Lojas Competição - Rio de Janeiro LJ02

O atendimento na loja em Bonsucesso foi excelente e quanto ao telefone é péssimo a gente liga e fica o tempo todo ouvido musiquinha falta de respeito com o cliente

Sempre comprei tudo da minha casa nas lojas competição lá de bonsucesso porque gosto do material é só atendimento deles! Porém essa última compra que fiz a vista e sempre faço pagamentos à vista deixou muito a desejar e vem deixando! Demorou para fazer a entrega do armário que comprei e agora está demorando além de previsto para ir montar. Assim tô muito decepcionada, de verdade!!!

Mais uma vez venho aqui pra deixar registrada a minha indignação com essa empresa. jamais indicarei para ninguem, serviço extremamente pessimo. Mais uma vez não compriram com o combinado de me entregar o sofá, revoltante. Colam esse textinho de resposta, porém tudo mentira. Liguei 500 vezes hoje e fica na musica e depois ouvimos a pessoa desligar. Enfim, amanhã assim que a loja de Bonsucesso abrir, estarei lá para realizarem o cancelamento das duas compras que fiz . Não que mais desculpas, só saio de lá com tudo cancelado, nem que pra isso eu chamei a policia, o delegado , o presidente , até o papa.

Minha experiência está sendo péssima, pré venda atendimento 100, pós venda zero. Fiz a compra no dia 01/08/20 e até o momento não tive nenhuma posição da loja. Ligo para o SAC entra a voz dando as opções aí clicou na opção e a ligação cai, no telefone da loja chama e ninguém atende.Paguei a compra a vista e até agora nada. Não indico está lija...

Fiz a segunda compra nas lojas Competição e na primeira vez tudo ok, agora nessa segunda vez foi tudo errado, a nota veio com o valor diferente da compra e fui informado que a entrega e a montagem iria ser agente via contato por telefone e tanto a entrega quanto a montagem o contato só foi feito no momento da entrega do móvel e a montagem da mesma forma, como eu não estava em casa na hora da montagem pedi para o montador aguarda 40 minutos e expliquei que como não foi feito um agendamento prévio, o tempo para que eu possa chegar na residência seria esse e ao chegar o mesmo já não estava no local e ainda não me atendia,tive que fazer contato de outro número e o mesmo me informou que já tinha ido embora. Não indico a loja competição a ninguém, péssimo serviço.

Aguardando a entrega que ficou agendada para 30 dias após a compra, que foi a vista, ainda não entregaram e não atendem o telefone.

Como relatado por outros clientes, móvel entregue mas não vieram montar, já chegando a um mês que foi entregue o móvel. A gerente me deu um número que ela nunca atende. Estou dando uma estrela pq não posso avaliar com zero estrelas

Comprei um buffet vai fazer um mês dia quatro de março. Estou esperando a nota fiscal e a reposição do espelho que veio com defeito. Fui a te a loja de bonsucesso, onde comprei o produto o gerente simplesmente me ignorou, a caixa fez esperar horas para dizer que iria solicitar minha nota fiscal. Até hoje espero chegar no endereço eletrônico informado. Por isso não recomendo.

NUNCA COMPREM NESSA LOJA!!!! ENROLAM OS CLIENTES E ENROLAM PRA FAZER A ENTREGA DO PRODUTO JÁ TOTALMENTE PAGO, GOLPE

Na hora de comprar eles fazem o cliente se sentir uma rainha. Mas não respeitam o prazo de entrega e muito menos o da montagem. A vendendora e o Gerente ainda fazem pouco caso do cliente. Ninguém atende o telefone de forma nenhuma. Péssima referência!!!