), pois o cartão de minha mãe venceu no mês passado e ainda não recebeu outro, sendo assim não podendo usar o mesmo... Fomos atendido no guichê 1 do atendimento expresso, por um senhor; Muito mau atendido, arrogante... E também disse “que quando cartão está para vencer tem que solicitar um novo”. Para mim isso tinha que ser automático.E também fomos à Agencia da Rua das Flores (0377), pelo mesmo motivo na outra conta; e lá fomos muito bem atendido, atenciosa, aliás ela disse “que o correto é a Caixa enviar antes mesmo de vencer, pois está tendo vários erros na entrega”.Essa nota dou para o atendimento desse senhor no atendimento expresso da Agencia (0370).

Agência completamente desorganizada, sem repeito as leis de atendimento ao consumidor sequer respeito as pessoas. Estrapolam o limite aceitável para atendimento e dão preferência a quem tem deinheiro a investir e . Lamentável centralizam diversos serviços e nao dar conta da demanda. Faltam funcionarios e alguns se dão ao luxo de escolher clientes. Despreparados. Não recomendo.

Péssimo atendimento.Fui fazer prova de vida de minha mãe e a caixa dessa agência informou que o benefício cai direto na conta no dia seguinte. Mas no atendimento do Whatsapp disseram que preciso sacar no guichê do Caixa primeiro e depois informar a conta para o deposito.Por que não me informaram isso quando estava lá presencialmente? Agora preciso voltar na agência. Telefonando para essa agência a mesma informação foi passada de que precisava ir até a boca do caixa e sacar. Daí questionei que minha mãe já posui conta nessa agência, o porquê que não é depositado diretamente. A telefonista sem paciência desligou na minha cara.Esse foi o atendimento deles.

Péssimo!! Além de esperar mais de duas horas para atendimento, os funcionários (pouquíssimo que tem para atender) tratam os clientes com desdém e de muita má vontade!!

Pior atendimento, pior sistema, pior comunicação. Me admiro o BACEN não chegar no pescoço deles pq olha... Pior experiência bancária, tanto presencial, telefone e o pior aplicativo também, vive instável. Vergonhoso um banco público desse ter esse tipo de serviço. Só dão mais motivos para migrar pros digitais.