Ortoclini - Clínica de Ortopedia e Traumatologia

Atendimento como sempre atrasado.Hoje esperei 1hr pra ser atendida com ortopedista. Qual médico que vou ali é esse atrasado absurdo.O engraçado é que se a gente atrasa, consulta é cancelada.

Meu filho foi atendido lá e o médico solicitou que voltasse na data de hoje para uma consulta de acompanhamento. Ao ligar para clínica vc houve a seguinte informação é particular ou convênio "? Sendo convênio não podemos passar a agenda de quem está no plantão. Verdadeira descriminação com quem não paga pela consulta e utiliza o plano de saúde

Estive com meu filho em consulta na clínica. Tanto o doutor Luiz Eduardo Rau quanto as recepcionistas foram muito atenciosos e educados. Em especial às atendentes Josiane e Cristiane que nos atenderam super bem esclarecendo dúvidas e nas documentações necessárias. Com certeza vou recomendar a clínica.

Domingo de chuva e frio, marido com dor persistente no pé há dias e fomos muito bem atendidos. Desde a recepção, médico Mário Cezar Kormann, atendentes do RX e medicação foram impecáveis. Saimos com diagnóstico, exame feito e medicado. Faz a diferença ser bem acolhido. Parabéns à toda equipe.a

ALERTA: Esta clínica cria obstáculos para forçar uma segunda consulta pelo plano. É a segunda vez que consulto nesse local e nas duas oportunidades agiram assim: você passa pela consulta, mas quando vai agendar o retorno para verificação dos exames, eles alegam que a agenda do médico está cheia e que você precisará pagar outra consulta (leia-se, impor ao plano de saúde esse custo irregular). Detalhe: enquanto o mercado estipula prazo de 30 dias para o retorno, na Ortoclini esse prazo é de apenas 15 dias! Na prática não interessa se você tenta marcar o retorno dentro do prazo ou não, eles sempre alegam que a agenda do médico está lotada para te obrigar a custear uma nova consulta. Ora, é obrigação do médico dar o retorno para completar a consulta. O médico não é mero solicitador de exames". Se a agenda dele está lotada

O lugar é bem organizado; atendimento da recepção muito bom! ; médicos atenciosos e receptivos também ; procedimentos de exame bem organizados. Super recomendo!!!!

Pior experiência da minha vida, cheguei na clínica super bem atendido pelas recepcionistas. Porém o médico mau me olhou em 5 min deu seu parecer, eu com joelho inchado e com uma tremenda inflamação me passando Dorflex para tratamento. Foram $300 reais em 5 min! Fiquei muito chateado com a situação e nunca tinha passado por tals descaso na minha vida!

Gostaria de deixar registrada toda a minha gratidão ao Dr. Rafael Gesser. O profissionalismo dele desde o primeiro momento quando há dois anos atrás entrei em seu consultório e fui muito bem atendidade. Até o dia 21/6/2023 quando fiz a minha cirurgia de menisco, quando fui trocar os curativos e hoje quando fui realizar a retirada de pontos. O Dr. Rafael é um profissional diferenciado e dedicado. Tenho indicado este profissional a todos que necessitam e com certeza JAMAIS escolherei outro profissional para cuidar dos meus joelhos. Fica aqui registrado todo o meu reconhecimento, carinho e gratidão.

Fui atendida em dois momentos na cínica. Muito bem atendida no pronto atendimento pelo Ortopedista Júlio Sartori, técnico do RX também foi muito prestativo e bem humorado mesmo no momento de dor que eu estava passando em decorrência de uma entorse no tornozelo, equipe técnica de enfermagem também muito solicitos e me auxiliaram em todo período. Segundo momento realizei ultrassom com médico Anselmo, atencioso e explicou toda a lesão no decorrer do exame, em seguida passei em consulta com o médico Luiz Eduardo Rau, e fiquei muito satisfeita com as orientações, avaliação, educação e gentileza desse profissional, com certeza o recomendarei sempre. Mas fiquei triste com o atendimento da recepção, ambas mal educadas, boa tarde"não existe no vocabulário

Sempre que preciso sou muito bem atendida os médicos são 10 obrigado pelo carinho de todos.