Belfort Mattos Instituto de Olhos

Gostava da clínica por ser boa e perto, mas semana passada levei minha filha apenas para atualizar o óculos, não sabia que teria que dilatar a vista e não daria tempo de fazer o exame pois tinha compromisso em seguida. Quando tentei agendar nova consulta me informaram que só podia agendar com a mesma médica que atendeu, simplesmente não entendi, cada vez que levei minha filha ela passou com uma médica diferente e a médica que atendeu não tem os dias horários que encaixam na agenda da minha filha.

Vou passar um breve relato do que aconteceu comigo, em junho deste ano passei por essa clínica sendo atendida por uma médica muito gentil que me ofereceu como cortesia sem custo nenhum lentes de contato multifocais para que eu fizesse um teste pra ver se me adaptava já que uso lentes de contato a mais de 30 anos. O caso é que eu liguei duas vezes um mês depois e dois meses depois perguntando sobre essas lentes. Me informaram que a empresa não havia entregue, pediram pra que eu aguardasse e aqui estou depois de 5 meses informando que até hoje nunca ninguém se dispôs a me ligar e dar uma satisfação sobre essas lentes. Agora eu pergunto se eu tivesse pago essas lentes será que eu estaria aqui agora fazendo essa avaliação negativa?? Eu acredito que não, mas digo a clínica que se vcs não tem a disponibilidade de oferecer esse serviço ao paciente, pq a médica oferece?? Isso é enganação e uma tremenda falta de respeito com o paciente. Nenhuma satisfação me foi dada. Não recomendo essa clínica pra ninguém.

A Clínica Belfort Mattos foi minha melhor escolha. Fui com o intuito de realizar a cirurgia de correção de miopia e tive o melhor atendimento. Fiz o procedimento com a Dra. Fabíola, que foi super atenciosa e sanou em detalhes todas as minhas dúvidas no pré, durante e pós operatório. Também agradeço a competência da Patrícia do financeiro e de todos da recepção. Seis meses após minha cirurgia estou com a visão perfeita e super satisfeita com os serviços prestados. Recomendo!

Péssimo! Agendei uma consulta um dia antes e após 50 min aguardando, a Dra nem sequer havia chegado ao local para iniciar seus atendimentos. Uma falta de respeito sem igual! Não indico a ninguém!

Realizei minha cirurgia para redução do grau dos olhos (para parar de usar os óculos) em Agosto de 2020. Fiquei muito satisfeito com todas as etapas do procedimento, desde o primeiro contato com a Patrícia que mostrou-se super atenciosa e tirou minhas dúvidas com muita paciência; incluindo a consulta na clínica para realização dos exames necessários; a cirurgia em si (realizada no Hospital Einstein) e os retornos. Fui sempre muito bem atendido e de forma personalizada tanto pelo Dr. Armando como pela Patrícia. O ambiente da clínica em todas as vezes que fui também sempre estava muito limpo e bem organizado. Os tempos de espera para ser atendido sempre foram bem curtos - nenhuma consulta ou retorno durou mais de 40 min no total. Deixo o meu agradecimento e fica a minha recomendação para todos os profissionais envolvidos!

Minha experiência na clínica Belfort Mattos foi impecável desde do momento da minha primeira relação com a recepcionista, passando pelos profissionais que conduziram os exames até chegar dentro do consultório do Dr Armando! O médico e especialista Armando, não só me tratou com muita educação e profissionalismo, como também não economizou tempo em explicar-me todos os detalhes sobre a cirurgia de miopia que faria em seguida. O carisma do profissional em todos os momentos pré, durante e pós cirurgia me fez ter a certeza que não poderia estar em melhores mãos! Minha visão após 50 dias da cirurgia já se apresenta impecável, fazendo-me ter a certeza do ótimo investimento que fiz nesse (conturbado) ano. Vale destacar que o feedback também é compartilhado pela minha mãe cuja é paciente do Dr José há mais de 40 anos! Não posso deixar de comentar positivamente tb o impecável atendimento da profissional Patricia, pois deixou-me seguro de todas as questões burocráticas e financeiras ao longo do processo! Mais que uma equipe, um time de CLASSE! Abraços! Rafael Roberto Costa

Experiência maravilhosa desde o primeiro momento. Realizei minha cirurgia com o Dr Armando, tinha miopia 2.5 em cada olho e hoje não preciso de usar mais óculos. Melhor decisão da vida! Sou muito grata ao Dr Armando por todo cuidado no pré e no pós operatório. O atendimento da clínica e da Patrícia do financeiro impecável! Recomendo super!!!

Estive hoje na clinica para levar minha filha de 2 anos que se queixava de incomodo nos olhos e apesar do receio devido a algumas avaliações só tenho elogios a clinica no geral, a recepcionista foi super educada e a medica foi excelente, melhor impossível, conseguiu entreter tanto a bebê que fez todos os exames sem mesmo ela se agitar. Eu estava procurando oftalmo pediatra a mais de 15 dias e achei essa clinica ontem e hoje pedi uma consulta e emergência e fui prontamente atendida. Parabéns!

Experiência maravilhosa !!!! Fizemos a cirurgia de catarata (dos dois solhos) da minha sogra, que tem 83 anos, a equipe foi simplesmente incrível, o Dr Armando, muito atencioso respondeu com carinho e paciência todas as dúvidas ( que eram muitas da minha sogra do meu marido e minhas). A cirurgia foi muito tranquila sem dor para ela, e a recuperação tb foi ótima.Minha sogra não queria fazer, estava protelando por mais de 5 anos, e quando fez ficou tão encanta e feliz com os resultados, que agora fala para todos mundo como foi a experiência e apoia outros amigos a fazer também. Ela está com sua independência de volta indo dançar em bailes e passeando no shopping, qualidade de vida excelente!!! Super recomendo!!!