Bradesco

Péssima, funcionários de mau humor achando que você precisa de favor deles e sim é obrigação deles fazer o serviço da própria empresa se não eu mesmo entrava lá e fazia o serviço

PESSIMO ORRIVELEntrei na agência voluntários NO ATENDIMENTO PRIMEPara falar com o gerente da minha conta. Ocorre que fui informado que todos os gerentes estavam em reunião e deveria esperar. Levei mais de 1 h para ser atendido. A agência já esta com o horário de funcionamento reduzido e os gerentes marcam uma reunião bem no horário de atendimento?Não poderia ser realizada a tal reunião depois das 14h visto que o atendimento encerra as 14h?Só para constar durante a minha esperar só havia eu e uma outra pessoa ou seja 1h 15m para atendimento?DESRESPEITO TOTAL.Isso que é atendimento PRIME?

Gostaria de deixar registrado o excelente atendimento do colaborador Paulo César.Que trato gentil, educado e profissional com todos os clientes.Sua atenção com os clientes deixa mais que referendado sua capacidade de gerir situações conflituosos com ética, cordialidade e, principalmente, acolhimento!Parabéns, Paulo César! Você é nota 10! Espero que a empresa reconheça o excelente profissional que está se constituindo nesta instituição.

Bem localizado e espaçoso internamente, mas a famigerada porta giratória desanima ir a boca do caixa. Portanto faço tudo no eletrônico. Mas os funcionários são educados e solícitos, principalmente os cadeirantes, que dão aula de civilidade.

Pior experiência já obtida em um banco,os funcionários não são acertivos na conduta em solucionar o problema do cliente,sem vontade de trabalhar,bate papo entre eles mentre as pessoas estão na necessidade do entendimento para seguir seus compromissos,estão ali a serviço para o cliente mais querem se mostrar acima de seu setor que seria o atendimento com excelência .Horas de espera para serviços simples de serem solucionados; me encontro nesse exato momento dentro da agência. Aproximadamente mais de 2horas para emitir um cartão, sendo que tenho todos os cadastros feitos tais como biometria ativada,cartão cancelado,cancelamento já feito em uma agência anterior na sexta feira a qual na agência anterior não tinha processado o cancelamento de imediato, tendo a necessidade de retornar nessa 2°agência para realisar essa emissão de 2° via de cartão.Se você tem tempo curto para resolver algo não perca seu tempo por que os funcionários são lentos e ainda por cima não aceitam seu descontentamento a razão é deles.Bradesco atualize os aplicativos para emitir cartões e procedimentos simples pelo aplicativo ou fonefáçil para que não precisamos perder horas dentro de um banco com os funcionários borçais e ineficientes.Há segundo um dos funcionarios está seguindo protocolo então vai meu apelo ao bradesco como cliente insatisfeito.Desde já agradeço.

Nunca vir serviço tão péssimo banco privado,já abordam na entrada quase te obrigando não entra na agência com desculpa pode fazer serviço externo, outro dia mandaram ir nas casas Bahia sacar dinheiro, sem noção demais, deposito outra agência quase impossível depositar q não seja na própria parece q são vários donos com filiais. Boca do caixa só milagre acessar pagar uma conta ou depositar valor auto.

Atendimento precário, fica gente na porta querendo entrar e só uma pessoa para dizer não.

Atendimento completamente caótico. O sistema de triagem da entrada não agiliza em nada o fluxo de trabalho.Não existe sinalização e orientações na recepção o que gera confusão.Ao entrar na agência os clientes tem que esperar muito para serem atendimentos, esperei mais uma hora para ser atendida.Não existe diferenciação de problemas a serem resolvidos, ou seja, problemas simples que seriam resolvido em 10 minutos são tratado pelos atendentes de problemas complexos, que poderiam ter pré-agendamento.Falta atendentes para número de clientes.

Agência bonita e climatizada. Atendimento bom e rápido. Faltam mais caixas de auto-atendimento.

Péssimo funcionários nunca resolve o que você precisa !