Hotel | Residencial Bella Vista Suites

Olá, estive do dia 05 ao 07/04/23Ao chegar no flat, fui bem recepcionista pelas 2 atendentes da tarde, solicitei um cobertor que estivesse lavado recente, foi tudo ok. No dia seguinte usufrui do café da manhã do flat, enquanto tomava o meu café a camareira entrou no meu apartamento, foram coisa de 20 minutos. (Não gostei) pois eu não fui informada que ao eu descer para o café seria arrumado o quarto. Ao vistoriar a arrumação da camareira, conferi que a mesma tirou o lixo e esticou o cobertor, o lençol em baixo estava amarrotados e o piso sujo. Desci e solicitei na recepção para que limpassem o piso, me olharam torto, e havia uma mulher junto das atendentes, gerente.Após 40 minutos a camareira chegou e disse que havia acabado de receber a mensagem, percebi então uma birra. Vi nos comentários que outro hospede reclamou de que entraram também sem pedirem, e no mesmo dia de madrugada no apartamento de cima o meu fizeram barulhos com sapatos e móveis atrapalhando o meu descanso.No dia 07, 11:30h check out só havia 1 atendente na recepção, a mesma não me tratou com cordialidade, provavelmente devido a eu ter feito a reclamação.Perguntei se queriam fazer a vistoria no apartamento, a mesma disse que não, e não se importou em me pedir as chaves, acabei levando ao me dar conta, precisei pagar um carro de app para deixar as chaves no flat.Não utilizei o café no dia 07 por não ter sido bem tratada na recepção após o ocorrido.Att Jaqueline R. Augusto.

A localização é muito boa, pertinho do bairro Liberdade, da para ir a pé. Apesar de ficar ao lado da Av 23 de maio, uma das avenidas com trânsito intenso, os quartos não tem muito barulho, quarto limpo, lençóis novos, atendimento da recepção nota 1000.

O apto é grande. Os móveis são velhos. O serviço de quarto excelente. O atendimento da recepção maravilhosos. Muito educados. O local que não é tão bom mas ainda dá pra ficar de boa.

Minha estadia no Residencial B.V se iniciou por diárias, hoje sou mensalista há 2 anos. E, com certeza estou e permaneci até hoje porque sempre fui bem atendida e todos os funcionários sem excessao de nenhum, desde da recepção até as camareiras, me trataram muito bem, com uma simpatia e cordialidade ímpar, hoje tenho carinho muito especial a todos eles. Sem contar que o flat fica muito bem localizado pra mim, tudo que precisamos encontramos aqui perto, servido de quarto todos os dias, Wi-fi top, eles sempre estão fazendo melhoras no hotel. Por mim ficaria mais 10 anos aqui. O Bela vista já é a minha segunda casa!

Funcionários, muito receptivos e educados. Sempre que estou na região me hospedo por láÁrea de piscina okay e sauna, só a academia e o e wi fi poderiam ser melhor

hospedei com a minha família neste hotel do dia 27 a 30/07/23, fomos muito bem recebidos e tratados por funcionários educados, as instalações são boas e justas pelo preço cobrado, a localização é excelente e o café é ótimo, enfim muito bom!

A localização do hotel é EXCELENTE! Do lado do bairro da Liberdade, dá pra passear muito a pé. O local é seguro - tem um posto da polícia 24h do lado do hotel - e é um bairro relativamente tranquilo (lembrando que estamos em uma cidade muito grande, então vale precauções de cidade grande). Ficamos uma semana no hotel e fomos pra todo canto a pé. Além disso tem duas estações de metrô da linha azul a dez minutos a pé do hotel. Pra quem não quer andar de metrô, não se gasta mais de vinte reais com Uber até qualquer ponto turístico de São Paulo. Todos os funcionários do hotel são MARAVILHOSOS. Muito solícitos, simpáticos e eficientes. O quarto é um quarto de apart hotel espaçoso - tem uma sala conjugada a uma cozinha com microondas, frigobar e utensílios básicos (copos, prato e talheres), um banheiro e tudo estava muito bem limpo. Únicas ressalvas ao apartamento foram os estofados da sala que estavam bem manchados (o que foi facilmente resolvido cobrindo com as mantas disponíveis no quarto) e a cama de casal" que na verdade eram duas de solteiro juntas. O café da manhã não é incluso

Hotel confortável e bem localizado, com funcionários muito prestativos. Um recepcionista me ajudou a encontrar um táxi tarde da noite, quando nenhum Uber atendia. Além disso, deixaram que eu guardasse minhas malas na recepção antes do meu check-in.Minhas únicas queixas são quanto ao café da manhã, cujo valor achei um pouco caro para opções simples demais; e quanto ao quarto: o ventilador estava quebrado e o chuveiro não esquentava o suficiente, mas eu não quis reclamar na recepção, então não posso me queixar disso.No geral, recomendo muito a estadia!

Hotel muito aconchegante, me senti em casa. O ponto alto foi o atendimento, todos muito cordiais e disponíveis.A única coisa que poderia melhorar é um acesso com rampa na entrada, pois estava com malas pesadas e foi um pouco difícil subir, mas não prejudicou a experiência.

Durante minha ausência, entraram no quarto onde eu estava hospedado e roubaram alguns itens. Usaram a chave do quarto do mesmo andar onde eu estava hospedado para entrar no meu quarto (relato do porteiro). O hotel ficou de entrar em contato com uma solução para o prejuízo financeiro que tive no hotel, mas nunca retornaram. Outro problema na estadia foi o box/choveiro do banheiro que estava com claros sinais de uso, deixando evidente a porca condição de limpeza do local. Fiquei hospedado em diversos hotéis no Liberdade em mais de 15 anos. Essa foi de longe a pior experiência que tive. O hotel é inseguro e descompromissado com solução do problemas e limpeza. Na região do Liberdade é fácil encontrar hotéis mais baratos e melhores.