DCOL Distribuidora

Super Loja Excelência em atendimento e equipe animada e avivada

Foi deixada a placa de um motor de portão da marca Nice para teste e verificação da causa do não funcionamento. Após alguns dias, informaram que a placa não tinha conserto. Fomos comprar outra. No ato da compra, a vendedora sugeriu a compra de um novo motor completo, dado que o valor da placa era de quase 500 reais e o preço do motor completo ficaria próximo disso. Foi comprada só a placa. Ao substituir as placas, o motor não voltou a funcionar. Logo, foi percebido que não foi feito qualquer tipo de teste na placa pelos técnicos da distribuidora. Preferiram dizer que não funcionava para venderem outra. Enfim, após árdua pesquisa e teste por conta própria foi descoberto que um sensor da placa estava mal conectado - fato acontecido após chuva - e o sensor da placa original estava em perfeito funcionamento. Ao entrar em contato com a vendedora informando dos fatos, questionando o resultado do teste da assistência técnica e, por último, solicitando a devolução do valor pago pela peça, fui informado que somente poderiam fazer uma permuta, de modo que não haveria devolução de dinheiro, mas sim seria gerado um crédito junto à loja. Para não ter mais prejuízos utilizei o crédito em outros produtos que não precisava. Mas a empresa foi totalmente desrespeitosa com o seu cliente, uma vez que não realizou o teste solicitado na peça e condenou sumariamente o produto no objetivo de vender um novo. Conseguiu, porém perdeu um cliente.

Sempre me socorre.. Recomendo

Ótimo preço

Muito bom atendimento e preços bons. Às vezes demoram um pouco pra separar o material, mas é um pessoal que atende muito bem e faz todo o possível pra resolver.

Bom atendimento, e bom preço

Sempre com os melhores preços.Atendimento excelente.Precisa colocar uma marca na faixada pois é difícil de encontrar ou identificar.

Atendimento Espetacular, colaboradores comprometidos com a causa do cliente, ambiente agradável, um gerente sensacional e uma assistência pronta para lhe atender e tirar dúvidas.

É um representante da marca Intelbras, com assistência técnica autorizada, vendendo equipamentos de CFTV, centrais de alarme, controle de acesso e telefonia.. Tem também automatizadores de portão eletrônico, das marcas Rossi e Omegsat.Muito conhecida em Cuiabá e região, não pelos seus preços mas pelo suporte técnico, que é o melhor da região (afinal não adianta comprar o equipamento e não conseguir por pra funcionar né..).

Não posso reclamar!!!