TIM

Esta loja tem muitos produtos de qualidade que as pessoas gostam de comprar tem um preço muito baixo para as pessoas que gostam de comprar celulares com fone

Simplesmente péssimo, não tem respeito nenhum pelos clientes.

A PIOR LOJA DO MUNDO ESSA. Estive na loja no sábado dia 15/07/23 aonde pedi para migrar para o eSim. A atendente tentou me oferecer Venda Casada, pois ela disse que eu só poderia ter o eSim se fizesse o plano PÓS com ela e AINDA pagar o valor de 15,00 reais para a ativação do eSim. Informei que isso era ilegal e ela mesmo assim se recusou, tentou enfiar o plano caríssimo e alegou que eu poderia estar fazendo uma portabilidade para outra operadora. Me senti humilhada. Péssima loja, péssimo atendimento, péssima operadora. Telefone, canais, aplicativo nada funciona quando você quer resolver algo. Mas para te enfiarem planos eles te ligam de 5 em 5 minutos, fazem fraudes e ferem o direito do Consumidor. NÃO RECOMENDO NUNCA ESSA EMPRESA E PRINCIPALMENTE ESSA LOJA!!!!!!! ESTAREI ENTRANDO NA JUSTIÇA PARA REAVER MEU NUMERO.

O pior atendimento que já vi, aliás nem fui atendida. Tentei ver alguns modelos de aparelhos, mas crianças estavam jogando e os vendedores não se posicionam

Entendo perfeitamente que algumas coisas, o sistema não libera para os clientes. Mas a falta de atenção com o cliente foi demais para mim. Loja é bonita e bem arrumada, atendentes tem o mesmo aspecto só não sabem ser educadas e não tem empatia com o cliente para atendê-lo e explicar melhor sobre o que está acontecendo

Ambiente bom , agradável !!Mas , o atendimento,.. É muito demorado!Fiquei uns 20 minutos esperando, pra ser atendido.E eu só queria coum chip.!

Pedem comprovante de residência mas usam o endereço antigo o que de certa forma trás transtornos.Vamos ficar atentas meninas , principalmente no Shopping estação.Falei meninas porque em ambas as vezes fui atendida por ela.

A fachada só mostra a logomarca da Tim, mas a loja não é própria da Tim. 40 reais pra resgatar um chip. Deveriam colocar uma referência além da logomarca pra orientar as pessoas quanto a isso. Ainda por cima, fui com meu sogro resgatar o chip dele e fizeram um plano controle no número dele sem nos avisar. Considero isso um crime contra o consumidor. Já migrei o número dele pra Vivo, que considero menos ruim, e aconselho a fazerem o mesmo se não quiserem continuar a ser enganados.

Atendente quis me empurrar de qualquer jeito um plano. Só queria o resgate do meu número pré pago e como não quis o plano ele me disse q meu número estava cancelado. Verifiquei em outra loja e o gerente reativou meu chip para q possa resgatar. Vou migrar para a Vivo os números de conta e o PJ da empresa devido a este incidente. Um grande desrespeito com o consumidor.

Péssima experiência! Fechamos um plano que prometeram uma coisa e quando vimos era outra totalmente diferente. Além de não terem feito o processo de colocar o número como dependente e a gente ter tido que se virar pra descobrir como fazer. Não respondem mensagens, passam o WhatsApp, mas não dão retorno. Não indico essa loja. Péssimo!!!!! Enganam o cliente!