Caixa Econômica Federal

Como sempre o serviço público um lixo. Pessoal da recepção perdido, várias pessoas passando na frente. No atendimento expresso 1 único funcionário para atender mais 100 pessoas. Isso é desumano com o colaborador e com os clientes.Pior banco do Brasil na atualidade.. Não recomendo a ninguém. Apenas serviços sóciais que somos obrigados a vir nesse órgão público que é um desrespeito ao cidadão pagador de impostos.

Atendimento péssimo! Um atendente do primeiro andar além de mal educado, não esclareceu nenhuma dúvida e não ajudou em nada. Quem dirigiu o atendimento fui eu mesmo, que fui falando as situações e ele foi dizendo sim ou não. Nota 0!

Fui viajar quando tava no exterior, as minhas transacções foram bloqueadas, fiquei sem poder transferir dinheiro pra pagar as contas, esse banco não presta, se vai sair do Brasil pra visitar algum país tirar dinheiro na caixa colocar em outro banco de preferência conta online como Nubank ou inter.

Sou de BH e estava de férias em Florianópolis, quando precisei da CEF para recadastramento de acesso via celular no dia 07/01/22. Fui bem atendido e meu problema foi resolvido pelas meninas que ficam auxiliando na área dos caixas eletrônicos, que inclusive ajudaram a desbloquear funções e senhas indo dentro da agência, sem a necessidade de entrar em filas. Em menos de 30 min foi resolvido. Parabéns às meninas e ao banco.

Preconceito, sou matogrossense, negra e hoje fui na agência resolver um problema que segundo 0800 tinha que ser direto em qualquer agência para minha infelicidade foi essa, desrespeito total, queriam que eu retirasse cada item da minha bolsa, porém eu não tinha moedas, não mais nada de metal, além do relógio e a metal da própria bolsa, tinha deixado até mesmo fone de ouvido, aí alegaram que o remédio, um item do limpador de óculos que nem é metálico apenas plástico pintado de prata, primeiro o segurança homem foi super grosso e depois a segurança mulher, me humilharam e ainda perguntou pra um monte de gente branca quem estava certo, registrei na corregedoria da caixa minha reclamação, na minha vida passei por poucas ocasiões de Preconceito, mas hoje superou, ainda misturou meu tom de pele com roupa de academia, para uma cidade turista, faltou respeito e educação. Nunca pensei que passaria por algo desse tipo, que atendimento da caixa não é dos melhores eu já sabia, mas preconceito é novidade.

Atendente HENRIQUE UM LIXO DE SER HUMANO sexta feira e eu precisando muito do dinheiro e ele não quis colocar o e-mail do meu namorado no fgts pra mim conseguir sacar minha recisao. Falou para colocar o meu só que não estava aceitando e eu pedi para colocar o do meu namorado que já está no meu caixa teem e ele simplesmente entregou meus papéis e mandou eu ir fazer outro para mim e voltar lá. Mal educado grosseiro e ridículo.

Olha péssima agência,fui 4 vezes pra conseguir transferir uma conta,cancelar e abrir outra,primeiramente me enviaram o cartão da nova conta em 5 dias,mas veio com meu nome errado,pedi outro e até hoje nada,estão me cobrando a previdência e eu não consigo utilizar o aplicativo,por conta de não ter esse novo cartão,ligo toda semana a atendente pede meus dados e diz que vai retornar,coisa que não acontece,liguei semana passada e nada toda vez é a mesma desculpa,se a gente vai na agência perde meio dia pra conseguir ser atendido e nunca sai com seu atendimento completo,sem contar que o sistema deles sempre tá caindo,olha não é fácil depender de banco principalmente esse deveriam colocar pessoas mais qualificados pro trabalho e não só pra estarem ali pra receber seus salários,em questão de resolução dos problemas de contas com clientes realmente nota 0 e deixa muito a desejar.Estou a quase 3 meses sem ter resolvido esse problema da minha conta com essa agência.

Atendimento impecável de TODOS os funcionários na agência. O grupo de gerentes solícitos e gentis, o atendimento preciso na entrada da agência e funcionários que sabem o que fazem e que exercem o trabalho com satisfação (foi o que me pareceu). Sei que isso deveria ser a regra, mas sabemos que isso é exceção, já que somos muito mal tratados normalmente. Fiquei muito feliz com o atendimento da agência. Estão de parabéns!

O atendimento nessa unidade da Caixa é vergonhoso. Recebi atendimentos péssimos, humilhantes, grosseiros por parte dos funcionários GEORGE (CAIXA) e HENRIQUE (ATENDIMENTO). Descaso absoluto, me senti como se eu estivesse indo roubar a Caixa sendo que estava indo sacar um valor ridículo de FGTS ao qual eu tinha direito e que estava liberado. Me fizeram voltar QUATRO vezes por pura falta de vontade e má educação. Perdi quatro manhãs de trabalho e só tive meu problema resolvido pela gerente CAROL, que foi ótima, humana e resolutiva. Profissionais como esses, em especial GEORGE e HENRIQUE, colocam em descrédito o funcionalismo público como um todo. Gente que presta concurso puramente com o objetivo de ver a carteira cheia no final do mês, ignorando todos os princípios da administração pública. Se claramente eles detestam o trabalho que fazem, deveriam pendurar as chuteiras e sair fora, deixando a oportunidade para pessoas verdadeiramente qualificadas e dispostas. Vergonhoso, realmente. Jamais vou procurar essa agência novamente se puder evitar.

Ontem fui até a agência da Caixa em Canasvieiras para realizar um depósito de valor alto em espécie onde fui impedido de entrar na agência até a boca do caixa pelo Gerente Vinícius por intermédio da funcionária Juliana, me obrigando realizar o depósito através do caixa eletrônico sob a alegação de cumprimento de Decreto. Tal situação foi tão constrangedora que me foi sugerido pelo senhor gerente através da funcionária que eu fizesse a separação dos valores nos envelopes em uma mesa localizada logo na entrada da agência (parte interna) estando totalmente exposto aos olhares de terceiros que estavam na agência naquele momento.Enfim precisei ir a um local seguro fora da agência para preparar os envelopes com os valores, pois eram muitos envelopes e depois fazer todos os depósitos um a um utilizando o caixa eletrônico por mais de uma hora chamando a atenção dos presentes na agência naquele momento, colocando minha vida e dos demais presentes em risco, pois ali entre nós poderia ter pessoas mal intencionadas.Acho que tal situação deixou comprovada a total IRRESPONSABILIDADE, INSENSATEZ, INGERÊNCIA, INSENSIBILIDADE E DESPREPARO do gerente Vinícius e sua equipe.RECUSA DE ATENDIMENTO vai contra os preceitos do BACEN Sr.Gerente! #ficaadica