CERON-Centrais Elétricas de Rondônia
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Avaliações recomendadas
Bruno Gomes
15.10.2023
CERON-Centrais Elétricas de Rondônia
Falta treinamento e padronização no atendimento. Às vezes um atendente da uma informação e não resolve seu problema. Você volta com outro e o problema é resolvido. Outro fator é a burocracia exagerada da CERON. O processo precisa ser mais simples. Inclusive tem que focar claro que quando há dívida em uma unidade consumidora, ela é do CPF e não do imóvel, e é ilegal não querer fazer a ligação para um novo morador enquanto não saudar a dívida do antigo.
André Moretti
06.10.2023
CERON-Centrais Elétricas de Rondônia
Pior atendimento não existe, atendentes mal educadas, mal informadas, mal humoradas. Empresa sem compromisso algum com os clientes. Dane-se se tiver problemas.
Clauber Telles (Castiel)
03.10.2023
CERON-Centrais Elétricas de Rondônia
Atendimento é bom, porém se você tem uma pendência é bom chegar cedo pra resolver pois pode demorar.
Igor Firmino
16.09.2023
CERON-Centrais Elétricas de Rondônia
Tive 4 vezes na empresa, e toda vez que eu ia era um motivo diferente, tem atendente que nem olha na sua cara, não da um bom dia, toda mal humorada, tem muita gente que gostaria de ter um emprego, e as que tem não valoriza. Precisa muito melhorar no atendimento. Principalmente passa as informações corretas, não fazer a gente de besta pra fica indo varias vezes no local.
elan vieira
16.08.2023
CERON-Centrais Elétricas de Rondônia
Estou sem energia a pouco mais de 12 horas sem nenhuma solução e não compareceu nenhuma equipe no local, 0800 só sabe falar que vai encaminhar o pedido novamente pedindo prioridade, mas acredito que essa empresa não conheça essa palavra. Estamos passando pelo 5 dia seguido que pela madrugada ficamos sem energia.Cohab - Porto Velho/RO.
Carlos Rodrigues
15.08.2023
CERON-Centrais Elétricas de Rondônia
Atendimento péssimo por parte dos atendentes no escritório da Energisa para com público consumidore desrespeito total. Fora Energisa !
J. Almeida
14.08.2023
CERON-Centrais Elétricas de Rondônia
Péssimo!!Quando é pra fazer uma ligação os telefones não atendem,a energia tão cara é quando você precisa de um atendimento quando o bairro fica sem energia elétrica não vem ninguém. Lamentável
Thiago Cortez
13.08.2023
CERON-Centrais Elétricas de Rondônia
O atendimento do local melhorou bastante, as vezes é rápido e tem bons atendentes, mas tem dias que é muito movimentado. O grande problema é a burocracia enorme pra fazer tudo, principalmente quando é vantagem para o cliente, é uma grande dor de cabeça.
Mr. Santos
11.08.2023
CERON-Centrais Elétricas de Rondônia
Péssimo atendimento via 0800. Fiquei quase 1 hora pra ser atendido. Cortaram indevidamente minha energia sob a alegação de não pagamento. A agência web não funciona, tem 3 dias que tento acessar, mas não consigo.
Daniel Lima (Urbastenn)
11.08.2023
CERON-Centrais Elétricas de Rondônia
Atendimento extremamente demorado, falta organização nessa unidade, muita confusão na hora de esperar para ser atendido, serviço ruim.
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