Central dos Aquecedores

Péssimo serviço. Paguei 800 reais para consertar vazamento de agua no bolero do meu aquecedir a gas e por o mesmo não acender. O técnico veio e cheio de propriedade trocou várias peças. Mas o problema não foi resolvido. Chamei-os novamente e veio outro técnico, novamente problema não resolvido. Reclamei novamente e o técnico não apareceu. Hoje, 28/12/2020 estou aguardando o técnico novamente.Péssimo serviço. Caro e ineficiente.Não contratem esta empresa, ou se arrependerão assim como eu, e evitarão dores de cabeça com PROCON e advogados.

Pedi um orçamento para manutenção do pressurizador e aquecedor de água. O técnico condenou meu pressurizador, orçou um novo + mão de obra = R$ 1.800. E disse que ainda poderia haver mais custo de manutenção do aquecedor.Chamei outro técnico que apenas trocou algumas peças, fez uma limpeza geral de ambos aparelhos e por R$ 500 resolveu tudo

Péssimo atendimento!Não tem o menor respeito com os clientes, marcam visitas e não aparecem, deixam vc presa em casa por dias e não dão uma satisfação. Absurdo o descaso.

Melhor experiência possível, fiz o contato pelo WhatsApp, falei o erro que estava dando no aquecedor, a atendente agendou no mesmo dia e como estava na garantia, não me cobrou nada pelo serviço! Recomendo a todos!

Agendei revisão do aparelho que já havia sido consertado" por eles. Estou sem água que te em casa

Houve um certo desleixo do primeiro técnico Paulo na instalação, mas graças ao gerente Sandro, que arranjou outro técnico Estevão, que se prontificou em vir rapidamente até minha residência resolver o problema deixado pelo primeiro técnico, que não deu a mínima atenção ao meu WhatsApp quando eu pedi para retornar com urgência. No mais, achei o aquecedor e a instalação muito cara, e o primeiro técnico não veio com o material todo necessário para instalação, tendo que pedir ajuda ao meu porteiro.

A Central de Aquecedores fez um service no meu aquecedor em 13/1/18, trocou os dois rabichos e cobrou R180. Em 15/12, o aquecedor comecou a aquecer demais e explodiu, jogando um pedaco grande do rabicho pelo banheiro. Liguei para a Central que enviou uma pessoa no mesmo dia. O mesmo tecnico que veio antes. Na visita ele disse que teria que trocar os rabichos e me cobrou R160. Disse que nao tinha a nota com ele e que voltaria para me entregar. Ontem o aquecedor esquentou e comecou a lancar vapor e vazar pelos rabichos. Liguei e pedi o servico. Eles me disseram que nao tem nenhuma evidencia de pedido feito por mim no mes passado e que teriam que cobrar a visita. Pior do que isso, disseram que sou fregues deles desde 2010 mas devo ter pedido o servico de outra companhia. Em outras palavras, fui ludibriado pela Central que agora me diz que eu estou enganado. Como eu dei o nome do tecnico que me atendeu, eles nunca falaram com ele. Isso me parece mais uma caso interno de funcionarios querendo tirar vantagem do fregues. NOTA ZERO.

Em vez de apenas consertar, fizeram empurroterapia de pacote" de serviços (limpeza

Nem foi possível ter experiência com essa empresa, tamanha falta de comprometimento. No dia 18.10.2018 solicitei pelo site orçamento para instalação de aquecedor a gás. Prontamente fui respondido com a proposta. No dia 19, entrei em contato telefônico para agendar o atendimento, que ficou marcado para dia 20 no período da manhã (de 8:00 à 12:00). Fiquei esperando a manhã toda pelo técnico que não apareceu e não atendeu o telefone. Na segunda-feira, dia 22, a instalação foi reagendada para dia 23 na parte da manhã. A atendente pediu desculpas e toda aquela conversa.... enfim. No dia 23, mais uma manhã inteira aguardando o técnico, que não apareceu.!!!!. Absurdo descaso com o cliente. Evitem essa empresa. Vale a pena pagar mais caro para ter uma empresa séria e comprometida prestando o serviço.

Cuidado péssimo atendimento! Liguei para saber se faziam orçamento do aparelho na loja, me disseram que sim, peguei um Uber e chegando lá me responderam com a maior cara lavada que não trabalhavam com o modelo do meu aquecedor. Nem desculpas recebi por não terem me perguntado antes qual o modelo do meu aparelho, já que eles não trabalham com todas as marcas. Gastei dinheiro para ir de Uber e voltar para casa.