Instituto Mineiro Urgências

Ótimo lugar para atendimento de urgência. O dentista que atendeu minha filha está de parabéns! Infelizmente não lembro o nome dele, mas atendeu com muita paciência e com grande carisma para conquistar a confiança de uma criança de 4 anos. Fez a avaliação e raio x do dente sem nenhuma dificuldade. Atendimento 24 horas. Também atende alguns planos odontológicos.

Não cabe aqui palavras para descrever tamanha gratidão pelo acolhimento e atendimento diferenciado da instituição. Em momento de dor a Dra. Jussara Silva e secretária Maiara Amélia não mediram esforços para atender com prontidão e com todo esforço que ultrapassa as barreiras do profissionalismo. São além de funcionárias pessoas que o mundo está sedento deste cuidado, ainda mais se tratando da saúde e até mesmo da vida de um paciente. Que Deus continue abençoando para que sejam este canal de bênçãos na vida de outras pessoas. Parabéns à toda equipe!

Estrutura excelente e consulta muito atenciosa e dedicada! A dentista que me atendeu avaliou meu caso com atenção e fez o tratamento necessário. O que poderia ser melhor é o sistema e a organização da fila para atendimento. Poderiam dar senhas eletrônicas para a gente ter noção de quantas pessoas têm na nossa frente. Ter mais dentistas no fim de semana seria melhor também para os dias de muitas urgências como foi o meu ( fiquei 2 horas esperando). No mais recomendo muito o local e voltaria com certeza!

Na madrugada do dia 20/05/2023 por volta de 5,6 da manhã levei minha esposa para um atendimento de urgência , onde chegando lá nos deparamos um um péssimo atendimento do rapaz na recepção o mesmo nem olhar para a gente olhava , bem grosso e por se tratar de urgência ele poderia ter adiantado a parte do cadastro enquanto a paciente na nossa frente estava consultando . O mesmo preferiu voltar para sua sala de descanso e dormir . ZERO PRIORIDADE PARA MINHA ESPOSA QUE ESTAVA CHORANDO DE DOR ! Esperou a paciente que estava consultando na nossa frente finalizar ser liberada para depois ele dar entrada no sistema cadastrar os dados da minha esposa . Resumindo com processo retardado de cadastro minha esposa SENTIA DOR 40 min a mais sendo que poderia ter sido evitado . Porém o atendente da recepção preferiu ir DORMIR !NÃO INDICO EM CASO DE URGÊNCIA!

Boa tarde,Compareci ao instituto na tarde de hoje 21/06/2023 as 14 horas e 50 minutos, cheguei na recepcionista e perguntei se eu estava no lugar correto, para atendimento de urgência e a resposta de forma bem grosseira foi: Estou finalizando uma ficha

Péssimo atendimento da recepção. Chegamos dia 07/07/23 por volta de meia noite e vinte ( em um local onde deveria funcionar prontamente 24 horas) Um rapaz sem educação, sem orientação,deu um formulário para preenchermos e depois disso simplesmente disse entre dentes" que estava fora do ar o sistema e que não dava pra atender que se quisesse esperava ou voltava outro dia. E meu esposo com uma dor insuportável. Perguntei se nn tinha jeito de tirar cópia da carteirinha

Fui atendido pela doutora Jussara melhor atendimento que tive até hj pelo meu plano estava com muita dor e além de profissionalismo ela mostrou empatia com minha situação ótimo atendimento da dentista

Recepção excelente e atendimento nota dez! O Dr. Jeferson foi super simpático e se mostrou um profissional maravilhoso! Joice super linda! Se precisar, voltarei!

Local preparado para prestar atendimentos emergenciais. Inclusive, gostaria de registrar minha satisfação com o atendimento da Dra. Gabriele no momento que estive aí, toda atenção e preocupação que demonstrou perante a minha situação...merece nota 10.

Um profissional nervoso que não sabe cuidar de pacientes pode dar um ar ruim a uma empresa. Principalmente quando vira e fala no final: vai lá e relata na sugestão o que preciso melhorar. Só que esqueceu-se que tem um pouco de rede social para postar e deixar aos demais avisados do risco. Unimed somente não chega aos pacientes.