Clínica Basile - Cirurgia Plástica e Dermatologia

Muita falta de profissionalismo !!! não recomendo, pois além de não ter ficado bom o meu implante cheio de falhas e o mal atendimento do Dr Arthur e Dr Felipe que ambos não deveria nem ser chamados de Dr, pois até foram embora da clínica e esqueceram de me dar alta !! Estava somente a recepcionista fechando a clínica, quando eu sai para fora do quarto ela se surpreendeu comigo lá dentro . Enfim no retorno super arrogante, me dava mal resposta e substimando minha inteligência dizendo que foi a melhor cirurgia que havia feito!!

Realizei um transplante capilar, a técnica utilizada por eles é obsoleta, não recomendo! Resultado final ficou ruim.

Ainda nem conclui meu tratamento, mas minha experiência na Clínica foi e está sendo surreal, o Dr. Roberto está sendo maravilhoso, de fácil acesso e um cavalheiro, as pessoas q trabalham com ele, na recepção, são demais, super gentis, no Day Hospital, o q falar da Fran, não esqueço....tds, sem exceção, do mocinho q atende na porta, até a excelência do Dr. Roberto, é sem palavras , adorando contar e compartilhar, depois conto o resultado....obrigado Clinica Basile

Minha experiência na consulta com Felipe Basile foi extremamente desagradável. Senti que ele não possuía sensibilidade alguma e demonstrou falta de carisma durante todo o atendimento. Especificamente na minha consulta, ele foi seco e até mesmo pareceu ter algum tipo de preconceito. Não recomendo sua abordagem insensível e desprovida de empatia. Tambem senti uma falta de profissionalismo, senti que ele tem medo de operar e nao sabe explicar as técnicas.

Péssima clínica em um bairro nobre de Ribeirão Preto.Hoje pela manhã, agendei por telefone com a Michele um procedimento para as 13h.Cheguei a clínica com 10 min de antecedência para um procedimento. Na recepção fui atendida pela Gisele, que ao menos olhou na minha cara, rapidamente saindo falou para eu aguardar sentada. Porém eu tinha dúvidas sobre alguns outros procedimentos que não pude tirar na hora pois só estava a faxineira que foi muito solicita e educada dizendo que iria chamar a Gisele novamente.Tirei minhas duvidas e voltei a sentar e aguardar.Ao passar meia hora do horário agendado, fui buscar informações com a Gisele e para minha surpresa, o agendamento que a Michele fez foi errado, ela marcou para ontem e que não poderia me encaixar ali naquele momento.Isso é uma falta de respeito com o cliente!Tanto pela falta de atenção da Michele no agendamento, quanto do primeiro atendimento que a Gisele fez ao chegar na clínica que nem sequer olhou nos papéis para ver se realmente eu estava agendada. Precisei esperar por meia hora e ir atrás das informações.Marcela, sugiro um treinamento para seus profissionais pois em uma única situação houve 2 falhas e com 2 profissionais diferentes sob sua gerência.Isso é um relaxo para uma clínica desse porte!

Ótima clinica , fui muito bem atendida fiz minha cirurgia com o Dr. Vinicius , ele é perfeito, muito profissional, simpático e bastante atencioso. Fiquei tão a vontade na clinica que não queria vim para casa. Muito obrigada a todos especialmente ao dr. Vinicius que mesmo eu sendo de outra cidade consegue me dar total suporte de um pós operatorio .

O atendimento via whatsapp é uma vergonha. Estava tentando obter informações para uma consulta e tratamento dermatológico e precisei praticamente implorar por informações. E agora, após mais algumas perguntas, não estou obtendo sequer resposta. Parece que acham ruim a realização de perguntas sobre a clínica e os tratamentos! É evidente que antes de qualquer coisa os potenciais clientes querem ter informações e sentir confiança na clínica - afinal, o investimento será alto. Agora, como confiar minha saúde à uma clínica que não tem o mínimo respeito pelos potenciais pacientes? Muito decepcionada, não esperava isso.

Atendimento VERGONHOSO via WhatsApp. Estou quase implorando por uma resposta há quase UM MÊS. Respostas automáticas, depois de dias. Para uma clínica desse porte, o mínimo que se espera é profissionalismo durante a pré consulta. Como confiar minha saúde (e dinheiro, pois nao é barato), em um atendimento precário desses? Vergonhoso.

Refazendo minha avaliação, a clínica entrou em contato comigo e já esta tudo resolvido, agradeço os esclarecimentos do diretor da icb Thiago e recomendo a clínica. Tenho um canal no YouTube onde da pra ver as mudanças que o transplante fez em mim quem quiser acompanhar chega mais, abraço