Peugeot Le Lac

Ótimo atendimento

Erros primários em relação à confecção de notas fiscais, assim como em procedimentos básicos referentes ao atendimento de uma concessionária, demora em responder o cliente, reiterado desrespeito dos prazos prometidos e manutenção de um comportamento que promete prazos sabendo-se, previamente, que irá desrespeitá-los. Péssima experiência. Não recomendo essa loja a ninguém.

Boa tarde,Entrei em contato via whatsapp, solicitando valores dos veículos, pois pretendia realizar a compra de um Peugeot, porém não obtive retorno, atendente ficou de me passar uma simulação, retornei novamente sem sucesso, realizei ligações também sem sucesso quando a ligação é repassada para o setor de vendas a ligação é ignorada simplesmente desligam.Na minha opinião ou estão vendendo muito e não tem tempo para me dar atenção, ou falta de comprometimento com um possível cliente tchau obrigado le lac Westphalen.

Nota 1000!!! Desde o primeiro momento que entrei na loja até a entrega das chaves. Atendimento excelente da vendedora Michele, sempre atenciosa e mto rápida com informações e documentação.E a atendimento Camila que faz o primeiro contato na loja com mta simpatia e prestativa! Agradeço imensamente por tudo! Comprar um carro não é apenas uma aquisição, é a realização de um sonho!

Estou extremamente consternada com a Lelac.Cheguei na loja, para negociar e fazer um teste drive no 208. (Em 20/05/2023)A vendedora chamada Márcia, informou que só faria o teste Drive se eu fechasse com ela!É um absurdo você condicionar um teste driver ao fechamento de uma venda.Eu ainda nem conhecia o carro.Com vendedores assim a loja vai falir!Sai da loja e falei para a recepcionista: moça não vou fechar, porque essa senhora aí me destratou. E não ela sabe que eu tenho dinheiro para fechar o carro que eu quisesse nessa loja.Concluindo: Depois disso fechei na Ópera no mesmo dia.Priorizei a Lelac e infelizmente ela mesma perdeu o negócio para Opera sua concorrente direta.

Agendo horário e fazem a gente esperar mais 1hr só para liberarem o carro para diagnóstico. Falam que o diagnóstico sai no mesmo dia no período da tarde, e daí demoram 3 dias para um diagnóstico absurdo!!Só te dão um orçamento sugerindo substituição disso, substituição daquilo sem embasamento algum ou explicação alguma do pq essas substituições. Fora o preço das substituições " quase 38.000

Equipe comprometida e exlencia no atendimento em especial o vendedor (Devanir) Gratidão pela paciência.

Não gostei, comprei um 2008 usado e descobri que o antigo dono comprou o carro na Le Lac, fui fazer a troca de óleo do motor, quando falei que não iria fazer revisão o atendente simplesmente mudou e já falou que não iriam olhar mais nada no carro, troca de óleo não daria direito a nada, não volto mais.

Infelizmente é a pior concessionaria Peugeot de Curitiba. Comprei um Veiculo a 3 Anos Zero Km e me incomodei muito com pós venda e garantia. Muito fracos! recentemente fui levar o Veiculo para fazer uma avaliação para comprar outro zero e recebi uma avaliação de 63 Mil reais a baixo da Fipe! 63 MIL!!!ou seja a própria Peugeot estraga com o mercado dela mesma.