Coopernit Cooperativa de Táxi Niterói

Tenho tido um boa experiencia desde ao atendimento telefonico a pontualidade.

Sempre Boa.

O que me desagrada é que nenhum dos taxistas tem a gentileza de sair do carro para identificar o cliente que está trazendo ou que veio pegar.

Boa tarde sempre uso atende rápido.

Foi ótimo andar de coopernit!

Excelente cooperativa

Excelente atendimento

Não fui atendida, dia de chuva não se consegue táxi ou Uber.

Nas minhas últimas viagens fui muito bem tratado por todos os motoristas e os carros em ótimo estado, não tenho o que falar.

No dia 28/12 peguei uma corrida pré-agendada com um taxi da empresa. Foi péssima, do início ao fim.Como de costume ligamos um dia antes, informamos endereço e horário para evitar contratempos, uma vez que estávamos com horário definido para viagem.No horário solicitado, o taxista não tinha chegado e apenas minutos depois ligou querendo saber o endereço correto, pois ele foi direcionado para um endereço completamente aleatório, inclusive em outro bairro.Para facilitar a comunicação, meu marido tentou enviá-lo a localização, mas ele foi relutante e não quis, e, por isso, passamos longos 8 min no telefone explicando o endereço enquanto o mesmo dirigia. Pois é, dirigia e falava ao telefone!O taxista chegou mais de 15 min depois, sem seriedade com o nosso atraso e o que era para ser uma viagem tranquila, já não seria pois todos da família já estavam tensos.O carro era velho, o cinto do passageiro não funcionava, o taxista durante TODA a viagem ficou respondendo WhatsApp, ligou duas vezes para empresa, furou sinal vermelho, dirigiu em alta velocidade e promoveu uma sensação de insegurança o tempo inteiro.Além disso, o taxista queria cobrar um pedagio que não foi nos informado. Retirou o custo após explicarmos que não foi o combinado com a empresa, mas ficou de “piadinha”, o que só fez aumentar o nosso descontentamento com o serviço.Chamamos o táxi para ter um serviço de excelência, com um profissional decente, mas obtivemos um descaso total. Além do valor alto se comparado com aplicativos, que por sinal não deixam a desejar.Sugiro bons profissionais no quadro, carros de qualidade e se reinventarem, do contrário estão fadados a perda expressiva de clientes.