Centro Universitário Estácio do Recife

Muito ruim! Tem 15 dias que pedi para um consultor indicado pelo polo fazer minha matrícula e ele enrola, nao conclui o processo de matrícula. Fui até o polo e o sistema estava fora do ar, a moça que me atendeu anotou meu número e disse q me retornaria, no outro dia mandou um áudio dizendo que estava indo almoçar e quando voltasse retornaria, nada! Imagino como deve ser péssimo para os alunos de vocês precisar contar com a administração.

Péssimo atendimento ao cliente a coordenadora Eduarda do plo Boa viagem

Péssima, desde abril aguardo o início das aulas da pós e eles nem entram em contato pra falar nada sobre matrícula. A central fala que as aulas irão iniciar dia 22/10 já é 21/10 e ainda não recebi nenhum contato da coordenação do curso com número de matrícula ou horário das aulas. A estácio só procura você na hora de pagar depois que paga abandonam, por isso não conseguem fechar turma a fama ruim afastam os interessados

Não recomendo, MT informação errada, o curso EAD não presta, vc pensa que são vídeos aulas e não são, é um vídeo de 3 min e o resto PDF, leia e aprenda. É melhor comprar livros e ver YouTube.

Atendimento excelente, estrutura excepcional, ambiente agradável e confortável, e no mais estou bem esperançosa pelo início das aulas pra ver se a parte acadêmica é compatível a estrutura e recipitividade que é fornecida!

Atendimento péssimo! Entrei em contato para obter informações do curso Ciências da Computação e a atendente solicitou meu CPF, quando informei que não passaria, a mesma encerrou a chamada e direcionou para pesquisa de satisfação. A nota foi 1 mas daria 0.

Péssima. Em meio a pandemia as portas tem que ficar fechada porque se não o ar condicionado quebra. Os funcionários o tempo todo dizendo que se deixasse a porta aberta teria que desligar o ar. O teto com infiltração, rachaduras. Não recomendo.

A pior instituição de ensino do BRASIL. Quem bem soubesse JAMAIS estudaria na Estácio. Terminei minha pós-graduação e estou lutando para pegar meu diploma. Acredite, você encerra o curso, é aprovada, não tem nenhuma pendência,mas não consegue seu diploma.

Péssima instituição.No dia 01/03/2022 fiz a matricula no curso de engenharia mecânica na Estácio utilizando a bolsa da parceira Neora. Quando fui fazer a matricula questionei no campus como ficaria a parte financeira foi eu deveria pagar a mensalidade de fevereiro mas já estávamos em março, onde o atendente da sala de matricula do compus chamado Eliseu me informou que ele poderia prorrogar a mensalidade de fevereiro para eu poder pagar até o final do mês de março, a mensalidade de março até o final de abril e assim por diante até o final do semestre.No final do dia 14/03/2022 tive a noticia que passei na faculdade federal, onde por causa desse motivo optei por cancelar a minha matricula na Estácio, entrei em contato com eles no dia 15/03/2022 onde me informaram que deveria ser feito o agendamento para o cancelamento e junto com isso me informaram que eu tinha uma mensalidade vencida e inclusive já estava contando juros e uma outra mensalidade que iria vencer neste mesmo dia. Questionei o porque pois no dia que fiz a matricula me informaram algo diferente. O atendente disse que eu poderia resolver isso diretamente no campus pois ele disse que não tinha poder para resolver esse assunto, após isso disse que iriam entrar em contato comigo para fazer o agendamento do cancelamento. Entraram em contato comigo somente no próximo dia 16/03/2022, onde me informaram que a data mais próxima para fazer o cancelamento seria no dia 19/04/2022, mais de 1 mês de espera somente para fazer um cancelamento. Onde com isso eu teria que fazer o pagamento de 3 parcelas (Fevereiro, Março e Abril), um completo [Editado pelo Reclame Aqui] e falta de respeito com o consumidor. Onde lhe informam uma coisa e na pratica é outra, por cima se fosse feito o que foi combinado foi me informado pelo próprio atendente da Estácio que eu não precisaria fazer pagamento algum.