Drogarias Pacheco

Uma boa drogaria que sempre tem ofertas e permite a retirada de produtos comprados on-line. Os funcionários são atenciosos e gentis. Bem localizada, tem estacionamento próprio e como fica ao lado de um pequeno Shopping, também podemos utilizar o estacionamento ao lado, gratuitamente.

Estabelecimento muito competente no uso de suas atribuições. Fui bem recebido, fui atendido pela Farmacêutica Gilmara que foi extremamente atencioso para comigo e realizou o teste de COVID. O pessoal do caixa bastante sorridente e receptivo estão todos de parabéns

Comprei o Xarope Koid D hoje na filial de Belford Roxo (próximo ao Carrefour) e assim que cheguei em casa, 15 minutos depois, percebi que eu tenho 2 frascos do mesmo remédio em casa. Assim que percebi, mandei um WhatsApp para a loja informando o ocorrido e solicitando o estorno da compra.A loja informou que não faz estorno, apenas a troca. Mas, não tenho nada, no momento, para trocar pois já gastei 160 reais em remédios alérgicos para meu filho na semana passada (com a própria Pacheco). Entendo que há política na empresa de não realizar estorno. Mas, é questão de BOM SENSO, já que em 15 minutos, tempo que cheguei em casa, identifiquei o problema e comuniquei a loja.Estou bem decepcionada com a falta de empatia da loja em não tentar entender meu problema e realizar o estorno uma vez que o medicamento está intacto.Podem consultar e vão identificar que todos os meses estou comprando com a loja. Fico chateada pq quando precisei de uma ajuda não foi nem analisado com cuidado o caso e já foi negado.Por mais que seja ao lado da minha casa, não comprarei mais.

PÉSSIMA! Além d ser insultado e processado por uma funcionária, a rede NÃO SE RESPONSABILIZA por nada q ocorre ali. ATENÇÃO: eles podem nos perseguir, já q possuem nossos dados!

Pontos Positivos: atendimento, funcionários muito atenciosos, solicitos, simpáticos. Localidade, fácil acesso, com estacionamento próprio, fácil acesso para deficientes, preços bem competitivos, grande variedade de produtos, local organizado e limpo. Pontos negativos: nao chega a ser um ponto negativo, mas me incomoda um pouco o fato de antes de comprar, oferecerem descontos em produtos que nao iremos comprar, sempre tiram uma notinha com alguns descontos. Acho que o atendimento seria mais rápido se pulassem essa etapa. Fora isso nao tenho do que reclamar. Dou 5 estrelas com louvor.

Estou extremamente insatisfeito com o atendimento que recebi recentemente. Na ocasião, me surpreendi com a recusa da entrega de um medicamento que adquiri online, cuja receita foi apresentada indicando o princípio ativo, e não a combinação do medicamento com a marca. Este é um formato de prescrição que tenho usado consistentemente sem quaisquer problemas no passado. Infelizmente, a equipe não conseguiu fornecer uma explicação adequada e compreensível para a rejeição da receita, aumentando ainda mais a minha frustração com o serviço prestado.

Gente como pode colocar uma funcionária de mal humor pra atendimento ao público! Sem contar q todas as vezes q preciso pegar medicamento na farmácia popular, qdo acontece isso, te tratam mal como se vc tivesse pedindo pelo amor de Deus! Já fui várias vezes pra pegar medicamento na farmácia popular dizem q está fora do ar... Mentira deles! isso é má vontade de atender o público!!

Não temos uma farmácia 24h em Belford Roxo.Essa rede por uma das maiores deixa a desejar.Numa localidade com vários condomínios com mais de 10.000 moradores merecia um pouco mais de atenção neste sentido.Se precisarmos de uma farmácia a noite temos ir a outros municípios ou pagar taxas absurdas de entregas por causa da distância.Nota zero para Drogarias Pacheco.

Excelente estrutura, com estacionamento na frente.Recomendo comprar pelo site e retirar na loja, em média 40% mais barato.Caso opte, ative o desconto no aplicativo e compre em média 20% mais em conta.A loja bem ampla e completa.Faz exame da Covid, aferição de pressão, aplica injeção, entre outros.Na Baixada, uma bela concorrente da Drogaria Venâncio no posto 13.