Lockfacil Carros

Esperou no aeroporto tudo como combinado pelo whats atendimento excelente!

ótimo atendimento, pontual e com um preço razoávelvoltarei a alugar

Cuidado com a empresa. Não honram com a palavra. Péssimo atendimento e falta de profissionalismo de um tal de Antônio.

Recomendo a locadora, seu Antônio e super atencioso, carros novos e o melhor com os melhores preços além de várias dicas de passeios e restaurantes.

Esperou no aeroporto como combinado.sr Antônio foi prestativo.sobre o carro,bem usado, recomendo que troquem o quanto antes,mais respondeu as espectativas

Atendimento top, educado, me forneceu um carro melhor do que acordado

Otimo!! Carro 100%, fez upgrade gratis do 1.0 para 1.6 com gps (Sandero), sem problema nenhum, muito pontual e aguardando no aeroporto para receber e após para entrega. Recomendo 100% em Maceio

Pior experiência da minha vida na locação de carros. Já aluguei carros em inúmeras empresas e países. Empresa horrível, descompromissada com o cliente. Reservei o carro com duas semanas de antecedência. Enviei a documentação e dados do voo. Tudo combinado de forma clara e objetiva. Recebi a confirmação do senhor Antônio. Estava a caminho de Maceió e, durante minha conexão em São Paulo, eu mandei mensagem confirmando o horário de chegada e o Antônio me ligou falando que não iria nos atender. Como assim?! Veio com a conversa de que um cliente não devolveu o carro e teria que pagar o dobro por um veículo pior de uma empresa concorrente indicada por ele se eu quisesse um veículo naquele horário. Ficamos desamparados. NUNCA passei por isso em toda a minha vida de viajante. As empresas sempre procuram soluções para atender o cliente, sublocam carros etc. Não inventam desculpas para cobrar mais dos clientes devido à alta da demanda no período. Agora veio justificar que está na alta temporada. Há duas semanas não sabia disso? Dou uma estrela porque não tem avaliação negativa. Incrédulo pela situação. Um tremendo absurdo o que vocês fizeram.Se querem uma empresa que respeite o consumidor e cumpra o que foi contratado: NÃO CONTRATE A LOCKFACIL.

Empresa não honra com a palavra , e com o atendimento de Antônio piora ainda mais.

Péssima experiência com esta empresa que não honra o que foi combinado. Não recomendo a ninguém. O Senhor Antônio não cumpre sua palavra e as reservas. Não caiam.