Universo Animal

Eu amo o Universo! Nunca vi um pet com o nível de atendimento e capricho deles. Minha princesinha é muito bem cuidada. Um agradecimento especial a tia Lu e a Graci.

O Universo Animal é um lugar ideal para o seu pet, lá encontramos atenção, amor e muita dedicação ao seu Animal, temos tudo o que precisamos e o que não encontramos na loja, eles anotam e providência para sua próxima vista.

Bom lugar, bom atendimento mas achei que o último banho foi rápido demais além de colocarem lacinho de fêmea no meu macho o que deu a entender que não prestaram muita atenção. Quando fui buscar meu cão a moça da recepção que acabou trocando os lacinhos rosas por gravata. Coisas que podem acontecer, mas de qualquer maneira é um bom pet shop.

Não gostei da experiência e não recomendo. A moça que pegou meu cachorro para dar banho só queria saber de bater papo, e várias vezes distraída deu puxões no pelo dele. O coitadinho ate gritou.Passaram a máquina de qualquer jeito na virilha dele e fez um machucadinho. O tempo todo ficamos super estressados. Inclusive, ja que vocês dizem que analisaram os registros por que não ressaltaram o momento que reclamamos a respeito de tal procedimento que não estava correto? Por falta de atenção da funcionária porque estava conversando e distraída, a coleira estava muito suspensa e consequentemente estava causando desconforto no meu cachorro que não estava conseguindo respirar direito. E não sabíamos que vocês tinham colocado uma escuta na gente pra saber o que conversamos ou deixamos de conversar com as senhoras, sendo assim vocês não podem afirmar nada no intuito de tirar o de vocês da reta. Como clientes é o nosso direito avaliar, tudo se simplificaria se vocês recebessem os feedbacks negativos da melhor forma possível, porque todas pessoas que fizeram alguma reclamação tiveram os seus motivos, ninguém vai perder tempo reclamando se tudo tivesse sido 100% perfeito. Então foquem em melhorar todos esses pontos que ja foram ressaltados em todas as reclamações existentes ao invés de sempre tentarem negar tudo.Lembrando que essa avaliação é uma resposta que serve de complemento a respeito do post da minha noiva. Como eu estava presente no dia reafirmo tudo o que aconteceu.

E um pet super legal e a atenção da doutora Estella e de todos la e muito legal...e um pet nota 10....parabéns inverso animal e que venha segunda unidade em breve se Deus quiser ....

Profissionais dedicados, loja impecável, muito capricho e com produtos de muita qualidade. Estrutura atende muito em segurança e cuidados com bem estar dos pets.

Não gostei da experiência e não recomendo. A moça que pegou meu cachorro para dar banho só queria saber de bater papo, e várias vezes distraída deu puxões no pelo dele. O coitadinho ate gritou.Passaram a máquina de qualquer jeito na virilha dele e fez um machucadinho.O tempo todo ficamos super estressados

Minha experiência foi maravilhosa …. Tenho 3 cachorrinhas Mel ( yorkshire), Dará ( vira lata ) e Athena uma Husky e todas amam universo animal ….. atendimento nota 10000

Lugar sensacional! Os funcionários são gentis, dedicados e é possível perceber que eles têm amor pelos animais.O banho é ótimo, o animal sai limpo, cheiroso e com os pelos brilhantes. Super recomendo!

Carinho, Profissionalismo, Atenção a cada detalhe! Nossa Zoe tem tudo isso e muito mais no Universo Animal. É incrível a paixão e amor pelo o que fazem, sempre um ambiente acolhedor e extremamente limpo! Continuem o bom trabalho!