Virtuali Soluções em Telecomunicação

Já indiquei essa empresa pra muita gente, hoje da forma que é administrada e trata os clientes infelizmente jamais indicaria pra ninguém, decepção defini os usuários dessa empresa hoje

A empresa é tão boa, mas tão boa, que os técnicos vierem aqui e já se mandaram, sequer instalaram a antena, alegando que o telhado da minha casa não é compatível sei lá com que. Detalhe : minha casa é novíssima.

ruim. vários dias no mês ficamos sem internet, sem nenhum aviso/respaldo, é só cair uma chuva e já era. não recomendo.

Serviço de péssima qualidade. Além de ser caro, a assistência é mal prestada.Você paga pra ter um mês de internet, mas só consegue usar uns 25 dias..Porque em pelo menos 5 dias a internet não funciona!Falta melhorar muito pra ficar aceitável!A todos que pensam em assinar este serviço, recomendo que pense duas vezes antes de criar algum vínculo com uma empresa que trata seus clientes com descaso.Não recomendo o serviço de forma alguma!Essa avaliação vai pra você que é dono desta empresa mixuruca.Um conselho parceiro. A satisfação com o cliente é primordial no seu ramo de atuação .. e pelo que eu vi quase ninguém que avaliou antes de mim está satisfeito com o serviço mequetrefe que você oferece.Aliás, eu e minha família continuamos a ser assinantes, única e exclusivamente por sua empresa ser a única na região que oferece internet, caso contrário vocês já teriam perdido mais um cliente.Espero que tenha entendido o recado.

Moro na região do Campestre/Piracicaba e hoje, apenas a Vivo atende onde moro. Preciso de uma internet backup e fui atrás de alguma empresa. Depois de consultar uns 10 provedores de internet, apenas a Virtuali disse que atenderia" no meu endereço.Eles não marcam um horário ou faixa de horário para atendimento. Solicitam que vc fique disponível das 8 as 18h (horário que o técnico visitaria sua residência).Como realmente precisava fazer a instalação

Pessima empresa !!!! Não da asistencia nenhuma ao cliente. Ja ficamos varios dias sem sinal e sempre acontece fora do expediente de trabalho deles. A empresa so presta serviço de segunda a sabado durante horario comercial, se o sinal cai apos as 18:00 so conseguimos contato com a empresa no dia seguinte apos as 8:00 da manha. Se cai no sábado depois do meio dia so vai resolver na segunda. Enfim não recomendo a ninguem, é so dor de cabeça.

Internet funciona dia sim dia não quando chove fica 3 dias sem funcionar e com 2 dias de vencimento eles ja cortam.

Só está com uma estrela porque não é possível ficar sem nenhuma, pois a empresa não tem nada de positivo. Péssima empresa, internet instalada desde dezembro/2016 e nunca prestou, várias reclamações feitas, de acordo com a anatel a velocidade média deveria ser de 80% da contratada e a velocidade instantânea deveria ser de 40%, elas não mantém se quer os 40%, instável só estou em casa fora dos horários comercias, ai não tem ninguém para atender o telefone, quando consegue contato agendão o técnico para dias depois e se na hora que o técnico sentar a bun... na cadeira estiver normal, o cliente tem que pagar a visita, até parece que a gente gosta de ficar ligando para aquelas atendentes mal educadas, eu pago a mensalidade corretamente, mas eles não cumprem com a parte deles, não entrem nessa, recomendo que se não houver cobertura de outra empresa na região melhor ficar sem, minha esposa precisa da internet, pois faz faculdade a distância, mas estamos tento que pagar lan house para assistir as vídeo aulas ou ir até a faculdade que fica do outro lado da cidade. Já entramos reunindo argumentos para entrarmos com ação.

Wifi não funciona direito , manda msg dizendo que parou de funcionar eles não responde, só querem ganhar dinheiro mais a internet mesmo não tá funcionando , é bem raro funcionar