Centro de Hematologia de Santos

Doei no início do mês e recomendo! já havia doado há alguns anos e a gestão melhorou muito! com certeza vou voltar mais vezes. ❤️

Minha experiência no Banco de Sangue (Santos) foi péssima e acabei indo embora antes da doação.Já enviei minha crítica diretamente a eles e não vou detalhá-las aqui para dar a oportunidade para resolverem os pontos que citei.A doação de sangue é importante, e há vários lugares em Santos para isso. DOE SANGUE.

faço doação no mesmo lugar há 3 anos e não tenho nada para reclamar, só para agradecer. O atendimento sempre foi ótimo (inclusive das meninas que fazem a coleta) elas são extremamente fofas e carismáticas. Aliás, desde a Recepção, até a biomédica e as responsáveis pela coleta são todas simpáticas e te deixam super sossegadas. O ambiente é limpo, calmo e eles ainda praticamente um banquete pós doação (minha parte favorita kkk). Parabéns a todos. Continuem assim!!!! E para aqueles que nunca doaram: doem. é super rápido e você pode salvar outras vidas com o seu gesto de amor!

Em plena pandemia você vai doar sangue e logo no vidro da recepção consta: USO OBRIGATÓRIO DE MÁSCARA". Maaaas

Atendimento falho, informações imprecisas!Fiquei consternado pois sempre doei sangue e nunca tinha passado por essa situação constrangedora.Passei pela triagem, informei que tive hepatite A e a atendente disse que eu não podia doar. Pesquisei na internet na mesma hora e li que poderia doar sim!!!Mostrei a ela o texto e mesmo assim, insistiu dizendo que até poderia se eu tivesse a hepatite antes dos 11 anos de idade.Ela mostrou no computador para comprovar o que disse. Após pedir a ela a fonte (RDC34 Anvisa), pesquisei mais a fundo na mesma legislação e encontrei justamente o que havia encontrado na internet, ou seja, eu poderia doar SIM, desde que, apresentasse um exame laboratorial comprobatório e para meu espanto, ao mostrar a ela a mesma norma que autorizava a doação, ainda tive que ouvir que deveria passar por uma médica para avaliação e que depois eu procurasse outro lugar para doar!!!!???? Absurdo não?Se tenho um exame comprovando que está tudo bem, não preciso de avaliação nenhuma o exame é o comprovante, certo? E por que devo procurar outro lugar??? Será alguma discriminação?Resolvi expor o ocorrido pois trata-se de salvar vidas humanas e já adianto: quantas vezes apagarem esta postagem, quantas vezes postarei novamente!

Infelizmente a recepcionista do dia 23 de junho, horário 13:25, nem sequer tentou fazer um favor para que eu doasse sangue no dia.Estava com uma bicicleta aro 12, dobrável, que cabia embaixo do banco de entrada, na recepção, se fosse o caso. Perguntei se poderia dobra-la e ela nem sequer quis olhar do que eu falava, já negando isso.Uma pena, pois NUNCA MAIS doarei nesse local.As pessoas vão dispostas a ajudar, mas os funcionários nos tratam com a total falta de empatia.

Ótimos profissionais. Porém a demora é grande. Vendo muitas pessoas indo embora por fonta da demora na coleta. Poderiam colocar mais profissionais. O pessoal quer fazer boa ação mas tem compromissos e esse hemocentro não dispõe de rapidez no atendimento. Precisa melhorar bastante para agradar. Ver as pessoas indo embora dói.