LATAM Cargo

Atendimento demorado, poucos atendentes para a demanda, complicado!

Minha experiência foi sofrida! Largada ao nada e a falta r informação. Site fora do ar, 0300 que não completa a ligação, 0800 que oferece opções, que ao escolher uma delas a ligação cai. Telefones fixos locais que não atendem ou programados para não receber chamada. Um caos. Foi qdo depois de muito penar achei o contato por e-mail... antes que me respondessem... fui a loja da TAM cargo saber da minha encomenda, paguei mais caro que a passagem que comprei de BSB-NAT. A encomenda havia chegado dia 28, ninguém ligou para dizer que havia chegado... um e-mail, zap... nada! Estou à aproximadamente 40min da loja, tive que ir lá... para saber se havia chegado. Ainda bem que já estava lá. Ufa!!! Ali deu-se o fim de uma semana angustiante sem saber o paradeiro da encomenda. Não indico a ninguém...É lamentável... qdo o consumidor não tratado com o mínimo de suporte e assistência.Faço votos que o serviço melhore... e que o suporte dado seja faça jus ao valor pago... #ficaadica.

Só não aceita pix, só débito, crédito ou em espécie

Lugar pequeno, só despacha ou retira cargas grandes , um por vez .

Atendimento é bom, mas é bom chegar com tempo sobrando.

Serviço ruim, horas esperando na fila e apenas um equipamento para realização de minuta, uma hora e meia só para tirar a ficha de retirada no único terminal.

Gente viajei de SP x João Pessoa, companhia Latam, são 3 horas de viagem, os caras me vem com uma unidade de cookie de chocolate e um café solúvel 3 corações acompanhado de um copo de água quente, um miserê em pessoa, fala sério, nada de leite, nem uma bisnaguinha com queijo, para servir isso, melhor não servir nada, ridículo, falta de respeito com o cliente aff.

Péssimo atendimento,atendente muito ruim e cheio da razão,arrogante e prepotente.

Serviço péssimo, se paga mais caro e não se cumprem os prazos, encomenda chegou desde o dia 19/06, hoje 21/06 sequer saiu do hangar para entrega !!!

Nunca façam envios de mercadoria por eles. Péssimos! Péssimo atendimento, minha mercadoria ficou retida, não souberam explicar o motivo, resolvi a questão da mercadoria retida, porém nada da mercadoria chegar e a Sefaz já liberou a mercadoria. Liguei agora e não sabem dar informação de nada. Nunca façam envios por essa empresa. Horrível!