Foco Aluguel de Carros: Locadora de Veículos, Aluguel de Carros em Fortaleza CE

Pessima locadora e atendimento terrível funcionários sem educação e almeno estão adaptados pra atender o público turístico. E além do mais è uma empresa desonesta com os clientes. E e meu esposo caímos em um Golpe nas férias. Alugamos um carro por 600€ pelo o aluguel de duas semanas e fazemos o pagamento avista e o nosso voo foi cancelado e eu inviei email pra comunicar que o voo havia sido cancelado e que nós chegaria no próximo dia e quando chegamos na empresa e mostrando a nossa reserva e o comprovante do pagamento e eu e minha família fomos surpreendia que o nosso nome não estava no sistema da atendente que nos atender e nisso ficou e almeno fomos reembolsado o nosso valor. E o nosso e-mail foi respondido depois de alguns dias . Clientes por gentileza não confie nessa empresa.

Experiência horrível, primeira e última vez nessa locadora. Peguei o veículo às 2 da manhã com tanque na reserva, tive que procurar posto de madrugada pra abastecer e poder chegar no hotel. Também fui obrigada a fornecer o código de segurança do meu cartão de crédito para conseguir a liberação do veículo, pois devido o horário e distância não tive opção, um absurdo. FOCO nunca mais.

Atendimento prático, carros entregues bem limpos, com manutenção em dia.Entregam os carros apenas com meio tanque de combustível.A Van para o aeroporto é confortável, passa de 20 em vinte minutos.Funcionários educados e prestativos.Na devolução do carro uma pequena demora, pois existia uma grande quantidade de carros a serem devolvidos no dia e hora.Serem café, biscoitos e água gelada.

O preço é o melhor do mercado. Mas o atendimento, vai no caminho oposto. Demorei quase 2h para retirar um carro. Ao chegar na loja, haviam 5 atendentes nos computadores e apenas 1 atendendo. Demorei 50min para ser atendido primeiramente. Fui informado que havia dado no show"

Estou em pleno curso da locação (retirei o carro hoje) e sendo sincero não gostei do atendimento e burocracia que cerca essa locadora. Demoraram quase duas horas pra liberarem o carro, inviabilizando o passeio que seria feito no mesmo dia. Pessoas que estavam em atendimento reclamavam da demora, e o local, bem abafado, enchendo de gente. Finda a burocracia e já sabendo qual o carro a ser retirado, outra demora, com o carro sob sol escaldante. Apresentação das características do veículo feito por um funcionário caçado a laço" para que nos atendesse

Péssima experiência! Cheguei no aeroporto 00:10, liguei para avisar para o pessoal liberar a van que nos leva até a loja e nada! Fiquei esperando por 40 minutos. Liguei várias vezes e a atendente sempre me falava que a van estava a caminho!

Fizemos a reserva pelo site, informaram que haveria um transfer do aeroporto para o local retirada do carro, o transfer demorou mais de meia hora!!! Ao chegar no local de retira mais espera! Espera p ser atendido, demora durante o atendimento e mais espera p retirar o carro!!! Um absurdo. Perdemos 2h e 30min só p retirar um carro.

Locadora de Quinta Categoria. Não façam reserva nesta locadora de fundo de quintal.Fiz uma reserva através da Rentcar. Cheguei em Fortaleza de um vôo, saindo de Milão, com escala em Lisboa.Cheguei em Fortaleza quase as 22 hs no aeroporto. Ficamos meia hora esperando a Van. Quando chegamos a Locadora para minha surpresa, fizeram um cadastro e disseram que fui desaprovado .Tenho 25 anos com empresa no ramo de combustível e pneus. Somos representante da Michelin, parceiros da Petrobrás e Ipiranga no Maranhão.Estava com minha esposa, uma filha solteira e uma casada e grávida de 6 meses .Empresa de valor é a Unidas, Localiza e Movida.Nos veremos na justiça. E ,ela será feita.

Apesar da propaganda enganosa no decolar o resto deu tudo certo. No decolar era metade do preço na hora de fechar na incluía nada e ficou o dobro. Preço igual das concorrentes. No mais foi tudo certo. Quando fui pegar o carro demorou uma hora tinha 6 pessoas para pegar carros.

Sem burocracia, carro bom e confortável, atendeu nossas expectativas e o preço bom também. Sala com ar condicionado, café e água para os clientes, tando a entrega como devolução foram ágeis e meu valor de caução estornado na hora. Obrigada. Recomendo