Instituto Supreme

A EXPERIÊNCIA QUE TIVE COM O INSTITUTO SUPREME FOI FANTÁSTICA...EU NUNCA FUI TAO BEM RECEBIDO COMO FUI NO INSTITUTO... UMA ATENÇÃO FORA DE SERIE... DESDE A CHEGADA ATE O FINAL DO ATENDIMENTO...POR TODOS OS PROFISSIONAIS...DESDE A AREA DA RECEPÇÃO, ENFERMEIRO, ULTRASSOM, NUTRICIONISTA, NUTROLOGO E FINANCEIRO...ME SENTI UMA PESSOA IMPORTANTE...SO TENHO A AGRADECER..INDICO SEM MEDO DE ERRAR...*OBRIGADO AMIGOS SUPREME*

Adorei!! Realmente, um atendimento super diferenciado, pessoas dedicadas a deixar os clientes à vontade e confortável. Todas as pessoas são muito Atenciosas, educadas.Obrigado!!

Os médicos da clínica são ótimos. Mas toda vez que venho aqui tomo chá de cadeira. No dia de vir na Supreme não pode ter mais nenhum compromisso pelas próximas 3hs pelo menos. Hoje, esperei exatos 65 minutos antes de passar pelo primeiro médico (nutricionista). Agora já estou esperando fazem 45 minutos pra passar pelo médico. Cheguei na clínica 15:50hs, são 18:40hs e ainda falta pasaar pelo médico e fazer os exames, sem contar que depois de tudo isso fazem você esperar mais sei lá quanto tempo pra passar no financeiro, só pra moça te dar uns papéis. Acho muita falta de respeito com o paciente toda essa demora. E não é que foi uma exceção, TODAS as vezes que vim aqui foi assim. Médico bom, por médico bom, tem em outras clínicas que não fazem você tomar chá de cadeira por mais de 2hs.

Passei em consulta da clínica e estou muito satisfeita, ambiente limpo, recepcionistas educadas. Atendimento médico muito atencioso, a nutricionista foi super amável!Localização de fácil acesso.Precisava cuidar da minha saúde faz tempo e não conseguia encontrar um lugar para fazer tudo no mesmo dia até encontrar a clinica!A central de atendimento de agendamento é excelente, atendentes ágeis e dão retorno sobre tudo.Fiz através de reembolso do convênio e precisei de ajuda, foi além das minhas expectativas!!!Me ajudaram em todo processo por telefone até eu conseguir com muita atenção e educação.Muito obrigada pela ajuda! São José estava precisando de um local assim!

O atendimento do Instituto é exemplar, profissionais qualificados, atendimento humanizado, todos muitos simpáticos e atenciosos. Um grande diferencial que o destaca de outras clínicas do ramo é a praticidade de realizar todos os exames no mesmo dia e local, nos fazendo ganhar tempo, e a questão do financeiro cuidar do processo de reembolso é uma maravilha tbm, assim posso focar no meu tratamento!!! com certeza recomendo!!!!

Pessoal, minha experiência não foi boa com essa clínica. Os funcionários e local são realmente impecáveis no tratamento, mas vale fazer algumas observações muito importantes.Iniciei o processo de avaliação desde dezembro 2021, e em 15 de março 2022, na última consulta, fui diagnosticada com diversos problemas a começar de pré diabetes, anemia, ferro no fígado, gordura no fígado, entre outras coisas. Recebi as receitas medicas nesse dia e gastei quase 900 reais em remédios manipulados. Minha dsconfianca aconteceu em um determinado momento quando o médico Mateus estava analisando meus resultados e disse que um deles estava com taxa acima de 400, e ele disse que era para desconsiderar esse resultado que não seria possível estar nessa taxa. Daí eu fiquei confusa, pois como desconsiderar um resultado de sangue feito no próprio laboratório deles ? Será que os outros exames também não estariam errados? Foi aí que decidi ir no meu clínico e ele me disse que em primeiro lugar eu nao poderia considerar o resultado desses exames de sangue sem que tivessem sido feitos em jejum. Eu tinha feito os exames de samgue após o almoço no dia 15 de março, e claro que o resultado sairia desregular. Refiz todos os exame no laboratório CDB, em jejum, e voltei hoje no meu clínico e não tenho absolutamente nada do que os resultados dos exames da Supreme diagnosticou.Outro ponto muito importante a notar é o seguinte: no dia que fiz os exames de sangue, no mesmo dia, eu fui diagnosticada e medicada em relação ao exame de sangue feito no mês anterior, pois o exame de sangue fica pronto somente após 35 dias do dia que faz seu exame. Mas apos 35 dias, muita coisa acontece no nosso organismo e eu ja havia mudado minha dieta. Eu ainda não tinha o resultado feito no dia 15 de março , mas recebi tratamento e receita médica baseado no resultado dos exames de fevereiro.Bom, faço meu relato a fim de que tomem as devidas atenções nesses detalhes. Não tenho nenhum dos problemas dagnostiados por eles. Não estou generalizando, mas achei grave o que aconteceu e minha sugestão é que procurem sempre uma segunda opinião e um segundo laboratório.Obrigada

Atendimento muito demorado é falta de urgência com seus pacientes.Marcam um horário é atendem 3 horas depois.Cheio de burocracias na recepção.Não recomendo.

Apagaram minha avaliação, mas novamente alerto ,minha experiência foi péssima com esta empresa , o valor reembolsado pelo convênio foi menor do que o que realmente recebemos, quase protestaram meu nome e estou pagando a conta até hoje..Muito cuidado ao liberar usuário e senha do convênio.Infelizmente falta comprometimento com o que realmente interessa que seria cuidar da saúde do paciente!!!

Eles basicamente só querem seu dinheiro, não estão nem aí com a sua saúde.Trabalham com reembolso pelo convênio, mas é uma palhaçada, pois ficam 4 meses depois de ter passado em consulta pedindo reembolso ao convênio.Não retornam mais com a cordialidade q era antes da primeira consulta. Na verdade nem retorno eles dão via WhatsApp. Não marcam retorno dos exames.Os médicos que vão lá, vão só por ir, não são fixos e não estão realmente preocupados com a sua saúde, você é só mais um pra eles em uma clínica que eles não tem vínculo algum.Não indico. Foi apenas perda de tempo, pois a consulta não demora menos que três horas, claro que a maior parte do tempo você sentada esperando.

Já fui quatro vezes lá, então tenho alguns pontos:Ponto positivo:- São bem organizados, costumam ser pontuais e existe a facilidade de se fazerem os exames e as consultas tudo no mesmo lugar (um seguido do outro).Pontos negativos:- Costumam pedir bem mais exames do que precisaria (13 a 18 tubos de sangue, em basicamente toda e cada consulta), a meu ver. A impressão que dá é que gostam muito de receber o reembolso de cada um dos exames que pedem...;- Na unidade de São José dos Campos, eles não fornecem o estacionamento do prédio (ou seja, a gente que paga);- O sistema de convênio e reembolsos é um pouco aborrecedor, pois costuma demorar e se tem muita coisa para preencher (na última consulta fiquei 1 hora só na sala do setor jurídico para se resolver isso).