Clínica Pediátrica Alberto Lima em Fortaleza

Dificuldade enorme de conseguir marcar uma simples consulta( tanto via telefone quanto via WhatsApp). Gostei muito da consulta com a pediatra, mas estou decidida a mudar. Cobram valor de consulta particular , mas o serviço oferecido não está compatível.

Venho agradecer a Clínica Pediátrica Alberto Lima em Fortaleza pelo excelente atendimento prestado a minha filha: Alice Melo Estevam na emergência pediátrica nos dias 22 e 23 de fevereiro de 2021.Estendo também os agradecimentos pelo excelente trabalho do Dr. Herick, que com toda paciência e conhecimento demonstrado na sua profissão fez um excelente atendimento a minha filha.Agradeço também as duas Enfermeiras que nos atenderam com toda simpatia e conhecimento técnico, sem contar a senhora da recepção que foi muito prestativa e atenciosa quando chegamos.Muito obrigado !!!Eduardo EstevamRio de janeiro

Passando para deixar registrado o péssimo atendimento do quadro de médicos da clinica, uma clínica tão conhecida e tida como uma das melhores da cidade.Dr Eric chefe do Pediatras atendeu segunda e disse que o pulmão estava limpo e tínhamos que aguardar se a febre ia persistir pois poderia ser ainda resquício do mãopé boca.Dra Lívia na quarta noretorno, disse que passaria logo um antibiótico pra sinusite, mas pedi um exame de sangue antes.Fiz o exame e voltei lá na quarta e oura médica olhou o exame, não lembro o nome mas tinha cabelo ruivo. Disse que o exame tinha dado uma baixa alteração é que nem Cheguei aqui na Unimed contei tudo pra médica, Dra Vanda Fernandes e ela assim que viu o hemograma e disse que estava alterado sim e não era alteração pequena não. Fez o exame físico e logo que escutou as costas falou logo que se tratava de pneumonia. Passou um raio x urgente para ver o grauNão deu outra!Lá estava a pneumonia.Ainda moderada mas se eu tivesse demorados mais alguns dias isso ia se tornar bem grave prescreveria antibiótico.Disse que ia me dar uma receita e se depois de 2 dias a febre persistisse eu desse.Liz terá que tomar 7 injeções de antibiótico pq o estômago não aguenta mais remédioTodos os 3 médicos do DrAlberto escutaram o pulmão e pra eles estava normal, como pode uma clínica dessa ter 3 médicos incompetentes ao ponto de não verem uma coisa tão óbvia, não solicitarem um radiografia, nem o exame de sangue solicitaram, minha esposa que pediu para a médica solicitar e quando voltou para mostrar a mesma disse que estava tudo normal, nem ler um exame de sangue souberam.Aguardando o retorno de alguém RESPONSÁVEL, RESPONSÁVEL mesmo, porque até agora fui atendido por 3 IRRESPONSÁVEIS.Espero que essas mensagens cheguem nas pessoas certas, o Dr AlbertoLima, a Gerência ou ao Jurídico, porque não vou aceitar ficar sem uma resposta sobre o que aconteceu com minha filhaO nome da minha filha é Liz, o meu Daniel Vasconcelos.

Acho tudo perfeito!!!! Dra. Tina é a pediatra do Samuel e amoooo, mas já precisei do pronto atendimento e eles foram impecáveis!

Se podesse avaliar com zero estrelas eu avaliaria,lugar onde só pensam no dinheiro,levei meu filho de um ano e oito meses para a neuropediatra Dra.Joana Thaynara que por sinal nos atendeu super bem,a mesma solicitou exames tais como: vídeo-eeg e o Bera,além de terapias com fonoaudióloga e terapia ocupacional.No dia do retorno devo levar os resultados dos exames e os relatórios dos profissionais das terapias,porém não estarei com os resultados dos exames em mãos no dia do retorno,pois não consegui vaga para datas próximas,liguei para a unidade e expliquei a situação mas infelizmente terei que pagar mais 650,00 em uma nova consulta por que os retornos são no máximo 40 dias,e os resultados estarão disponíveis poucos dias depois,expliquei minha situação mas não quiseram nem saber.Meu filho está com atraso na fala e sintomas de autismo,já gastei tudo o que tinha,estou muito desesperada e aflita e ainda tenho que lidar com essas situações absurdas!

Atendimento via WhatsApp é péssimo!Tem que repetir o que quer várias vezes e a pessoa representando a empresa escreve “pouco e ruim”. Infelizmente a pessoa tem uma dificuldade enorme de interpretação de frases curtíssimas e claras. Já acumulei reclamações de muito tempo, mas uma hora não há condições.

Meu filho é acompanhado pelo Dr André Cabral, que é um médico MARAVILHOSO. Super competente e nos passa muita segurança. Quanto ao atendimento da clínica em si, também é muito bom. O tempo de espera é adequado e a estrura muito bacana.

Ressalto aqui o atendimento do Dr André Cabral que é simplesmente fantástico, tem total atenção as dúvidas dos pais, domínio do assunto quando se trata do autismo e tranquilidade em passar qualquer diagnóstico. Uma consulta que toda criança merecia ter.Só deixo aqui um ponto de atenção em relação ao atendimento por telefone pois demora um pouco e ao finalizar a consulta não recebemos nenhuma GUIA para as terapias indicadas. Tivemos que ligar novamente e solicitar por e-mail quando poderia ter sido entregue no mesmo dia. A clínica é muito agradável e as atendentes são solícitas e atenciosas.

Vou separar minha avaliação em 2.A primeira falarei exclusivamente da Clínica. O ambiente é excelente, confortável, limpo, organizado, lá servem um bom café. Minha crítica se limitará ao atraso no atendimento. Esperamos cerca de 1hora pra entrar, sendo que tinhamos hora marcada.A segunda parte da avaliação, apaga a chateação da espera. Dr. Alberto Lima!! Que Pediatra espetacular!!!!! Quanta habilidade é amor no atendimento. Parecia que conhecia minha filha há anos! Ela se derreteu toda por ele. Quanto conhecimento que esse Doutor tem!!! Preparadissimo!! Formidável. Fantástico. Sua consulta é particular e não é barata, mas valeu cada centavo!! Encantado com ele.

Uma clínica maravilhosa, ambiente super agradável e limpo. Com profissionais que prestam um atendimento humanizado, com muita dedicação ao paciente. Em especial ao Médico Dr. Herick, responsável pelo pronto atendimento, que prestou um excelente atendimento a minha criança. Do mais, a clínica oferece uma grande variedade de especialistas. Vale a pena ao preço cobrado.