Ecotevi

São bons, mais troquei de fornecedor pela demora na produção

A qualidade dos produtos é boa porém o prazo de entrega não é como o prometido no site. Demorou quase um mês, porém a impressão é de excelente qualidade, se forem verdadeiros com o prazo melhorará muito !

Péssimo péssimo, sempre fiz pedido com eles, e agora depois que mudou a atendente é práticamente impossível, demorei dias para conseguir pedir, me mandaram errado, agora estou tentando novamente, porém acredito que vai ser difícil finalizar esse atendimento.

Nao indicamos a loja, depois de muito trabalho para fazer um novo pedido, tiveram a capacidade de me enviar o pedido errado novamente.

O atendimento antes de fazer o deposito foi perfeito! Acreditava mesmo que seria uma empresa que poderia confiar. Só foi eu depositar o dinheiro e o povo sumiu! Ninguem responde a mensagem ninguém atende o telefone. Já estou fazendo um BO contra essa empresa que passa o nome de Codam porém e um grupo de empresas que vão se queimando e trocando de nome. Cuidado não se deixem se levar por boa aparência no atendimento comercial.Por causa disso preciso fazer BO e levar isso ao setor jurídico da minha empresa.

Tive problema com a arte no inicio e com a entrega de uma unidade a menos, porém, a entrega foi super rápida, o material é mto bom e a unidade faltante foi entregue logo depois! Recomendo.

NÃO RECOMENDO PRA NINGUÉM!! Falta de comprometimento com o prazo de entrega. Na loja online diz que é 1 dia útil pra produção, fizemos o pedido dia 25/07 pois precisávamos do material para um evento que aconteceria dia 10/08. Vc pergunta no whats e a a atendente diz que vai verificar e some, vc pergunta outro dia e a mesma coisa. No final uma coisa que era pra ser rápida demorou semanas. Hoje é dia 09 e meus materiais estão com previsão de entrega para amanhã, bem na estreia do evento, com 2 semanas de atraso na produção. Vc liga na empresa e não tem ninguem pra atender, querem te empurrar pro whatsapp de novo. PÉSSIMOS!

Falta transparência na hora da compra, vocês divulgam produção de 24 horas, porém se o cliente escolha ter ajuda de um designer em nenhum momento é mencionado que pode levar ate 2 dias para entrarem em contato, ou seja, a produção passa de 1 dia para ate 3 dias, isso deveria ser mencionado na hora da compra, assim não criamos nenhuma expectativa. Optei por retirar o produto pois estava com certa urgência, um dia antes confirmei via whatsapp quando eu poderia retirar e fui informada pela Gabrielly Delfino que eu poderia retirar no dia seguinte, fui ao local de retirada na data informada e meu produto ainda não estava lá, ela não me disse que haveria horário para retirada, entrei em contato com um atendente chamado Leonardo, expliquei a situação e disse que não voltaria ao local novamente, pois havia perdido meio período de trabalho, além do custo do combustível indo até lá. Não quiseram bancar um motoboy para me levar, eram 20 reais, ou seja, tive que gastar mais por um erro da empresa. Recebi meu produto e o produto não veio de acordo com o que eu comprei, um wind banner dupla face, apenas um lado veio impresso. Entrei em contato novamente com a empresa e com um simples pedido de desculpas disseram que iram reparar e me enviar o correto. Uma compra que promete 24horas de produção, ainda nem recebi o produto correto, já foram 8 dias... A PIOR EXPERIENCIA QUE EU JA TIVE NA MINHA VIDA COM UMA EMRPESA. NUNCA MAIS!

Falta de transparência, falta de comprometimento com o cliente, enfim, péssimos! Atrasam semanas o seu pedido, a gente entra em contato pelo whats, a atendente diz que vai verificar e some. Nisso vc tem que ficar perdendo seu tempo pra ficar indo atrás deles e ver se o seu pedido vai ficar pronto a tempo. Não recomendo pra ninguém

Péssimo atendimento. Não cumprem o prazo estipulado pelo próprio site, você tenta falar com eles e te respondem quando querem, aí quando você acha que seu problema foi resolvido, eles mandam o produto errado, sem a logo que você escolheu, apenas um tirante de uma cor. Meu problema foi solucionado? Não. O que eles fizeram? Devolveram meu dinheiro e pediram desculpas. Apenas isso.Não recomendo.Procurem outros lugares, esse aqui é péssimo.