Movida Aluguel de Carros

Excelente atendimento, pessoal sempre bem disposto em atender bem e resolver as demandas.

Desde 2006 no mercado, a Movida Aluguel de Carros conta com a frota mais nova do Brasil e dispõe de lojas nas principais cidades e aeroportos do país. Adquirida em 2013 pelo Grupo JSL, hoje faz parte da empresa Movida Participações, criada em 2015 para administrar as operações de Aluguel de Carros, Venda de Seminovos e de Gestão de Terceirização de Frotas de veículos leves.Conhecida por ser uma empresa que valoriza a prestação de serviço a marca oferece a todos os clientes, diária de 27 horas, locação Carbon Free, a Frota mais nova e moderna do mercado, com CD player ou entrada USB em todas as categorias, sistema GPS e diárias com proteções inclusas e quilometragem livre.Em agosto de 2017, a Movida anunciou a compra da Fleet Services, especializada em locação corporativa de veículos de luxo. Com essa operação, a companhia criou uma nova linha de negócio, a Movida Premium.

Uma absurdo entregarem um carro sem manutenção e com problemas. Mesmo eu pedindo no balcão um carro com revisão em dia por causa da distância que eu iria percorrer.

A empresa em si e boa, porém tem uma atender chamada Amanda que deveria fazer um curso de relação humana, pois seu atendimento e péssimo, e Nao sabe explicar nada para o cliente o que lhe perguntar, por isso só uma estrela.

Pessimo lugar. Não tem nada a ver com as outras lojas da franquia. Eles fazem as regras deles serem superior ao Detran. Fiz a reserva por um preço mas me cobraram outro mais caro mesmo mostrando o valor da reserva no aplicativo. Me entregaram o carro sem o tanque cheio. Atendimento das recepcionistas muito ruim e lento, passam outros clientes na frente e nao perguntam quem é o próximo.

Achei muito pequeno a área de espera, e a falta de carros para se alugar . O app também tem uma falha , mais os preços são ótimos.

Não teve ! Passaram zap de manhã, de minha locação para hoje à tarde que teria de aguardar a chegada de devoluções de carros hoje ainda. Que se houvesse para mim, me retornariam. Ainda me deixaram falando sozinho no zap. Reservei com antecedência e não adiantou nada ! Pior que nas concorrentes os preços para agora estão um absurdo e em outras nem tem mais veículos.Deveria ter confiado nos posts que aqui fazem.Aprendi a lição e não loco mais nesta empresa.Grato a todos que evidenciaram seus problemas.Sou mais um !Movida favor não me ligarem dizendo que teriam um à disposição.Grato pelo informe do zap em descumprimento da reserva e por não me atenderem neletambém qdo ligo.Grato pela atenção !

Equipe de atendimento boa, porém, poderia melhorar o App, pois não oferecem algumas funções para parceiros no app, fazendo que o tempo de atendimento fique demorado.

O exemplo de PIOR LOCADORA DE CARROS que existe neste país. A Movida de Parauapebas simplesmente criou um SINISTRO FALSO após a entrega do carro, onde nem enviar provas eles enviam. Como houve contestação, por ser FALSO, a Movida mandou a cobrança ao Serasa. Não há dúvidas que a empresa, pelo menos em parauapebas, é gerenciada por pessoas de MÁ-FÉ. Um completo absurdo!!! Por isso, transformam uma mentira, em um problema jurídico para eles mesmos.

Péssima empresa! Reservei o veículo de manhã, para pegar depois das 15h. Quando cheguei não havia veículo disponível! A gerente nem se que saiu para dar assistência depois de mais de 30min de espera e a atendente Amanda nao procurou nenhum outra alternativa para solução do problema