HCA Hospital das Clínicas de Alagoinhas

Minhas experiências foram muito boas, já realizei vários exames de USG e foi tudo tranquilo, como também já estive duas vezes na emergência e fui muito bem atendida e assistida pela equipe médica, enfermeira e técnicas de enfermagem, todos muito atenciosos e profissionais competentes, tudo bem organizado. Vou sempre que preciso! Um ponto a melhorar é a questão de atendimento telefônico ao cliente ou paciente, é muito difícil conseguir falar com vocês para agendar um exame ou consulta por exemplo*, precisam melhorar nesse quesito pois deixam a desejar.

Péssima!Até hoje tento marca uma consulta e o número de contato que passam nunca completa a ligação.Um hospital tão grande como esse, ter um atendimento de péssima qualidade, NÃO ter um call center e uma gestão competente que atenda a necessidade de seus pacientes e complicado.Já fui pessoalmente tenta marca e dizem que só por telefone, e não tem um contato que preste . ABSURDO!!

Não consigo marcar uma consulta! Hoje (dia 31.08 - dia de atendimento ao Planserv) comecei tentanto contato desde às 8 horas sempre aguardando e nada de atendimento. Consegui falar com atendente agora às 10:39h e a informação é que não tem mais vaga. Vale ressaltar que o atendimento médico, na especialidade CARDIOLOGIA Dr. ALEXANDRE Brito é excelente, mas difícil é o agendamento.

Marquei uma consulta com oito dias de antecedência para cardiologista, confirmei atendimento pelo meu convênio, até aí tudo bem, no dia da consulta apresentei os documentos e fiquei aguardando, depois de muito tempo fui até a recepcionista que me informou estar em análise" a solicitação

Pense em um lixo de lugar. Um cidadão que se diz médico e não merece ser chamado de doutor, Luiz Sampaio, deixou minha esposa esperando quase 24h para dar um parecer sobre um exame já feito. Conclusão, o médico foi embora, disse que não iria mais voltar ao hospital somente para dar esse parecer e pediu para esperar até o outro dia. Assinamos a requisição de alta que é nada mais que a desistência de atendimento. Fomos embora pra, se Deus quiser, nunca mais voltar nessa espelunca. Vale ressaltar que uma funcionária chamada Jamily, acredito que seja a enfermeira de plantão do turno do dia 15/08 até às 00h, horário em que nos retiramos disso que dizem ser hospital,nos informou o dia inteiro afirmando que o exame de sangue de sangue em que o médico aguardava para dar seu parecer,ainda não estava disponível, sendo que estava disponível sim! Acredito eu que alguém do hospital orienta a alguns funcionários, como explicitamente deixou claro que a sra enfermeira jamily, são orientados a negligenciar certas informações afim de manter o paciente por mais tempo internado e contabilizar em moeda real, os dias de internação para sua contabilidade. Diante de todo cenário, sei nem a quem culpar. Médico, enfermeira que é a mais provável e responsável em informar ao médico sobre a movimentação dos leitos. Hoje fomos no agnus, lá de catu e que hospital! O que o hca demorou 3 dias e ainda demorar mais pra resolver, o agnus resolveu em 2h!

A emergência já foi boa. Hoje está deixando a desejar. O paciente morre, depois é atendido

O Hospital HCA é uma excelente opção para quem busca atendimento médico de qualidade na região central da cidade. Sua estrutura é inovadora, completa e integrada, proporcionando aos pacientes uma ampla gama de procedimentos médicos e emergenciais, com equipamentos modernos e uma equipe médica altamente capacitada. Além disso, a instituição valoriza a humanização dos serviços prestados, criando ambientes aconchegantes e agradáveis que contribuem para o bem-estar dos pacientes e colaboradores, criando uma atmosfera de cura. A localização do hospital, em frente à Praça Rui Barbosa, facilita o acesso de quem está na região central da cidade. Em resumo, recomendo o Hospital HCA como uma opção confiável e acolhedora para cuidar da saúde em um só lugar.

Área de emergência tem atendimento muito ruim. O paciente tem que relatar seu problemas de saúde num balcão onde todos ouvem seu relato, inclusive os outros pacientes ali atendidos. Horrível!

Uma vergonha! Fui com minha mãe, uma idosa de 84 anos, que foi atendida numa bancada, ao lado das atendentes da emergência. Não tinha um local minimamente reservado. Pios ainda foi receber os exames. Na verdade, não recebi. O médico disse que estariam disponíveis no dia seguinte. Fui 4 dias depois. As atendentes não sabiam responder, uma delas mal falava e a outra justificou que estava fazendo um favor e não podia fazer o seu trabalho, ou seja, me atender. FUJAM DESTE LUGAR!