Body Energy Caiçara

Malho há 5 anos ali, melhorou muito quando trocou p Body Energy, porém parece o sistema de ventilação é mal distribuído é o inferno na terra, manhãs, sábados e domingos qndo costumam não ligar, pois é toda fechada sem janelas, é muito abafada, desconforto total piora a exaustão nos treinos.

A academia com essa marca está bem ruim e bagunçada fisicamente, e não pelo fato de estar reformando (o que é normal), mas principalmente por fingir que está tudo certo e apagar comentários no instagram que questionam sobre alunos quase se machucarem devido a bagunça que a academia está. Fui hoje tentar fazer meu treino e não tinham 2 aparelhos que eu precisava, mas mesmo assim lá estava tão lotado de equipamentos quebrados e jogados no meio do caminho que era impossível fazer, fui embora junto com uma moça que estava tão impressionada quanto eu. Tentei perguntar aos funcionários quando ficaria mais ok voltar ali e 2 falaram no mesmo tom de cansaço que esperam que inaugure logo de tão caótico que está, eles mesmo reconhecem. Não tem gestão de problemas que resolva esse caso.É legal dizer que os funcionários atendem muito bem e pelo que deu para perceber estão sofrendo muito com a academia estar dessa forma.Se não tivessem apagado os comentários no instagram (não só o meu mas vários) eu nem faria o esforço de vir aqui comentar, fiz questão pois aqui vocês não apagam e as pessoas precisam ter ciência do que vão encontrar. Pelo menos até inaugurar não vale fechar um plano.

Atendentes pouco preparadas, indisponíveis, mal humoradas e mal educadas ( período da manhã q utilizo). Não são capazes de fornecer informações precisas ou auxiliar com simpatia quando demandas.Me inscrevi na academia a pouco mais de um mês e não foram capazes de me auxiliar com app que disponibilizam para marcação das aulas ( o app tbem não funciona como a proposta).Por 2 vezes marquei as aulas pelo app e para minha surpresa, ao chegar na academia esses horários não existiam. Ao conversar com a atendente, pouquíssimo educada, as 7h, a mesma com pouco caso mandou que conferisse o quadro de horários afixado no balcão e informou q o app não funciona, questionei então pq mandaram q eu instalasse, a msm nem se preocupou em responder.Pedi para falar com responsável e a mesma informou não ter ninguém, externei minha insatisfação com a situação e a msm não preocupo-se nem em se levantar da cadeira para cv comigo e me olhou com descaso. Fiz 2 queixas no WhatsApp e até hj não tive retorno.Os meios de contato com a cadência tbem são péssimos, apenas 1 WhatsApp q demora horas para retorno, isso após vc insistir muitas vezes.O único ponto positivo por enquanto são as aulas coletivas da professora Katia, motivo q ainda estou na academia e não cancelei leu plano anual com apenas 1 mês.Registro essa reclamação no intuito de que a coordenação tenha ciência e capacite imediatamente estas funcionárias.

Bom as reclamações que tenho é a seguinte:• falta álcool com flanela espalhados pela academia,•a propaganda falava aparelhos novos, alguns reconheço que sim, mas muitos antigos ainda, inclusive um que parece ser novo o banco flexor a marcação do peso estava quebrado.•A sala onde fica o espaldar está suja e escorregadia.•As cordas para pular estavam todas enroladas, emboladas, tive que desatar todas,Sendo as mesmas desde 2015/2019, onde estão as novas.•Falta avisos nas paredes da academia pedindo para seus alunos retornarem os pesos para o devido lugar, é uma falta de educação com o outro, aparelhos com anilhas, halteres e barras espalhados, já está tudo apertado entre os aparelhos ainda tem essa falta de consideração com outro.• tem aparelhos como o banco extensor sem firma alguma no chão, causa uma insegurança.Como foi feita toda uma propaganda, deveria ter um cuidado com mínimas coisas.O espaldar é inaceitável que fica dentro de uma sala onde acontece aulas coletivas, não tem acesso livre para o aluno/ cliente.Há e não tem um espaço para alongar,colocaram mesa de sinuca em um local que poderia ser o espaço de alongar com espaldar.

Infelizmente a academia está deixando muito a desejar, desde que houve a troca dos donos. Desde outubro não consigo treinar direito, pela má qualidade do serviço. Pouquíssimos profissionais para auxiliar nos treinos.Os estagiários são excelentes!! Os funcionários também. Porém a demanda de usuários é muito grande. O que nos faz treinar sem nenhum tipo de orientação e/ou acompanhamento.Academia suja, sem depreender esforços para zelar, pela mesma qualidade anterior. ( *Dos outros donos).Piorou quando começou as obras,não consigo treinar pela falta de equipamentos e pelo fato do espaço, estar limitante.Acho uma falta de respeito . Por vezes tentei marcar personal e não consegui. (dia de sexta) e por 2 vezes marquei foi cancelado, sem ao menos avisar. E sem remarcar para a próxima sexta. O que seria no mínimo lógico e de bom senso.Tempo que me desprendi para ir, jogado fora.Paguei um plano de 1 ano. Que só conseguirei utilizar por 6 meses. Se conseguir. Espero que quando as obras acabarem, a empresa recompense os alunos por todo transtorno e inconveniência.Visto que é uma academia conceituada , e que possui várias unidades; creio que deva assumir as responsabilidade com todos os usuários. Minha avaliação ficará negativa, até quando ver mudanças de fato. Pois Zelar pela segurança e bem estar dos alunos, deveria ser as diretrizes de qualquer empresa.

Após 4meses de reforma, a academia ficou muito bonita. Agora esperamos que melhorem o atendimento da recepção, limpeza e organização. Pois não estão nem disponibilizando papel e álcool para limpeza dos equipamentos. Pois mesmo após a inauguração,a academia se encontra muito suja.(Obs: já voltei para alterar de 1 para 3 estrelas. Espero poder voltar novamente para alterar minha avaliação para 5 estrelas)

Academia inaugurou após 4 meses de reforma... Pensei que agora estaria melhor, mas para minha surpresa continua ruim.Equipamentos antigos sem manutenção e os novos" mal montados e com mau funcionamento

Vou reescrever aqui. Já que no Instagram eles apagam as msgs de reclamações.No Instagram, os posts são sobre uma academia; ventilada,aparelhos novos,organização....mas como escrevi no Instagram, a academia do bairro Caiçara, não é bem assim. O sistema de ventilação não chega no fundo da academia, fazendo com que fique extremamente abafada. A cadeira flexora está estragada há 5 meses. Poucos halteres,anilhas(pesos) para muitos alunos.As roldanas dos Cross over,simplesmente despencam quando estamos executando o exercício.Aconteceu 2 vezes comigo e machucou meu braço.Muito marketing para pouca funcionalidade.Dão muita importância para uma passarela de vidro do que para academia em sim!

Academia com muitos aparelhos. Sinto falta de espaço específico para alongamentos e exercícios de solo.A tarde é mais tranquilo e dá para usar a sala de aulas coletivas para alongar.A reforma deu uma cara moderna e melhorou o layout. É a academia com melhor custo/benefício do bairro Caiçara.

Minha esposa machucou na academia por 2 vezes. Hoje uma roldana de regulagem de altura se soltou do ponto mais alto para o mais baixo. No outro dia, o cabo de um aparelho se rompeu. Nas 2 vezes, a minha esposa não recebeu a atenção e o respeito mínimos e devidos.