Comfia

Muito ruim, recepcionistas com péssimo desempenho de atendimento, hora marcada não funciona.Esperei 2 horas para ser atendido com hora marcada.

Bom dia ! Gosto da comfia, mais estar deixando a desejar; falta de equipamentos, falta de funcionários no exercício quando uma vai para a avaliação, a outra fica sozinha falta de estagiários,falta consertar o toco que levaram pra encapar e não trouxeram de volta , estar faltando o alicate de exercícios,o pula-pula.Os Massoterapeuta estão de parabéns mas mesmo assim estão sobre carregadas precisam de mais Massoterapeuta, porque e muito tempo de espera por serem poucos !!!! voltarei a reclamar se não melhorar.Espero que melhore !!!!!!!!

Decepcionada tentando ligar há mais de meia hora e ninguém atende nem pagando consulta conseguimos ser atendida

Bom dia, no dia 04/10 compareci a clínica confia no Alcântara para atendimento ortopédico sendo que o Dr Jorge Félix me indicou para cirurgia porém o mesmo não realiza cirurgia pelo plano Amil e na data de hoje 01/11 /2022 fui até a clínica para ir a outro médico ortopedista fui informada que só poderia retornar para a revisão com o mesmo médico, sendo que não adianta né já sei que ele não opera pelo plano ok até aí aceitei de boa.Porém meu caso é cirurgico e estou atrás de um médico que me atenda pelo plano Amil e soube que o Dr Mário operava fui eu atrás do Dr Mário mais com a negativa que eu só poderia ir no mesmo médico que NÃO REALIZA CIRURGIA PELO PLANO eu disse que pagaria uma consulta particular para ser atendida pelo Dr Mário e fui negada mais uma vez ,me disseram que não posso pagar particular porque eu tenho plano, NÃO ISSO ESTA ERRADO !!!! ME FOI NEGADO ATENDIMENTO.Chegando em casa liguei para a clínica para falar com um responsável onde fui informada que tem uma pessoa chamada Renata porém ninguém sabe onde ela está e nem sabe se ela está na clínica,DIFICIL EM GALERINHA.Não existe telefone de ouvidoria ,único canal de atendimento é por telefone e ainda assim não consegui achar alguma pessoa que possa responder pela clínica.Vocês erraram comigo,me negou atendimento preciso operar ,sinto dor e aguento mais ficar assim.Indignada com a situação.

Os profissionais são muito bons, mais infelizmente a clínica não dá melhores condições de trabalho para eles que se desdobram para atender a todos. A direção da confia está deixando a desejar. Tem que ampliar o local para atender melhor as pessoas e colocar mais profissionais.

Sem Bon senso por parte da equipe.Chego hoje dia 26/12/22 as 18:09 horas, com minha filha de apenas 9 ANOS para seções de fisioterapia e o recepcionista informa que o horário de atendimento é até às 18 horas, sendo que liguei diversas vezes e só informam que o horário é até as 19 horas. Pergunto se mesmo assim poderia ser atendido a resposta foi não. Até aí tudo bem, mas fica meus questionamentos. Se é até as 18 h pq consegui entrar ? e inclusive consegui disponível pela ajuda do porteiro que é bem solicito providenciou uma cadeira de roda. Outro ponto a falta de lugar para estacionar também ocasionou esse atraso, haja vista, da prefeitura estáva rebocando. Em fim, não quero que mude o horário por minha conta, mas um pouco de empatia seria bom, principalmente nas questões de olho no olho ou tentar ao menos resolver meu problema. Algo que não aconteceu em nenhum momento.Mesmo assim, deixo aqui minhas sugestões de melhorias:Ser informado que horário de funcionamento é até as 18 e não as 19horas.Poderia também citar mil melhorias nas questões de excelência ao entendimento. Mas antes disso precisa ter educação primeiro.

Médico indicou 10 sessões de RPG fiz hoje 23/05/23 nessa clínica. Sessão não durou nem 20 min. Só fez uns alongamentos e me dispensou. Péssimo o atendimento. Não recomendo.

A equipe da fisioterapia que faz na gente e 10 não tenho que reclamar agora a recepção a menina que está lá atende muito mal as pessoas não só ela atendimento horrível na recepção eles obrigue a pessoa assinar tudo não explica nada estou indignada vou procurar outro lugar pra me cuidar não recomendado

Fiquei indignado com o atendimento. Levei minha mãe, de 83 anos, para uma consulta de emergência e ela não teve prioridade. Pessoas mais jovens foram atendidas primeiro. Ao reclamar, junto à atendente, esta me disse que não há prioridades por idade. Não conhecem ou não respeitam o estatuto do idoso??

A primeira avaliação para fazer a fisioterapia tudo feito corretamente fiz as 10 sessões na segunda avaliação recepcionista Silvana não me examinou simplicidade anotou na carteirinha perguntei se poderia fazer a mesma coisa que foi feita da primeira vezEssa pessoa veio até aonde eu estava sentado e aos gritos falou que não faria na frente de todos me tratando com muita falta de educação