Starbucks Itaú Power Shopping

Localizado em um local tipo ilha" com cadeiras e mesas

Uma coisa estadunidense estimada demais. Só propaganda, porque a qualidade do produto não é muito boa. Frapuccino aguado.

Fiz a compra pelo aplicativo e fui buscar o pedido (obs: já estava dentro do shopping) Já estando ao local para fazer a retirada, pessoas que ainda estavam a fazer os pedidos, iam retirando os mesmos na minha frente!Solicitei um café de grão especifico, e quando perguntei sobre meu pedido, ficaram na correria discutindo entre eles e simplesmente pegaram um café da máquina.Sobre as mesas sujas, realmente algumas estavam, mas sou realista! O movimento é muito grande, pessoas chegando e saindo a todo tempo! Mas isso não justifica a falta de limpeza! Muitos deixam de sentar na mesa por conta disso.O donut eu gostei, atendeu minha espectativa! Pedi de frutas vermelhas...Não acho de forma alguma que o problema sejam os produtos e nem os funcionários. E sim uma falta de liderança para manter a organização com os detalhes(pedidos e limpeza por exemplo).*O mínimo que um cliente deseja, é receber o que comprou corretamente!*

Excelente ambiente, o melhor serviço e boa comida, 100% recomendado

Tranquilo, bem atendido. Saborosas as bebidas. Só precisam manter o local das mesas mais limpo. Está sempre cheio de migalhas espalhadas.

Fui comprar um jogo com 05 copos. Tinha etiqueta de R$ 180.00 . Na hora de pagar o atendente totalmente despreparado disse que os copos tinham aumentado de valor. Se estava 180.00 eu ia pagar o que estava lá. Simplesmente fui embora. Péssima experiência. Vão estudar código de defesa do consumidor e passar a informação para os funcionários.

Pelo preço e pela fama esperamos algo surpreendente, mas vc paga por meio copo de gelo e mais nada, sabor bem aguado e sem graça, Chiquinho é 10x melhor. Pedimos um Mocha (que é legal o que salva é o sabor forte) e um super morango (Que por sinal é super sem graça).

Ótimo lugar tanto para tomar um delicioso café, quanto para realizar reuniões referente ao trabalho, entrevistas etc...um ambiente fresco e com atendimento muito rápido e de forma educada!

Frapuccinos aguados: Pedimos 3 sabores diferentes SEM café, apenas com leite e gelado. E mesmo assim vieram todos bem aguados e sem gosto. Pedimos os sabores: doce leite, brigadeiro e morango.Donuts congelado: pedimos o donut sabor frutas vermelhas e nos entregaram ele congelado. Não estou exagerando, colocaram o donut congelado na estufa, estava lindo, mas quando fomos morder era uma pedra de gelo.Sujeira: As mesas são sujas e cheias de migalhas, pelo visto eles não tem o hábito de limpar, pois tem muito comentário reclamando disso.E o pior de todos: Bolo red velvet com o butter cream estragado. Na minha opinião foi o pior de todos, fatia bem bonita (caríssima), mais o creme estava todo estragado, tanto o de fora, quanto o de dentro das camadas.Enfim a experiência foi péssima! Não tenho coragem de pedir mais nada nesse local, sabendo da péssima qualidade.Pagamos: 89,00

Prezado Starbucks no Itaú Shopping Contagem,Gostaria de expressar minha profunda insatisfação com relação ao serviço prestado em sua loja. Apesar de ter uma equipe numerosa, o atendimento é extremamente demorado e ineficiente. É decepcionante constatar que, mesmo com tantos funcionários, o serviço de vocês deixa muito a desejar.Além disso, fiquei consternada ao perceber a falta de conhecimento da equipe sobre os produtos oferecidos. Em várias ocasiões, fui mal informado sobre os itens disponíveis no menu. Como uma pessoa que já viajou pelo mundo e conhece bem a marca Starbucks no Brasil, é frustrante ver que os funcionários não têm o conhecimento adequado sobre os produtos que estão servindo.Outro aspecto que me deixou extremamente insatisfeita foi a falta de habilidade dos funcionários na preparação das bebidas. Como alguém que experimentou as bebidas da Starbucks em diversos lugares, tanto no Brasil quanto no exterior, posso afirmar que as bebidas que me foram servidas na loja do Shopping Itaú Contagem estavam longe da qualidade esperada. Os padrões de sabor e preparo não estavam sendo seguidos adequadamente.Espero sinceramente que vocês levem essa reclamação a sério e tomem as medidas necessárias para melhorar a qualidade do serviço em sua loja no Itaú Shopping. Como uma cliente fiel da marca Starbucks, esperava mais e fiquei profundamente desapontada com a experiência que tive. Espero que vocês possam corrigir essas questões e oferecer um serviço condizente com a reputação da marca.