Fabrica De Bolo Vó Alzira Rancho Novo

Não sei se aceitam cartão alimentação ou refeição, se não...deveriam, pois os concorrentes aceitam. Boa qualidade, para bolos simples estão de parabéns. Já está na hora de ter aplicativo de fidelização.

Pedi bolo de churros, e o que veio pra mim, foi um bolo duro, parecendo solado, calda de doce de leite misturada com água. Estou acostumada a consumir os produtos desta franquia, mais sinceramente desta loja deixou a desejar, liguei pra loja e a pessoa que me atendeu ainda tentou colocar a culpa no entregador, coisa feia de se fazer. O melhor seria assumir o erro. Decepcionada com essa loja do Ranho Novo. Uma dica, por favor não sujem o nome da franquia oferecendo aos clientes bolo de péssima qualidade

Amo os bolos da Vó Alzira! Nozes, Churros e Chocolate com recheio de brigadeiro são os preferidos aqui de casa. Atendimento Top no Rancho Novo! Super recomendo!

Atendentes simpáticas e produtos de qualidade. Melhores bolos caseiros da região

Um belo bolo inteiro, porém, solado. Desapontou demais. Então não tenho muito a dizer se não a terem atenção para com cliente, bolo solado não, aí não.

Perguntei se podia colocar leite condensado no mesclado e, pela primeira vez em todos os vó Alzira que fui, a mulher me disse em um tom desagradável que só trabalhavam com recheios certo para o bolo certo, sendo que leite condensado é mais em conta que o chocolate. Gostaria de dizer que essa falsa sensação de superioridade por apenas colocar o recheio certo" os fizeram perder um cliente. O bolo estava ressecado e de mesclado não tinha nada. Era um bolo de massa branca com uma camada ridícula de bolo de chocolate em cima. Parabéns pelo péssimo serviço."

INDIGNADA COM O ATENDIMENTO!Encomendei um bolo ontem, dia 22/06/23, pelo WhatsApp, para pegar hoje, dia 23/06/23, bolo esse para levar para um festa americana.Pediram meu nome, sabor do bolo e o horario que iria buscar,  forneci todas as informações, houve a confirmação de leitura da mensagem e para minha surpresa quando fui buscar o bolo não haviam feito! A atendente, muito áspera, seca e arrogante teve a capacidade de me falar que não houve a confirmação de um pedido por parte da loja, ela alegou que a pessoa leu a mensagem mas não confirmou, que ali é igual farmácia, que eu peço  remédio e não fico aguardando chegar sem ter a confirmação.Disse ainda que se não confirmou, não tem o bolo, virou e foi atender outra pessoa..Sinceramente eu NUNCA passei por uma situação tão revoltante, nem sequer pediu desculpas pelo mal entendido" ou pela falha na comunicação ou por outro motivo qualquer..Não teve nem o trabalho de me oferecer um outro sabor de bolo

Comprei um bolo com recheio de nutella (que de nutella não tem nada e muito menos de recheio) apenas uma coisa aguada no meio que dizem ser recheio. Já tive confeitaria e isso não chega nem perto de ser um bolo recheado.A cobertura" veio uma calda feita com agua

Péssimos. Postam fotos de produtos de outras franquias (porque o que vendem está longe do padrão de franqueados). Comprei um bolo nutino e no lugar da cobertura e do recheio recebi uma bela calda de açúcar com chocolate e água. Deveriam ter vergonha de entregar um produto assim para os clientes.Fui indagar no perfil do instagram (que agora deletaram) eles apagam comentários, deixa só os que convém. Não perdeu só um cliente perdeu milhares porque postei tudo no meu perfil de quase 100 mil seguidores.Que por sinal ficaram chocados com o bolo entregue. Vergonhoso.