Ibiobi Smart Club Outlet

Ao apresentar o conceito do produto a primeira abordagem é super positiva. Os vendedores que abordam a gente apresentam inicialmente o Novohotel de Itú com um conceito super aberto, novo e contemporâneo. Dão a enter que eles irão apresentar melhor o produto sem compromisso e no final oferecem um brinde que seria um voucher alimentação de 150 reais por casal para utilizar em um restaurante parceiro ou um voucher de 100 reais em compras em qualquer loja do Outlet. Como disseram que seriam sem compromisso fomos conhecer melhor e inicialmente já achei estranho as perguntas iniciais onde perguntavam a renda, modelo de carro/ano do carro. Achei estranho que arredondaram nossa renda para mais do que é, como se fosse para se encaixar no perfil da pesquisa. Fomos à recepção e ali pediram alguns dados pessoais para cadastro (onde eu espero que não fiquem oferecendo produtos por ligações) e depois fomos para a mesa para conhecer melhor o resort. Ali a vendedora foi muito solicita, um papo descontraído onde ela apresentou todos os detalhes e vantagens e no final de tudo (durou 1h) ela chamou o gerente que veio passar o valor de tudo o que foi apresentado. Leandro que era o gerente nos apresentou o valor, um preço bem elevado de APENAS 130 mil reais para se afiliar. E quando dissemos que precisaríamos pensar a cara dele fechou completamente onde ele começou a pressão de criar diversas propostas com mais parcelamentos para que a gente desse a resposta imediata. Dissemos novamente que íamos avaliar em casa com calma e o mesmo disse que não teria outra negociação e que aquele valor era para ser fechado na hora.Agora minhas considerações, quem em pleno 2023 fecha um produto de valor tão elevado sem avaliar todos os pontos? Se vocês querem prender o cliente, apresentem o produto e deem a flexibilidade ao cliente de tomar decisões sem pressa. E também considerem inserir pessoas pretas nos comerciais de vocês, pois o que foi mostrado eram pessoas brancas e felizes em um espaço de luxo. Essa experiência não me representou em nada, saí de lá com raiva.

Bom atendimento. Vamos aguardar as primeiras necessidades de hospedagem do plano para comprovar as promessas feitas no momento da venda.

Não caiam na oferta fajuta que oferecem na porta de diária grátis" ao ouvir a apresentação do programa de férias que oferecem. Depois de perder mais de uma hora ouvindo a apresentação e algumas ofertas de valores elevadíssimos: 78 mil reais por 600 mil pontos (27 semanas)

Conheci o programa de férias através da ibiobi e foi o melhor investimento! Obrigada a atendente Thais, que fica no outlet premium em SP. Muito atenciosa ❤️❤️❤️❤️

Muito bom . Bom atendimento boa comida. Colaboradores atenciosos

Cara de golpe. Uma abordagem um pouco agressiva, que exige resposta imediata.A idéia é interessante, mas quando se trata de um valor de 70.000,00 não é muito fácil dar resposta imediata.Não poderíamos pensar com mais calma e não fazem um novo agendamento.A vendedora era educada e simpática no começo, mas após perceberem que eu não poderia fechar negócio sem verificar todas as informações, começaram a se tornar desconfortável, nos tratando com sarcasmo.

Atendimento totalmente desrespeitoso e vai consumir tempo valioso se estiver curtindo o Novotel. Fujam, não dêem papo pq o risco de alguém ser mal educado com você é alto.

A quem se sentir lesado por essa empresa, sugiro procurar o PROCON. Infelizmente o PROCON não resolve tudo, mas obtive esse parecer: haja vista que todas as medidas adotadas para solucionar a questão

Funcionários mal educados (Julie). Simplesmente uma empresa bem fraca no mercado, Procurem as reclamações no reclame aqui e não vão fechar negócio com eles. FUJAM desse golpe