Royal Móveis

Boa tarde, sou arquiteto e tenho um amigo que está tendo muita dor de cabeça com essa loja, inclusive ele me indicou, mas sabendo da situação, vou procurar uma empresa mais seria. Fizeram um sofá bem diferente do qual foi encomendado , e não querem resolver a situação. Ainda bem que soube disso antes… não vou indicar aos meus clientes, pois isso não pode acontecer. Não é papel de uma empresa séria

O sofá é de altíssima qualidade, ótimo custo benefício. Mas o que me chamou a atenção foi o atendimento, funcionários extremamente atenciosos. Super indico.

NOTA ZEROOO!Loja PÉSSIMA!Atendimento TERRÍVEL!O retorno para o cliente então... NEM PRECISO FALAR.Passamos a SEMANA INTEIRA aguardando retorno sobre a montagem de uma das peças escolhidas (mesa de jantar), para fechamento da compra (mesa + cadeiras e sofá). NÃO TIVEMOS NENHUM RETORNO e no final da semana disseram que tinham vendido as peças (cadeiras) cuja compra havíamos acertado com a vendedora que estaria dependendo apenas da montagem da mesa.OU SEJA, SE VOCÊ TIVER TEMPO PRA PERDER, DISPOSIÇÃO PRA PASSAR RAIVA E ESTIVER DISPOSTO A PEDIR FAVOR PARA COMPRAR... SIGAM EM FRENTE!

A loja royal móveis é incrível. O atendimento foi impecável. Além disso, os móveis são de excelente qualidade. Recebi tudo certinho e no prazo determinado. Super recomendo.

Comprei um sofá para minha casa em abril e, por conta de uma grande reforma em meu apartamento, deixei guardado com eles por um tempo. Quando vieram me entregar, o sofá após o fim da reforma, além de grande demais e não caber na minha sala, era totalmente diferente do encomendado, só sendo a cor, a que havia escolhido.Tentei por semanas o contato de uma pessoa responsável pela loja que resolvesse esse impasse, e nem os donos, nem a gerente, se apresentaram, me obrigando a levar o caso para a Justiça, visto que violaram o Direito básico do consumidor.

Excelente loja, atendimento expetacular.Equipe muito atenciosa e minuciosa ao passar todas as informações sobre os produtos, além da qualidade, todos os produtos de marcas referenciadas e qualidade top!!!

Ótimo atendimento e local aconchegante. Super simpáticos e atenciosos, simplesmente adorei o sofá, recomendo para todos!

Um ótimo atendimento, vendedores simpáticos e atenciosos. O produto chegou em perfeito estado, e entrega no prazo.