Luma´s - Trajes a Rigor

Todos meus vestidos de madrinha alugo no Luma's super indico variedade de cor e modelo

Eu e meu marido somos clientes da lumas desde o nosso casamentoa 2 anos atrás, tivemos uma ótima experiência no nosso casamento, alugamos todos os trajes com eles, as experiências foram ótimas... Nesse último casamento em que fomos padrinhos meu esposo alugou o traje com eles e mais uma vez ficamos muito satisfeitos com o atendimento das meninas, com o caimento das peças e claro os preços são bons! recomendamos ❤

Atendimento PÉSSIMO!Você aluga o vestido mas parece que é de graça, que não está pagando por aquilo.Tive a infelicidade de aluga um vestido de daminha pra minha filha, a única pessoa que me atendeu bem foi uma menina loira (não sei o nome dela), ela fica ajudando as pessoas a experimentar roupa.A moça da costura eu acho, atende super grosseira, uma má vontade imensa.Quando fui buscar o vestido da minha filha, que fui provar nela, ela começou a chorar falando que tava machucando, quando vi tinha um ALFINETE no vestido, isso que eu já estava retirando, gente isso é um absurdo, alfinete no vestido de uma criança, depois foi uma luta para colocar o vestido de novo porque ela estava com medo.Eu nunca vi um atendimento tão ruim, PÉSSIMO igual a esse.Estou INDIGNADA com o atendimento deles de verdade. Uma falta de respeito com tá alugando roupa.

Atendimento de primeiro momento maravilhoso com a atendente, mais depois péssimo. Aluguei um vestido e dei o sinal de 100 reais, estava com mais 2 pessoas a atendente sugeriu que fizéssemos no mesmo contrato já que uma pessoa que iria pega. Resumindo as 2 pessoas desistiram e eu perdi o meu sinal, o gerente ou proprietário é péssimo não facilitou em nada pra mim, simplesmente falou que eu iria perde o sinal se eu não arrumasse alguém pra coloca no lugar das pessoas que desistiram, poxa as três deram sinal pagamos 300 reais de sinal nos três vestido onde ele saiu no prejuízo? Se eu ainda queria o vestido e iria paga a diferença do meu, se elas desistiram o problema não era meu, pq a atendente sugeriu isso que fizéssemos no mesmo contrato.meu vestido era 310 dei 100 reais de sinal , faltaria 210. Não achei justo eu paga 310 se já tinha pagado 100 só pq elas desistiram. Um absurdo, que ele faça aproveito desse 100 reais, e que pra mim venha em dobro esse dinheiro perdido. Se eu pudesse daria zero estrela que é isso que eles merece pela falta de empatia pelo seu cliente. Por final achei na galeria de Santo Amaro e no mesmo modelo e paguei 280 e o vestido é meu. Perdeu um cliente e nunca que indico um lugar desse, e se as pessoas tivesse desistido no dia de pega o vestido, eu iria fica sem vestido por causa do péssimo atendimento e entendimento da situação, me senti lesada por essa loja.

Precisava de um vestido plus size para madrinha de casamento , fui à loja Lumas's e recebi ótimo atendimento da vendedora Vanessa . Foram super atenciosos em todos os momentos que precisei provar e fazer os ajustes.A retirada foi no prazo determinado conforme combinado.Parabéns equipe Lumas's !!!

Atendimento muito bom os trajes com preço acessível, entrega nó dia não faltou nada recomendo a qualquer cliente

As pessoas que atendem são muito educadas e atendem muito bem, mas quanto as roupas deixaram a desejar. Muito mal costuradas, depois das provas e ajustes. O vestido da minha neta ficou todo torto na barra e o meu também. Na hora não percebemos, mas quando colocamos pra ir ao casamento vimos vários defeitos nas costuras. Ficou feio.

Ótima recomendo uma equipe maravilhosa super atenciosa e sempre pronta para nós ajudar com os trajes obrigado a todos os colaboradores de Lumá s - trajes vcs são 10#